Audyt organizacyjny i procesowy przedsiębiorstwa ciepłowniczego – Zabrze

Uwaga: ogłoszenie dotyczy rozeznania rynku (nie formalnego SWZ), ale zakres zamówienia jest jasno opisany. To zamówienie jednoczęściowe obejmujące dwuetapowy audyt organizacyjny i procesowy w spółce komunalnej z sektora ciepłowniczego (~110 pracowników):

• Etap I — diagnoza organizacyjna i procesowa: analiza struktury organizacyjnej, regulaminu i dokumentów wewnętrznych, kluczowych procesów zarządczych i operacyjnych, komunikacji wewnętrznej, zasad zarządzania personelem oraz wyników samooceny pracowników; identyfikacja ryzyka organizacyjnego; wywiady z Zarządem i kadrą kierowniczą; rekomendacje i model docelowy. Rezultaty: raport z diagnozy, uproszczona mapa procesów, lista rekomendacji z priorytetami, propozycja docelowego modelu organizacyjnego, mapa drogowa wdrażania zmian, prezentacja wyników przed Zarządem.
• Etap II — uporządkowanie stanowisk i wartościowanie pracy: opracowanie jednolitej metodyki opisów stanowisk; przegląd i aktualizacja opisów stanowisk; opracowanie/dostosowanie metody wartościowania; przeprowadzenie wartościowania; matryca stanowisk; szczegółowe mapowanie procesów wskazanych w diagnozie; zasady okresowej aktualizacji; warsztat wdrożeniowy dla Zarządu i kadry. Rezultaty: jednolity wzór opisu stanowiska, zaktualizowane opisy stanowisk, metoda wartościowania, matryca wartościowania, wyniki wartościowania z uzasadnieniem, instrukcja aktualizacji, raport końcowy, prezentacja wyników i rekomendacji.
• Metody: analiza dokumentów, wywiady indywidualne/grupowe, warsztaty procesowe, analiza samooceny, analiza porównawcza, triangulacja danych, warsztat podsumowujący.

Zamówienie obejmuje dwa powiązane etapy doradcze (audyt organizacyjny + wartościowanie stanowisk) wymagające doświadczenia w projektach dla podmiotów komunalnych/infrastrukturalnych i w HR, ale pozostaje w typowym obszarze konsultingu organizacyjnego bez wąskiego specjalistycznego know-how.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi