Wsparcie techniczne Forcepoint DLP Suite – Warszawa

Świadczenie 2 powiązanych usług wsparcia dla posiadanego systemu Forcepoint DLP Suite (IP Protection) na 250 użytkowników:

• Wsparcie techniczne producenta: dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz do konta wsparcia producenta (baza wiedzy i system zgłoszeń).
• Wsparcie techniczne Wykonawcy: bieżące utrzymanie i aktualizacja komponentów systemu, konsultacje dla administratora/ operatora, obsługa zgłoszeń nieprawidłowości oraz aktualizacja dokumentacji systemu w razie konieczności.

Wymaga koordynacji wsparcia producenta i Wykonawcy dla działającego systemu ochrony przed wyciekami informacji.