Zakup usług serwisowo-rozwojowych dla aplikacji e-SZOPA

Zamówienie jednoczęściowe: świadczenie usług serwisowo-rozwojowych dla aplikacji e-SZOPA (wewnętrzny system/portal Zamawiającego). Zakres obejmuje:

• Usługi rozwojowe — projektowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności, rozbudowa istniejących modułów aplikacji e-SZOPA (realizowane w stawce za roboczogodzinę).
• Usługi serwisowe w trybie awarii krytycznej — reagowanie i naprawa w przypadku całkowitego zatrzymania aplikacji (stawka za roboczogodzinę).
• Usługi serwisowe w trybie awarii niekrytycznej — usuwanie usterek uniemożliwiających korzystanie z części funkcji (stawka za dzień roboczy).
• Usługi serwisowe w trybie problemu — diagnozowanie i rozwiązywanie błędów nieblokujących pracy (stawka za dzień roboczy).

Brak stałej liczby jednostek (np. godzin czy dni) — jest to zamówienie o charakterze otwartym (zamawiający będzie zlecał prace według potrzeb). Wszystkie usługi dotyczą wyłącznie aplikacji e-SZOPA.

Zamówienie wymaga znajomości konkretnej aplikacji e-SZOPA (system Zamawiającego), umiejętności programistycznych w PHP 8 z MVC/CMS, a także organizacji pracy serwisowej w podziale na poziomy awaryjności – nie jest to jednak złożona infrastruktura ani wieloobszarowy projekt.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: określone w projekcie umowy (zał. nr 1 do SWZ)
• Wadium: nie jest wymagane
• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: nie jest wymagane

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi