Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminie

Wsparcie techniczne i serwisowe – Tychy

Składanie ofert: 12 listopada 2026

Przedmiot zamówienia

AI

Przedłużenie pogwarancyjnego wsparcia technicznego i serwisowego dla 27 urządzeń: 15 serwerów, 10 macierzy dyskowych i 2 bibliotek taśmowych. Zakres obejmuje usuwanie usterek i awarii sprzętu oraz pomoc techniczną w zakresie oprogramowania sprzętowego, jego konfiguracji i aktualizacji.

Trudność: średnia

Usługa serwisowa dla 27 urządzeń w kilku lokalizacjach wymaga sprawnej koordynacji napraw i bieżącego wsparcia technicznego.

Terminy realizacji

Czas na realizację (termin wykonania)
od 29.11.2026 r. do 28.11.2027 r. (poz. 1–24); poz. 25 od 20.08.2027 r.; poz. 26–27 od 14.10.2027 r.
Wymagany okres gwarancji
29.11.2026–28.11.2027 (poz. 1–24); 20.08.2027–28.11.2027 (poz. 25); 14.10.2027–28.11.2027 (poz. 26–27)

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Marka bez równoważności
OPZ wymaga przedłużenia wsparcia dla konkretnych modeli i numerów seryjnych (m.in. Dell, HPE, Huawei, QNAP, Synology, NTT) bez dopisku „lub równoważny”.
SWZ zmodyfikowany 7 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 3).
  • Wadium: nie wymagane.

Pytania i odpowiedzi

1

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Czy moglibyśmy poprosić Państwa o przesunięcie terminu na poniedziałek 16 lub chociaż na piątek 13, jest to tydzień z długim weekendem i przypada sezon urlopowy, absencja utrudnia pozyskiwanie aktualnych wycen. Bardzo uprzejmie proszę o rozważenie tej prośby.
Zamawiający informuje, iż zmienia termin złożenia i otwarcia ofert: Termin składania ofert: 16.11.2026 r. godz. 10.00 Termin otwarcia ofert: 16.11.2026 r. godz. 10.30

Historia zmian

05.11.2026 — publikacja ogłoszenia
12.11.2026 — modyfikacja dokumentacji
12.11.2026 — upływ terminu składania ofert