Asysta serwisowa i aktualizacja systemu informatycznego – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Asysta serwisowa z aktualizacją Zintegrowanego Systemu Informatycznego (system KS), podzielona na serwis podstawowy (SEP) i serwis dodatkowy (SED). SEP obejmuje aktualizacje posiadanych modułów i funkcjonalności, pomoc telefoniczną, usuwanie błędów oraz dokumentację i szkolenia okresowe. SED obejmuje 11 usług: konsultacje wdrożeniowe i optymalizacyjne, szkolenia z nowych wersji, zdalne wsparcie i pomoc w raportach, instalację aktualizacji bazy KS-BLOZ i produktu oraz aktualizacji systemów operacyjnych na serwerach, serwis oprogramowania Oracle, weryfikację archiwizacji i archiwum Bazy Danych oraz kwartalną analizę eksploatacji, w wymiarze 30 godz. miesięcznie serwisu on-site lub zdalnego. Aktualizacje dotyczą modułów KS-SOLAB, KS-SOMED, KS-ASW, KS-MEDIS, KS-FKW, KS-ESM, KS-ZZL, Portalu Pacjenta i BLOZ, z wykazem ilości wg OPZ (m.in. 122 licencje gabinetu lekarza, 150 licencji podpisywania HZiCh EDM, 65 licencji rozliczeń umów AOS/JGP, 175 modułów BLOZ Odpłatności, 29 licencji rejestracji, 11 podłączeń urządzeń diagnostycznych, 17 podłączeń drukarek fiskalnych).

Zamówienie obejmuje serwis i aktualizacje rozległego zintegrowanego systemu informatycznego z wieloma modułami KS, procedurą zgłoszeń serwisowych i 30 godz. miesięcznie serwisu on-site/online.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Wadium: nie przewidziano obowiązku wniesienia.
• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi