Przedmiotem zamówienia jest bieżące utrzymanie techniczne, serwis oraz usuwanie awarii instalacji sanitarnych i automatyki budynkowej w 17 oddziałach Muzeum Historycznego Miasta Krakowa (m.in. Pałac Krzysztofory, Fabryka Emalia Oskara Schindlera, Podziemia Rynku, Stara Synagoga), obejmujące:
Kompleksową konserwację i przeglądy systemów wentylacji mechanicznej oraz klimatyzacji (centrale wentylacyjne, klimatyzatory, klimakonwektory, nawilżacze).
Serwis agregatów wody lodowej i dry-coolerów.
Utrzymanie węzłów cieplnych MPEC, instalacji centralnego ogrzewania oraz kotłowni gazowych.
Bieżącą obsługę, diagnostykę i optymalizację systemu automatyki budynkowej BMS.
Konserwację i naprawy instalacji wodno-kanalizacyjnych, pomp oraz zestawów hydroforowych.
Utrzymanie systemów bezpieczeństwa (detekcja gazu Gazex, systemy wykrywania wycieków).
Całodobową gotowość interwencyjną do usuwania awarii w okresie 24 miesięcy.
Trudność: wysoka
Zamówienie obejmuje dużą liczbę rozproszonych geograficznie obiektów o zróżnicowanej charakterystyce (w tym obiekty zabytkowe i podziemne) oraz wymaga utrzymania złożonej infrastruktury krytycznej dla zbiorów muzealnych w reżimie krótkich czasów reakcji.
Warunki udziału
AI
1Uprawnienia — Posiadanie aktualnego certyfikatu dla przedsiębiorców w zakresie instalacji, konserwacji lub serwisowania urządzeń chłodniczych i klimatyzacyjnych, wydanego przez Urząd Dozoru Technicznego na podstawie ustawy z dnia 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych.
2Doświadczenie — Wykonanie lub wykonywanie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert co najmniej dwóch usług, z których każda była realizowana nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy i obejmowała bieżącą konserwację, serwis, przeglądy okresowe oraz usuwanie awarii instalacji sanitarnych, HVAC i/lub automatyki budynkowej w czynnych obiektach użyteczności publicznej (wartość każdej usługi nie niższa niż 360 000,00 zł brutto za 12 miesięcy). Wymagania szczegółowe obejmują:
Pozostałe 6 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena (C) – waga 60%
Doświadczenie personelu wskazanego do realizacji zamówienia (DP) – waga 40%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (1 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: w projekcie umowy (załącznik nr 4) z tytułu nieterminowego wykonania umowy, nienależytego wykonania umowy, niedotrzymania warunków gwarancji, odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 2% ceny całkowitej podanej w ofercie
Zwrot zabezpieczenia: 100% w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania go za należycie wykonane
Pytania i odpowiedzi
4
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W Opisie Przedmiotu Zamówienia wskazano obiekt „Dom Zwierzyniecki”, dla którego wyszczególniono urządzenia klimatyzacyjne. Jednocześnie obiekt ten nie występuje w wykazie lokalizacji objętych umową zawartym w Projektowanych Postanowieniach Umowy ani w pozostałych dokumentach dotyczących kalkulacji ceny ofertowej. Fontanna w Pałacu Krzysztofory ma własną mini-pozycję serwisową. Żadna z tych nazw nie występuje w Zał.2.
W związku z powyższym prosimy o jednoznaczne potwierdzenie: Czy obiekt „Dom Zwierzyniecki” i "Fontanna w Pałacu Krzysztofory " są objęte przedmiotem zamówienia? Jeżeli tak, w jaki sposób należy uwzględnić koszty jego obsługi w Formularzu Ofertowym? Czy Zamawiający przewiduje odpowiednią modyfikację Formularza Ofertowego oraz pozostałych dokumentów postępowania w celu umożliwienia prawidłowej wyceny tego zakresu?
Zamawiający informuje, że obiekt Dom Zwierzyniecki nie jest objęty przedmiotem postępowania. Wskazanie tego obiektu w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowi jest omyłkowe.
Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że koszt serwisu fontanny w Pałacu Krzysztofory należy uwzględnić w kosztach ryczałtowych dla oddziału Pałac pod Krzysztofory.
2Obiekty Barbakan, Mury Obronne oraz Rydlówka zostały wymienione w części dokumentacji przetargowej jako oddziały Muzeum, natomiast brak jest jednoznacznego określenia zakresu urządzeń podlegających konserwacji oraz sposobu ich uwzględnienia w kalkulacji ceny ofertowej. W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie:
Czy Barbakan, Mury Obronne oraz Rydlówka są objęte zakresem rzeczowym niniejszego zamówienia? Jeżeli tak, jakie urządzenia i instalacje podlegają w tych obiektach konserwacji, przeglądom oraz usuwaniu awarii? W jaki sposób należy uwzględnić te obiekty w Formularzu Ofertowym, jeżeli nie zostały dla nich wskazane odrębne pozycje kalkulacyjne? Czy koszty obsługi tych obiektów należy uwzględnić w ramach innych pozycji ryczałtowych, czy też Zamawiający dokona korekty Formularza Ofertowego?
Zamawiający wyjaśnia, że oddziały Barbakan, Mury Obronne oraz Rydlówka nie są objęte zakresem bieżącego utrzymania w ramach niniejszego postępowania. Zamawiający zmodyfikuje Formularz Ofertowy, usuwając pozycje Barbakan, Mury Obronne oraz Rydlówka.
W powyższych oddziałach realizowane będą wyłącznie ewentualne naprawy, które będą rozliczane kosztorysowo, zgodnie z zasadami określonymi w dokumentach postępowania.
Zmodyfikowany załącznik nr 2 do SWZ – Formularz Ofertowy, stanowi załącznik do niniejszego pisma. Zmiany zaznaczono na czerwono.
Zmiany stają się wiążące z chwilą ich wprowadzenia.
Pozostałe zapisy SWZ bez zmian.
1W projekcie umowy nie przewidziano postanowień dotyczących zasad wprowadzania zmian wysokości wynagrodzenia wykonawcy, mimo że okres realizacji zamówienia wynosi 24 miesiące.
W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie, czy Zamawiający zamierza uzupełnić projekt umowy o obligatoryjne postanowienia wynikające z art. 436 pkt 4 lit. b ustawy Prawo zamówień publicznych, dotyczące zasad wprowadzania zmian wysokości wynagrodzenia należnego wykonawcy w przypadku zmiany:
- stawki podatku od towarów i usług (VAT),
- wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej,
- zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu,
- wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne,
- zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych (PPK),
jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę.
Wnosimy o odpowiednią modyfikację projektu umowy poprzez dodanie klauzul waloryzacyjnych zgodnych z art. 436 ustawy Prawo zamówień publicznych
Zamawiający uzupełni projekt umowy o obligatoryjne postanowienia wynikające z art. 436 pkt 4 lit. b ustawy Prawo zamówień publicznych i zmodyfikuje w tym zakresie projekt umowy – §12. Zmodyfikowany załącznik nr 4 do SWZ – PPU, stanowi załącznik do niniejszego pisma. Zmiany zaznaczono na czerwono.
21. Wykonawca wnosi o dołączenie do treści umowy zapisu o ochronie danych osobowych np. o treści:
„1.Przedmiot niniejszej umowy nie wiąże się z powierzeniem przetwarzania danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r., dalej: RODO).
2. Strony udostępniają sobie wzajemnie dane osobowe osób, które zostały umocowane do zawarcia niniejszej umowy oraz wskazanych do jej realizacji. Od chwili pozyskania tych danych, każda ze stron staje się ich odrębnym Administratorem.
3. Strony oświadczają, że realizują obowiązki Administratora, określone w przepisach RODO, w zakresie danych osobowych osób, wymienionych w ust. 2.
Zamawiający zmodyfikował zapisy treści umowy – załącznik nr 4 do SWZ w zakresie zapisów o ochronie danych osobowych. Zmodyfikowany załącznik nr 4 – PPU stanowi załącznik do niniejszego pisma. Zmiany zaznaczono na czerwono.
Historia zmian
26.05.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
27.05.2026 — sprostowanie (Rozwinięto i wpisano warunki udziału w postepowaniu, oraz dokumenty na potwierdzenie spełniania warunków oraz nie podleganie wykluczeniu.)