Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePozostałe tryby

Wsparcie techniczne urządzeń Palo Alto Networks

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (usługa): wsparcie techniczne/serwisowe urządzeń Palo Alto Networks — 2× PA-5220 w konfiguracji HA (subskrypcje: Advanced Threat Prevention, Advanced URL Filtering, GlobalProtect, DNS Security — każda 2 lata, plus premium support 2 lata odnowienie) + 1× Panorama do 25 urządzeń (premium support 2 lata). Wsparcie całodobowe 7/7, asysta i naprawa na miejscu Zamawiającego, wymiana uszkodzonych komponentów, dostęp do nowych wersji oprogramowania, zgłaszanie usterek i konfiguracja z pomocą producenta.
Trudność: średnia

Wymaga statusu oficjalnego partnera Diament Palo Alto Networks, zdolności do całodobowego wsparcia i asysty na miejscu, a zakres obejmuje wiele typów subskrypcji na różne urządzenia — wymaga doświadczenia z ekosystemem PA i koordynacji z producentem.

Terminy realizacji

Termin realizacji
7 dni od podpisania umowy, do 31.08.2028 r.

Warunki udziału

AI
1Partner Palo Alto — status Diament, certyfikat partnera załączony do oferty
2Zdolności — wiedza, doświadczenie, potencjał ekonomiczny i kadrowy niezbędne do wykonania zamówienia

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena oferty
100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Partnerstwo z marką
Wymóg statusu Diament partnera Palo Alto Networks — certyfikat partnera załączony do oferty; brak certyfikatu = odrzucenie oferty (Rozdział III pkt 4).

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2).

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

10.09.2026 — publikacja ogłoszenia
17.09.2026 — upływ terminu składania ofert