72250000-2
Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Konserwacja i wsparcie systemów IT — kompleksowa obsługa systemów. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez data centers obsługujące korporacje, przez działy IT korporacji oraz przez firmy outsourcingu IT. Obejmują wsparcie systemu 24/7 dla systemów krytycznych, pomoc komputerową helpdesk dla pracowników, archiwizację komputerową kopii zapasowych, poawaryjne odzyskiwanie systemu Disaster Recovery, monitoring systemów IT oraz reagowanie na incydenty bezpieczeństwa.
poziom 37 kodów w środku
Kody podrzędne
- 72251000-9Usługi poawaryjnego odzyskiwania systemuPoawaryjne odzyskiwanie systemu — Disaster Recovery. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez data centers obsługujące korporacje, przez działy IT korporacji oraz przez firmy outsourcingu IT. Obejmują plany Disaster Recovery DR dla systemów krytycznych, odzyskiwanie systemów po awariach sprzętowych, odzyskiwanie systemów po atakach ransomware, odzyskiwanie baz danych z backupów, odzyskiwanie serwerów wirtualnych z migawek, odzyskiwanie aplikacji webowych po awariach oraz testy DR cykliczne.
- 72252000-6Usługi komputerowe w zakresie archiwizowaniaArchiwizowanie komputerowe — kopie zapasowe systemów IT. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez data centers obsługujące korporacje, przez działy IT korporacji obsługujące backupy oraz przez firmy outsourcingu IT. Obejmują archiwizację baz danych korporacyjnych dzienną, archiwizację serwerów plików tygodniową, archiwizację pełną miesięczną, archiwizację w chmurze AWS i Azure, archiwizację na taśmach LTO, archiwizację offsite w bezpiecznym centrum danych oraz odzyskiwanie danych z archiwów backupowych.
- 72253000-3Usługi pomocy komputerowej i podobnePomoc komputerowa i podobne — łączne usługi wsparcia IT. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez działy IT korporacji obsługujące pracowników oraz przez firmy outsourcingu IT. Obejmują pomoc komputerową helpdesk dla pracowników, wsparcie systemu technicznie dla systemów IT, obsługę zgłoszeń przez system ticketowy, rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, instalację oprogramowania zdalnie, konfigurację poczty elektronicznej oraz wsparcie zdalne pracowników.
- 72254000-0Testowanie oprogramowaniaTestowanie oprogramowania — testy aplikacji IT. Stosowane przez firmy testujące oprogramowanie obsługujące korporacje, przez działy QA korporacji, przez integratorów IT obsługujące wdrożenia oraz przez producentów oprogramowania. Obejmują testowanie systemu integracyjne i regresji, testy jednostkowe Unit Tests, testy integracyjne między modułami, testy interfejsu UI/UX, testy wydajnościowe Load Testing, testy bezpieczeństwa penetracyjne, testy automatyczne w pipeline CI/CD oraz testy akceptacyjne z klientem.