Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00505174/01

Wsparcie techniczne i oprawa audiowizualna wydarzenia online – Warszawa

Przedmiot zamówienia

AI
  • Konferencja online międzynarodowa: 1 wydarzenie, do 500 uczestników.
  • Sprzęt audiowizualny: 3 kamery, oświetlenie, nagłośnienie, 4 mikrofony, 4 monitory podglądowe.
  • Platforma Zoom Webinars: rejestracja uczestników, branding, raport uczestności.
  • Wirtualna ścianka: 1.
  • Migawki (jingles): 4 sztuki z podkładem muzycznym.
  • Tłumaczenie symultaniczne online: kombinacja angielski–ukraiński–angielski, 2 tłumacze.
Trudność: wysoka

Realizacja składa się z wielu elementów sprzętowych, platformy wideo, tłumaczenia symultanicznego i treści wizualnych, co wymaga koordynacji i obsługi technicznej.

Terminy realizacji

Termin realizacji
Wydarzenie 15.12.2026; realizacja wg harmonogramu (umowa do 31.12.2026)

Warunki udziału

AI
1Narodowość — Osoba fizyczna: obywatelstwo państwa uprawnionego; osoba prawna: siedziba w państwie, terytorium lub regionie uprawnionym zgodnie z listą programową KE dla instrumentu finansowego NDICI – Global Europe (zasada narodowości).
2Doświadczenie — 2 odrębne usługi (2 oddzielne kontrakty), ostatnie 3 lata: każda – kompleksowa organizacja i obsługa wydarzenia online dla min. 100 zalogowanych/zarejestrowanych uczestników jednocześnie; platforma komunikacji elektronicznej typu zoom/webex/teams lub inna (dopuszczalna) z rejestracją i wystąpieniami > 2 prelegentów; tłumaczenie symultaniczne online w czasie rzeczywistym na co najmniej 1 język obcy z infrastrukturą techniczną.

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena ofertowa brutto
50%
Doświadczenie tłumaczy symultanicznych EN–UA–EN (online)0–50 pkt za 3–7+ usług ponad minimum (tabela SWZ)
50%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: nie wymagane
  • Kary umowne (§ 6 projektu umowy): odstąpienie/wypowiedzenie z winy Wykonawcy 30%; naruszenie poufności/RODO 1 200 EUR/przypadek (zwłoka w terminach: 1%/dzień rob.); sprzęt/obsługa/Zoom — istotne zakłócenie 20%
  • Kary umowne: brak/nienależyta wirtualna ścianka lub migawki 1 000 EUR/przypadek; brak/nienależyte tłumaczenie symultaniczne 30%; naruszenie zasady narodowości 30%

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

8

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Czy zamawiający, w ramach wymaganego doświadczenia dopuszcza streaming na innych niż wymienione platformy np. youtube?
Zgodnie z pkt 7.2.4.1. a) SWZ Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych – również wykonuje) co najmniej 2 odrębne usługi (tj. w ramach 2 oddzielnych kontraktów), z których każda polegała na kompleksowej organizacji i obsłudze wydarzenia w formule on-line dlaminimum 100 zalogowanych/ zarejestrowanych uczestników jednocześnie i obejmowała swoim zakresem łącznie: a) przeprowadzenie wydarzenia na platformie komunikacji elektronicznej typu zoom lub webex lub teams z rejestracją uczestników i prelegentów oraz zapewnieniem wystąpień więcej niż 2 prelegentów, b) (…) Zamawiający wyjaśnia, że użył określenia ,,typu” nie wskazując tym samym zamkniętego katalogu platform komunikacji elektronicznej. Doświadczenie Wykonawcy dotyczące przeprowadzenia wydarzeń na innych platformach komunikacji elektronicznej jest dopuszczalne przez Zamawiającego.
1Dostęp do Internetu i przepustowość Czy Zamawiający zapewni Wykonawcy dostęp do Internetu w sali konferencyjnej? Jeśli tak, prosimy o podanie przepustowości łącza osobno dla pobierania (download) i wysyłania danych (upload), ze wskazaniem minimalnych gwarantowanych wartości. Czy łącze będzie przeznaczone wyłącznie do obsługi technicznej wydarzenia, czy współdzielone z uczestnikami lub innymi użytkownikami?
Zamawiający wyjaśnia, że zapewni dostęp do Internetu w sali konferencyjnej, gdzie ma się odbyć międzynarodowe wydarzenie on-line. Dostęp do Internetu będzie zapewniony przy użyciu PROXY, współdzielony z innymi usługami. Przepustowość wyjścia do Internetu to 10/10G.
2Publiczny adres IP Czy Wykonawca otrzyma publiczny adres IP? Jeżeli tak, prosimy o informację, czy będzie to adres stały, czy dynamiczny, oraz czy zostanie przypisany bezpośrednio do urządzenia Wykonawcy, czy połączenie będzie realizowane przez sieć Zamawiającego z translacją adresów NAT.
Zamawiający wyjaśnia, że ruch przez PROXY do Internetu wychodzi przez jeden publiczny adres, wewnątrz sieci UKNF, adresacja lokalna.
3Sposób udostępnienia połączenia Czy dostęp do Internetu zostanie zapewniony przewodowo, przez Ethernet ze złączem RJ45, czy wyłącznie przez Wi-Fi? W przypadku połączenia przewodowego prosimy o wskazanie lokalizacji punktu przyłączeniowego oraz informację, czy Zamawiający zapewni przewód doprowadzony do stanowiska obsługi technicznej, czy jego zapewnienie leży po stronie Wykonawcy.
Zamawiający wyjaśnia, że możliwe są obydwa rozwiązania, przy czym preferowany przez Zamawiającego dostęp, to dostęp przez Ethernet. Gniazdko oraz kable będą wskazane przez Zamawiającego na miejscu, a dane do konfiguracji będą przekazane przez Zamawiającego w chwili podłączenia.
4Ograniczenia sieciowe i możliwość testów Czy w udostępnionej sieci obowiązują ograniczenia, takie jak blokady portów lub usług, filtrowanie ruchu albo wymóg wcześniejszej rejestracji urządzeń, które mogą wpływać na realizację wideokonferencji i transmisji? Czy możliwe będzie podłączenie własnych urządzeń sieciowych oraz przeprowadzenie testu łącza i połączenia wideokonferencyjnego przed wydarzeniem?
Zamawiający potwierdza, że w udostępnionej sieci występują ograniczenia. Na czas międzynarodowego wydarzenia on-line ograniczenia zostaną dostosowane przez Zamawiającego do potrzeb działania systemu. Zamawiający nie zezwala na podłączenie własnych urządzeń sieciowych. Zamawiający potwierdza, że będzie możliwość przeprowadzenia testów połączenia. Zgodnie z opisem przedmiotu umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do projektu umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ, szczegółowy zakres usług stanowiących przedmiot Umowy do zapewnienia przez Wykonawcę obejmuje, patrz pkt 2) e), wykonanie testowych połączeń i prób przed Wydarzeniem stosownie do bieżących ustaleń, I próba (8 grudnia br.) i II próba (14 grudnia br.).
5Pytanie nr 5 Plan sali konferencyjnej Prosimy o udostępnienie rzutu pomieszczenia, w którym odbędzie się konferencja, z wymiarami i wysokością sali oraz zaznaczeniem wejść, okien, słupów, stałego wyposażenia, gniazd elektrycznych i punktów dostępu do sieci. Jeżeli ustalono już układ sali, prosimy również o wskazanie rozmieszczenia widowni, strefy prelegentów oraz stanowiska obsługi technicznej.
Zgodnie z pkt 3.9 SWZ Zamawiający zapewnił możliwość przeprowadzenia przez Wykonawców wizji lokalnej, która odbyła się w siedzibie Zamawiającego w dniu 30.10.2026 roku. Wizja lokalna miała na celu dokonanie oceny rzeczywistych warunków organizacyjnych, technicznych i logistycznych związanych z realizacją przedmiotu zamówienia, w ramach możliwości Zamawiającego. W ramach przeprowadzonej wizji lokalnej Zamawiający udostępnił salę, w której zaplanowana jest realizacja przedmiotu zamówienia. Wykonawca brał udział w wizji lokalnej. Jednocześnie z przyczyn wskazanych powyżej oraz ze względu na szeroko pojęte kwestie związane z bezpieczeństwem Zamawiający nie przewiduje udostępniania dodatkowych informacji w zakresie wskazanego przez Wykonawcę rzutu pomieszczenia, z wymiarami i wysokością sali oraz zaznaczeniem wejść, okien, słupów, stałego wyposażenia, gniazd elektrycznych i punktów dostępu do sieci. Zgodnie z opisem przedmiotu umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do projektu umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ, szczegółowy zakres usług stanowiących przedmiot Umowy do zapewnienia przez Wykonawcę obejmuje, patrz pkt 2) OPU, zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej obejmującej, patrz pkt 2) a) OPU, instalację studia (aranżacja i montaż) w sali konferencyjnej w siedzibie Zamawiającego w dniu 14 grudnia 2026 r. Zakres zadań jest również wskazany w pkt 9) OPU – Harmonogram, podpunkt 13 (Instalacja studia (aranżacja i montaż) w sali konferencyjnej w siedzibie Zamawiającego. W związku z powyższym ustawienie sali ze wskazanymi przez Wykonawcę czynnościami ujętymi w pytaniu nr 5 należą do zadań do realizacji przez Wykonawcę.
6Pytanie nr 6 Zdjęcia pomieszczenia Prosimy o udostępnienie aktualnych zdjęć sali konferencyjnej, pokazujących jej całość z kilku perspektyw, w szczególności strefę prelegentów, widownię oraz miejsce przewidziane na stanowisko obsługi technicznej. Materiały pozwolą prawidłowo zaplanować rozmieszczenie sprzętu i przebieg okablowania.
Zgodnie z pkt 3.9 SWZ Zamawiający zapewnił możliwość przeprowadzenia przez Wykonawców wizji lokalnej, która odbyła się w siedzibie Zamawiającego w dniu 30.10.2026 roku. Wizja lokalna miała na celu dokonanie oceny rzeczywistych warunków organizacyjnych, technicznych i logistycznych związanych z realizacją przedmiotu zamówienia, w ramach możliwości Zamawiającego. W ramach przeprowadzonej wizji lokalnej Zamawiający udostępnił salę w której zaplanowana jest realizacja przedmiotu zamówienia. Wykonawca brał udział w wizji lokalnej. Tym samym, oraz z przyczyn wskazanych w ramach odpowiedzi na
7pytanie nr 5
Zamawiający nie przewiduje udostępniania dodatkowych zdjęć sali konferencyjnej. Ponadto zgodnie z opisem przedmiotu umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do projektu umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ, szczegółowy zakres usług stanowiących przedmiot Umowy do zapewnienia przez Wykonawcę obejmuje, patrz pkt 2) OPU, zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej obejmującej, patrz pkt 2) a) OPU, instalację studia (aranżacja i montaż) w sali konferencyjnej w siedzibie Zamawiającego w dniu 14 grudnia 2026 r. Zakres zadań jest również wskazany w pkt 9) OPU – Harmonogram, podpunkt 13 (Instalacja studia (aranżacja i montaż) w sali konferencyjnej w siedzibie Zamawiającego. Ponadto grupy uczestników międzynarodowego wydarzenia on-line ze wskazaniem ich lokalizacji i charakterystyki zostały opisane w pkt 7) 2) a)-c) OPU, stanowiącego Załącznik nr 1 do projektu umowy będącego Załącznikiem nr 2 do SWZ. W związku z powyższym ustawienie sali ze wskazanymi przez Wykonawcę czynnościami ujętymi w pytaniu nr 6 należą do zadań do realizacji przez Wykonawcę.

Historia zmian

27.10.2026 — publikacja ogłoszenia
28.10.2026 — modyfikacja dokumentacji (2 modyfikacje dokumentacji)
09.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ (2 dokumenty z wyjaśnieniami)
10.11.2026 — upływ terminu składania ofert