Wsparcie IT i licencje Enova365 z aplikacją inwentaryzacyjną – Wrocław

Zamówienie obejmuje trzy elementy: usługę wsparcia informatycznego systemu Enova365, dostawę 16 licencji oprogramowania Enova365 (12 pakietów) oraz dostawę licencji na aplikację inwentaryzacyjną dla min. 2 kolektorów Zebra TC22 – wszystko na 24 miesiące.

• Usługa wsparcia informatycznego Systemu Enova365 (część wieloczłonowa): 10 h zegarowych miesięcznie w ramach ryczałtu, plus do 120 h dodatnich w całym okresie – administracja (aktualizacje, konfiguracja, optymalizacja bazy), konsultacje, instruktaże, serwis (stany krytyczne/awarie/błędy), usuwanie błędów użytkowników, tworzenie raportów i wydruków na zlecenie.
• Dostawa licencji Enova365 na 24 mies.: Faktury złota (1), Księga Handlowa złota (4), Kadry Płace złota (6), Podgląd złota (1), Elektroniczne Wyciągi Bankowe (1), Kadry Płace Pracownicy Uczelni (1), Drukarki etykiet Zebra (1), Księga Inwentarzowa złota (2), Workflow platyna (1), DMS platyna (1), e-mail platyna (1), webApi platyna (1) – łącznie 16 szt.
• Dostawa licencji aplikacji do inwentaryzacji (skan kodów 1D/2D, integracja Enova365 API, tryb offline, konfiguracja) dla min. 2 kolektorów danych Zebra TC22 na 24 mies.

Zamówienie łączy usługę IT z konkretnymi SLA, wielopakietową dostawę licencji i aplikację z integracją, ale zakres jest jasno zdefiniowany i oparty na standardowym produkcie (Enova365).

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kara za zwłokę reakcji: 0,25% brutto/godz. (Stan Krytyczny/Awaria); 0,25% brutto/godz. (Błąd)
• Kara za zwłokę usługi: 0,5% brutto/dzień
• Kara za zwłokę dostawy licencji: 0,5% brutto/dzień

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi