Usługi w zakresie oprogramowania

Kody podrzędne

• 72261000-2Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowaniaPomocnicze usługi oprogramowania — pomocnicze usługi IT. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez producentów oprogramowania obsługujących klientów, przez integratorów IT obsługujących wdrożenia oraz przez działy IT korporacji. Obejmują wsparcie techniczne dla użytkowników oprogramowania, szkolenia dla użytkowników oprogramowania, dokumentację oprogramowania użytkową, obsługę pomocy technicznej helpdesk, monitoring działania oprogramowania, monitoring logów aplikacji oraz reagowanie na incydenty oprogramowania.
• 72262000-9Usługi rozbudowy oprogramowaniaRozbudowa oprogramowania — rozszerzanie funkcjonalności. Stosowana przez firmy IT obsługujące korporacje, przez integratorów IT obsługujących wdrożenia, przez producentów oprogramowania obsługujących klientów oraz przez działy IT korporacji. Obejmuje rozbudowę systemów ERP o nowe moduły, rozbudowę systemów CRM o nowe funkcjonalności, rozbudowę aplikacji webowych o nowe ekrany, rozbudowę aplikacji mobilnych o nowe funkcje, integrację systemów ERP z nowymi systemami zewnętrznymi, rozbudowę systemów BI o nowe raporty oraz wsparcie powdrożeniowe rozbudów.
• 72263000-6Usługi wdrażania oprogramowaniaWdrażanie oprogramowania — instalacja oprogramowania w korporacji. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez integratorów IT obsługujących wdrożenia ERP i CRM, przez producentów oprogramowania obsługujących klientów oraz przez działy IT korporacji. Obejmuje wdrożenie systemów ERP w korporacjach od strony technicznej, wdrożenie systemów CRM, wdrożenie systemów DMS, wdrożenie platform e-commerce, wdrożenie aplikacji webowych korporacyjnych, wdrożenie aplikacji mobilnych pracowniczych oraz wsparcie powdrożeniowe wdrożeń aplikacji.
• 72264000-3Usługi powielania oprogramowaniaPowielanie oprogramowania — masowa instalacja oprogramowania. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez integratorów IT obsługujących masowe wdrożenia, przez działy IT korporacji obsługujące dystrybucję oprogramowania oraz przez producentów oprogramowania. Obejmuje masową instalację oprogramowania na komputerach pracowniczych, dystrybucję oprogramowania przez systemy SCCM, masową instalację aktualizacji oprogramowania, masową instalację łatek bezpieczeństwa, masową instalację oprogramowania antywirusowego, masową konfigurację oprogramowania biurowego oraz tworzenie obrazów dyskowych standardowych dla pracowników.
• 72265000-0Usługi konfiguracji oprogramowaniaKonfiguracja oprogramowania — dostosowanie oprogramowania. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez integratorów IT obsługujące wdrożenia ERP i CRM, przez producentów oprogramowania obsługujących klientów oraz przez działy IT korporacji. Obejmuje konfigurację systemów ERP do procesów korporacji, konfigurację systemów CRM do procesów sprzedażowych, konfigurację oprogramowania biurowego dla pracowników, konfigurację oprogramowania bazodanowego, konfigurację oprogramowania serwerów, konfigurację oprogramowania bezpieczeństwa antywirusowego oraz konfigurację oprogramowania sieciowego.
• 72266000-7Usługi doradcze w zakresie oprogramowaniaDoradztwo w zakresie oprogramowania — ekspertyzy IT. Stosowane przez firmy konsultingowe IT obsługujące korporacje, przez integratorów IT obsługujących wdrożenia, przez producentów oprogramowania doradzających klientom oraz przez działy IT korporacji. Obejmują doradztwo w wyborze systemów ERP do wdrożenia, doradztwo w wyborze systemów CRM dla firm, doradztwo w zakresie architektury aplikacji webowych, doradztwo w zakresie chmury obliczeniowej AWS i Azure, doradztwo w zakresie technologii bazodanowych, doradztwo w zakresie języków programowania oraz doradztwo w zakresie metodologii Agile/Scrum.
• 72267000-4Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowaniaKonserwacja i naprawa oprogramowania — utrzymanie oprogramowania. Stosowane przez firmy IT obsługujące korporacje, przez producentów oprogramowania, przez integratorów IT oraz przez działy IT korporacji. Obejmują konserwację oprogramowania IT aktualizacjami, naprawę oprogramowania IT błędów, instalację łatek bezpieczeństwa cyklicznych, instalację aktualizacji do nowych wersji, debugowanie kodu źródłowego aplikacji, wsparcie powdrożeniowe utrzymaniowe oraz monitoring działania oprogramowania.
• 72268000-1Usługi dostawy oprogramowaniaDostawa oprogramowania — sprzedaż oprogramowania komercyjnego. Stosowana przez dostawców oprogramowania komercyjnego (Microsoft, Oracle, SAP, Adobe), przez integratorów IT obsługujących wdrożenia, przez producentów oprogramowania branżowego oraz przez resellerów oprogramowania. Obejmuje dostawę oprogramowania korporacyjnego ERP, dostawę oprogramowania CRM Salesforce, dostawę pakietów biurowych Microsoft 365, dostawę oprogramowania graficznego Adobe Creative Cloud, dostawę baz danych Oracle, dostawę oprogramowania CAD AutoCAD oraz dostawę oprogramowania branżowego specjalistycznego.