Zapewnienie wsparcia Oracle Database – Wrocław
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu5 aktualnych · 40 w archiwum·NIP 8971793846·dolnośląskie
Składanie ofert: 18 listopada 2026
Przedmiot zamówienia
AIUsługa zapewnienia wsparcia producenta na oprogramowanie Oracle Database. Szczegółowy zakres objętego oprogramowania, poziom i okres wsparcia określone w poufnym Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia (SOPZ).
Trudność: niska
Standardowa usługa odnowienia wsparcia producenta dla oprogramowania, bez elementów wdrożeniowych czy robót.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2).
- Wykluczenie: podmioty z wykazów sankcyjnych (art. 7 ustawy o przeciwdziałaniu wspieraniu agresji na Ukrainę) — odrzucenie ofert.
- Ocena wykonawcy: 3× poniżej 60 pkt → wykluczenie na 3 lata.
Pytania i odpowiedzi
1Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W nawiązaniu do zapisów § 1 wzoru umowy, w którym Zamawiający wskazuje, że Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia wsparcia producenta na oprogramowanie Oracle „zgodnie z postanowieniami Opisu Przedmiotu Zamówienia, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszej umowy”, zwracamy się z prośbą o uzupełnienie dokumentacji przetargowej. W udostępnionych materiałach brak jest Załącznika nr 1 (Opisu Przedmiotu Zamówienia), który precyzowałby szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia (wykaz oprogramowania i posiadanych licencji objętych wsparciem (numery CSI), wymagany poziom i zakres wsparcia producenta, dokładny okres, na jaki ma zostać odnowione wsparcie). Brak wskazanego załącznika uniemożliwia rzetelną kalkulację ceny oferty oraz prawidłowe przygotowanie wyceny. W związku z powyższym prosimy o opublikowanie brakującego Załącznika nr 1 (Opisu Przedmiotu Zamówienia).
Zamawiający informuje, że zgodnie z zapisami pkt 1.2. Zapytania ofertowego tj.:
„Szczegółowy Zakres przedmiotu umowy, w tym zakres udzielanego wsparcia zawarty jest w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia (SOPZ) stanowiącym Załącznik 1 do Umowy.
UWAGA:
WYMAGANIE DOTYCZĄCE ZACHOWANIA POUFNEGO CHARAKTERU INFORMACJI PRZEKAZANYCH WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Z powodu ochrony poufnego charakteru informacji zawartych w Załączniku nr 1 (SOPZ) do projektu umowy Zamawiający nie może udostępnić ww. części na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
Wykonawca w celu otrzymania informacji o charakterze poufnym stanowiących Załącznika nr 1 do projektu umowy zobowiązany jest do złożenia na adres mailowy: agnieszka.puzio@cui.wroclaw.pl w formie elektronicznej (postać elektroniczna + podpis kwalifikowany) Umowy o zachowaniu poufności – Załącznik nr 4 do projektu umowy.
Uwaga: w §2 ust. 1 umowy o zachowaniu poufności (Załącznik nr 4 do projektu umowy) należy podać nr telefonu komórkowego i adres mailowy do osoby, na który będzie przesłana Informacja o charakterze poufnym (Załącznik nr 1 projektu umowy) oraz hasło do pliku.
Umowa musi zostać podpisana kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby umocowane do reprezentowania Wykonawcy. Jeżeli w imieniu wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów rejestrowych, należy dołączyć do umowy pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy.
Udostępnienie ww. informacji i hasła przez Zamawiającego (Stronę Ujawniającą) nastąpi w formie elektronicznej w terminie do 2 dni roboczych (rozumianego jako dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od dnia przekazania podpisanej umowy o poufności na wskazany adres mailowy.”
załącznik nr 1 do projektu umowy – SOPZ zawiera informacje o charakterze poufnym i zostanie udostępniony Wykonawcom, którzy podpiszą umowę o zachowaniu poufności zgodnie z zapisami Zapytania ofertowego.
Pozostałe zapisy pozostają bez zmian.
Historia zmian
09.11.2026 — publikacja ogłoszenia