Zarządzanie dworem autobusowym – Zakopane

• Prowadzenie dyżurki ruchu (codziennie 05:00–20:00): nadzór nad odjazdami, informowanie podróżnych (bezpośrednio, telefonicznie, e-mail) i zapowiadanie kursów.
• Organizacja i prowadzenie kasy biletowej (sprzedaż i przedsprzedaż biletów).
• Całodobowa ochrona budynku dworca autobusowego i kolejowego oraz placu odpraw.
• Utrzymanie czystości pomieszczeń ogólnodostępnych obu dworców (m.in. sprzątanie stałe 2× dziennie) i terenu, w tym zimowe utrzymanie chodników i stanowisk o łącznej powierzchni 3 356 m².
• Prowadzenie poczekalni, otwieranie i zamykanie poczekalni dworca kolejowego (06:00–22:30), aktualizacja i udostępnianie rozkładów jazdy.
• Obsługa udostępnionych systemów ITS (CCTV, rozgłoszenia, tablice informacji pasażerskiej) oraz bieżące informowanie zamawiającego o kursach i zmianach rozkładów.

Zamówienie obejmuje wielowątkową, ciągłą obsługę dworca (dyżurka, kasa, całodobowa ochrona, sprzątanie i zimowe utrzymanie terenu) wymagającą koordynacji personelu i zakresu usług.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Wadium: nie wymagane
• Kary umowne (w tym za brak zatrudnienia na umowę o pracę): w projekcie umowy (Załącznik nr 5)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi