Widzisz połowę każdej z 11 sekcjiDruga połowa — łącznie 32 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Postępowanie dotyczy realizacji kompleksowej usługi szkoleniowej pod nazwą: „Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Bezpośredniej z elementami pracy biurowej i obsługą komputera”.
Postępowanie prowadzone jest w trybie Zasady Konkurencyjności, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027. Zamawiający nie jest zamawiającym w rozumieniu ustawy Prawo zamówień publicznych (Pzp).
4
Budżet i wartość
Widoczne 50%
Zamówienie współfinansowane jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027, Projekt pt: „Działanie i Rozwój” nr FEMA.08.01-IP.01-08CF/25. Wartość szacunkowa zamówienia nie została wprost określona w treści SWZ. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Termin składania ofert: 08.07.2026 r. do godz. 08:00 (za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności). (termin zaktualizowany przez zamawiającego — pierwotna dokumentacja podawała 08.08.2026)
Termin związania ofertą: 30 dni od dnia upływu terminu składania ofert.
Termin realizacji umowy: od dnia zawarcia umowy do 30.08.2026 r.
Termin na składanie wyjaśnień przez Zamawiającego: nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert.
Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału w postępowaniu:
Potencjał kadrowy: Wykonawca musi dysponować co najmniej jednym trenerem, który posiada:
Wykształcenie wyższe/zawodowe lub certyfikaty/zaświadczenia/inne umożliwiające przeprowadzenie szkolenia z zakresu tematycznego „Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Bezpośredniej z elementami pracy biurowej i obsługą komputera”.
Zamawiający stosuje następujące kryteria oceny ofert: 1. Cena – waga 50% (maksymalnie 50 pkt) 2. Gotowość do wykonania szkolenia – waga 20% (maksymalnie 20 pkt) 3. Doświadczenie zawodowe – waga 20% (maksymalnie 20 pkt) 4. Klauzule społeczne – waga 10% (maksymalnie 10 pkt) Łącznie można uzyskać maksymalnie 100 pkt. Wyniki są zaokrąglane z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: Zamawiający dopuszcza powierzenie części zamówienia podwykonawcom. Wymagane jest wskazanie zakresu prac i danych podwykonawcy w załączniku nr 8. Wykonawca odpowiada za działania podwykonawców jak za własne. Zmiana lub rezygnacja z podwykonawcy wymaga niezwłocznego powiadomienia Zamawiającego. W przypadku przetwarzania danych osobowych przez podwykonawcę, wymagane jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych i przedłożenie jej kopii Zamawiającemu.
Zmiany umowy: Zamawiający przewiduje możliwość istotnych zmian umowy m.in. w przypadku: zmian harmonogramu projektu (decyzje IP/IZ), wystąpienia okoliczności niezależnych od stron, zmian w przepisach prawa, wystąpienia „siły wyższej” lub innych nadzwyczajnych okoliczności grożących rażącą stratą, aktualizacji rozwiązań ze względu na postęp techniczny oraz wzrostu wartości zamówienia do 50% wartości podstawowej.
Klauzule społeczne: Wykonawca zobowiązany jest do zaangażowania minimum jednej osoby z niepełnosprawnością w wymiarze minimum 10% godzin szkolenia. Weryfikacja następuje na podstawie dokumentów (np. listy obecności, ewidencji czasu pracy, oświadczeń). Niewywiązanie się z tego obowiązku skutkuje karą 15% całkowitej ceny brutto zamówienia.
Własność intelektualna: Wykonawca przekazuje Zamawiającemu pełnię autorskich praw majątkowych do prac i utworów wytworzonych w trakcie realizacji zamówienia.
W dokumencie zidentyfikowano klauzule obciążające wykonawcę ponad standardowe ryzyka kontraktowe: * Nadmiarowe kary umowne: Zamawiający przewidział kary o charakterze kumulatywnym, w tym karę 15% wynagrodzenia za każdy przypadek niezrealizowania zaangażowania osoby z niepełnosprawnością oraz możliwość naliczenia dodatkowej kary w wysokości środków uznanych za niekwalifikowalne w przypadku nałożenia korekty finansowej, przy łącznym limicie kar do 30% wartości wynagrodzenia. * Ryzyko odstąpienia od umowy z zatrzymaniem wadium: Zamawiający zastrzegł prawo do odstąpienia od umowy i zatrzymania wadium w przypadku nieuzgodnienia poprawek do programu szkolenia w terminach wyznaczonych przez Zamawiającego.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 32 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Kompleksowa usługa szkoleniowa: 120-godzinny kurs zawodowy „Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Bezpośredniej z elementami pracy biurowej i obsługą komputera” dla grupy 13 uczestników.
Zapewnienie minimum jednego trenera prowadzącego zajęcia.
Przygotowanie, wydruk i dystrybucja materiałów szkoleniowych dostosowanych do osób z niepełnosprawnościami.
Przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego oraz przygotowanie uczestników do egzaminu zewnętrznego.
Wydanie dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia.
Prowadzenie i dostarczenie pełnej dokumentacji rozliczeniowej szkolenia (m.in. listy obecności, dzienniki zajęć, ankiety).
Projekt unijny, z którego finansowane jest to zamówienie
Działanie i Rozwój
Beneficjent
FUNDACJA "STOP WYKLUCZENIU"
Program
Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027
Działanie
Aktywizacja społeczna i zawodowa
Budżet całego projektu
861 348 zł
Dofinansowanie z UE
732 146 zł (85%)
Okres realizacji
2026-01-01 – 2026-11-30
Kwoty dotyczą całego projektu, nie tego pojedynczego zamówienia — jeden projekt zwykle obejmuje wiele zakupów. Numer umowy: FEMA.08.01-IP.01-08CF/25. Dane z listy projektów Funduszy Europejskich 2021–2027 (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, stan na 2026-07-13).
