Administracja infrastrukturą sieciową i serwerową – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa kompleksowej, proaktywnej administracji infrastrukturą sieciową i serwerową Instytutu „Pomnik – Centrum Zdrowia Dziecka” w Warszawie (Al. Dzieci Polskich 20), w ramach miesięcznego pakietu 150 godzin (1 800 godzin przez 12 miesięcy), obejmująca w szczególności:

• serwery i obudowy blade (Dell PowerEdge M1000e/M520/M620/M640; HPE BladeSystem c7000 z BL460c Gen9; Dell PowerEdge R740, R510; Actina, Fujitsu);
• macierze i pamięć masową (HPE MSA 2040, Dell PowerVault MD36xxFC, Dell EMC Isilon A200, środowiska SAN/Fibre Channel);
• sieć Ethernet i Wi-Fi (przełączniki HPE FlexFabric 7910, HPE 5130, Dell Force10 C300, Dell S4128F-ON, Nortel/Avaya ERS 8600 i 2550T; kontrolery Wi-Fi Cisco 5508, HPE 850, Aruba MC-VA);
• zapory i urządzenia bezpieczeństwa (Palo Alto PA-1410, PA-3430; Fortinet FortiGate 40F, 600C, FortiAnalyzer 200B);
• środowiska wirtualizacji VMware vSphere/ESXi i Microsoft Hyper-V;
• systemy kopii zapasowych (Veeam, NetWorker, NetBackup, Backup Exec, VDP, Data Domain, biblioteki taśmowe LTO HPE i Dell);
• systemy operacyjne (Linux: CentOS, Ubuntu, openSUSE, Debian, Red Hat, Oracle Linux; Microsoft Windows Server) oraz usługi (Active Directory, Microsoft Entra ID, AD Connect, DNS, DHCP, RDS, IIS, Apache, MySQL, Microsoft SQL Server, Samba/SMB, SFTP, Microsoft 365, Exchange Online, proxy, syslog, zarządzanie certyfikatami TLS/SSL).

W ramach zamówienia Wykonawca zapewnia, utrzymuje i rozwija system zgłoszeń oraz system monitoringu infrastruktury (działający w infrastrukturze Zamawiającego), a także prowadzi obsługę incydentów, zarządzanie podatnościami, kopiami zapasowymi i testami odtwarzania, dokumentację powykonawczą oraz raporty miesięczne; co najmniej 24 godziny miesięcznie świadczone są na miejscu w siedzibie Zamawiającego. Zakres obejmuje też sukcesywne włączanie elementów zastępczych i rozwijających infrastrukturę.

Złożona, wielowarstwowa infrastruktura szpitalna (serwery, sieć, storage, wirtualizacja, backup, cyberbezpieczeństwo) objęta ciągłym proaktywnym nadzorem 24/7/365 z rygorystycznymi SLA, wymaganiami certyfikacyjnymi personelu i ochrony danych medycznych.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Krytyczne SLA: 0,5% miesięcznego wynagrodzenia netto za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki.
• Awarie / błędy / usterki / uzgodniona zmiana: 2% miesięcznego wynagrodzenia netto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.
• Raport miesięczny (opóźnienie): 0,5% miesięcznego wynagrodzenia netto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi