Po terminie
Całodobowa obsługa portierska i ochrona mienia – Łódź
Przedmiot zamówienia
AICałodobowa kompleksowa ochrona mienia WFOŚiGW w Łodzi przy ul. Dubois 118: ochrona dwóch 4-kondygnacyjnych budynków (A i B) połączonych łącznikiem i terenu zewnętrznego z obsługą jednego posterunku portierskiego (portiernia w budynku A). W dni robocze obsługa portierska 07:00–16:00 (w tym nadzór nad terenem i wnętrzem budynków przez CCTV) oraz ochrona obiektu 16:00–07:00; w dni wolne od pracy ochrona obiektu przez całą dobę. Wykonawca podłącza istniejący system SSWiN do własnej centrali monitoringu i zapewnia całodobowe wsparcie grupy interwencyjnej po sygnale alarmowym.
Trudność: średnia
Całodobowa ochrona obiektu z nadzorem CCTV/SSWiN i grupą interwencyjną wymaga koncesji, kwalifikowanego personelu i koordynacji 24/7.
Terminy realizacji
Termin wykonania
od 13.01.2027 godz. 7:00 do 12.01.2029 godz. 7:00
od 13.01.2027 godz. 7:00 do 12.01.2029 godz. 7:00
Warunki udziału
AI1Koncesja — ważna koncesja MSWiA na prowadzenie działalności w zakresie usług ochrony osób i mienia realizowanych w formie bezpośredniej ochrony fizycznej
2Doświadczenie — min. 3 usługi (3 odrębne kontrakty/umowy) ochrony mienia lub ochrony osób i mienia budynku użyteczności publicznej, min. 300 000,00 zł brutto każda, w ostatnich 3 latach (lub krótszy okres prowadzenia działalności); dopuszcza usługi wykonane i wykonywane, przy czym część wykonana musi spełniać wymogi
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena (C)cena brutto
60%
Czas reakcji grupy interwencyjnejdo 3 min=40; 3–6 min=30; 6–9 min=20; 9–12 min=10; 12–15 min=0
40%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Odpowiedzialność za fałszywy alarm
Wykonawca ponosi odpowiedzialność finansową za nieuzasadniony wyjazd PSP w przypadku niewłaściwego działania pracownika ochrony.
Zmiany godzin bez wynagrodzenia
Zamawiający może zmieniać godziny otwierania/zamykania bramy i budynków ustnie lub na piśmie; nie przewiduje zwiększenia roboczogodzin.
Konsorcjum bez osobnych faktur
W przypadku wyboru konsorcjum Zamawiający nie dopuszcza, aby każdy członek wystawiał osobną fakturę VAT.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 7 000,00 zł (pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie PARP)
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5), §9
Pytania i odpowiedzi
15Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Prosimy o jednoznaczne wskazanie ilości posterunków, wymagających obecności pracownika w godzinach 16:00-07:00 oraz 07:00-16:00.
Zamawiający informuje, że jest jeden posterunek – portiernia znajdująca się w budynku A Zamawiającego, wyjąwszy sytuacje, gdy pracownik ochrony odbywa obchód.
1Pkt. 3 SZCZEGÓŁOWEGO ZAKRESU I WARUNKÓW REALIZACJI ZAMÓWIENIA brzmi:
3. Zapewnieniu całodobowego wsparcia przez grupę interwencyjną wyposażoną w środki przymusu bezpośredniego. Wykonawca powinien wysłać do siedziby Zamawiającego po otrzymaniu sygnału alarmowego grupę interwencyjną. Maksymalny czas dojazdu grupy interwencyjnej do siedziby Zamawiającego określony został w §2 ust. 2 Umowy. Zadaniem grupy interwencyjnej jest przyjazd do siedziby Zamawiającego i przerwanie działalności przestępczej na jego terenie. Zapewnienie skutecznego systemu łączności z grupą interwencyjną i utrzymanie go w sprawności techniczno - eksploatacyjnej leży po stronie Wykonawcy.
W związku z powyższym, proszę o potwierdzenie, że Zamawiający wymaga, aby grupa interwencyjna była zgodna z zapisami Ustawy o Ochronie Osób i mienia?
Zamawiający potwierdza, że grupa interwencyjna określona w Specyfikacji Warunków Zamówienia jest grupą interwencyjną w rozumieniu Ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób i mienia oraz aktów wykonawczych w tym w szczególności Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 października 2011 roku w sprawie zasad uzbrojenia specjalistycznych uzbrojonych formacji ochronnych i warunków przechowywania oraz ewidencjonowania broni i amunicji.
2Prosimy o inflację, czy pracownik świadczący usługi portierskie jednocześnie nadzoruje obsługę kamer CCTV.
Pracownik świadczący usługi portierskie nadzoruje jednocześnie teren nieruchomości i wnętrze budynków za pomocą systemu kamer CCTV.
2Jednym z kryteriów, którymi Zamawiający będzie się kierował przy wyborze ofert, jest czas reakcji grupy interwencyjnej. Jednocześnie Zamawiający umożliwia zlecenie usług związanych z grupą interwencyjną podwykonawcy.
Czas reakcji Grupy interwencyjnej w punktacji jest bardzo krótki i deklaracja wykonawcy bez oświadczenia podwykonawcy jest niewiarygodna – zwłaszcza w przypadku, gdy wykonawca oświadczy, iż nazwa podwykonawcy nie jest jeszcze znana.
Czy w związku z powyższym, w przypadku podwykonawstwa, Zamawiający będzie wymagał oświadczenia podwykonawcy o deklarowanym czasie dojazdu?
W przypadku zlecenie podwykonawstwa w zakresie grupy interwencyjnej, Zamawiający nie będzie wymagał oświadczenia podwykonawcy o deklarowanym czasie dojazdu.
Zgodnie z postanowieniami określonymi w §12 ust. 2 i 3 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 5 do Specyfikacji Warunków Zamówienia w przypadku wykonywania usługi przez Podwykonawców, Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za należyte wykonanie Umowy, także w części realizowanej przy udziale Podwykonawców lub poprzez Podwykonawców.
W przypadku wykonywania usługi przez Podwykonawców, Wykonawca odpowiedzialny jest jak za własne działanie lub zaniechanie, za działania i zaniechania osób i podmiotów, z których pomocą zobowiązanie wykonuje jak również osób, którym wykonanie zobowiązania powierza.
3Prosimy o informację, czy Zamawiający wymaga podpięcia istniejącego systemu do Centrali wykonawcy.
Zamawiający wymaga podpięcia istniejącego Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu do centrali monitoringu Wykonawcy.
Powyższy zapis wprowadzony zostanie do Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy.
4Prosimy o udostępnienie planu nieruchomości z określeniem granic obszaru podlegającego ochronie, tras obchodów oraz miejsc wymagających szczególnego nadzoru. Prosimy o doprecyzowanie, czy wymóg przeprowadzania co najmniej dwóch obchodów między godziną 20:00 a 6:00 dotyczy całego terenu, wszystkich budynków, parkingów, ogrodzenia i terenów zielonych, a także czy Zamawiający wymaga dodatkowych obchodów lub dokumentowania ich przy użyciu elektronicznego systemu kontroli.
Obszar objęty przedmiotem zamówienia opisany został w pkt XVI Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. Zamawiający nie udostępnia dokumentacji. Wykonawca może odbyć wizję lokalną w celu uniknięcia wątpliwości, zgodnie z postanowieniami Rozdziału V Specyfikacji Warunków Zamówienia. Trasę obchodu wybiera pracownik ochrony w taki sposób, aby sprawdzić cały teren nieruchomości, w szczególności miejsca niewidoczne z portierni lub nieobjęte zakresem monitoringu wizyjnego. Minimalna ilość obchodów została określona w pkt I Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. Zamawiający nie wymaga dokumentowania obchodów przy użyciu elektronicznego systemu kontroli.
5Czy Zamawiający oczekuje dodatkowego wyposażenia pracownika świadczącego ochronę (środki przymusu bezpośredniego, dostęp do broni, latarka, telefon itp.)
Wymagania odnośnie wyposażenia pracownika ochrony określone zostały w pkt X Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy.
6Jeżeli Zamawiający oczekuje obsadzenia 1 posterunku przez 1 pracownika, prosimy o określenie zasad organizacji przerw w pracy pracownika pełniącego jednoosobową służbę na posterunku, w szczególności w zakresie posiłków i przerw wynikających z przepisów prawa pracy. Czy Zamawiający wymaga zapewnienia zastępstwa na czas każdej przerwy, a jeżeli tak, czy zastępstwo ma być realizowane przez dodatkowego pracownika Wykonawcy?
Zamawiający informuje, że wymaga bezwzględnego zapewnienia ciągłości świadczenia usługi. Zapewnienie pracownikom ochrony przerw wynikających z przepisów prawa, w tym z Kodeksu pracy oraz przepisów BHP, jest ustawowym obowiązkiem Wykonawcy jako pracodawcy. Wykonawca jest zobowiązany tak zorganizować pracę na obiekcie, aby zapewnić ciągłość świadczenia usługi bez przerw w fizycznej obecności pracownika na posterunku z poszanowanie obowiązujących przepisów.
7Czy Zamawiający narzuca formę zatrudnienia pracowników.
Pracownicy Wykonawcy świadczący usługę zatrudnieni muszą być na podstawie umowy o pracę. Szczegółowe wymagania w tym zakresie określone zostały w §6 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 5 do Specyfikacji Warunków Zamówienia.
8Prosimy o udostępnienie aktualnego wykazu oraz dokumentacji technicznej systemów CCTV, sygnalizacji włamania i napadu, sygnalizacji pożaru oraz automatyki pożarowej, a także potwierdzenie ich sprawności na dzień rozpoczęcia świadczenia usługi. Prosimy również o wskazanie, kto odpowiada za usuwanie awarii, konserwację, naprawy i wymianę urządzeń oraz czy Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zdarzenia wynikające z wad lub niesprawności istniejącej infrastruktury.
Zamawiający nie udostępnia dokumentacji technicznej systemów budynkowych. Pracownik ochrony ma z nich jedynie korzystać podczas pełnienia służby. Za stan techniczny wymienionych systemów odpowiada Zamawiający.
9W związku z zapisem o pełnej odpowiedzialności finansowej Wykonawcy za nieuzasadniony wyjazd jednostek Państwowej Straży Pożarnej, prosimy o doprecyzowanie zasad ustalania przyczyn fałszywego alarmu oraz procedury potwierdzania odpowiedzialności Wykonawcy. Czy odpowiedzialność finansowa będzie ograniczona do przypadków, w których zostanie wykazany zawiniony błąd pracownika Wykonawcy, pozostający w bezpośrednim związku z powstaniem kosztu?
Odpowiedzialność finansowa Wykonawcy za nieuzasadniony wyjazd jednostek PSP do fałszywego alarmu obejmuje przypadki niezastosowania się do zasad dotyczących obsługi systemów, zawartych w instrukcji ppoż., tzn. m.in. niewłaściwe działanie pracownika ochrony po zaistnieniu alarmu bądź zaniechanie odpowiedniego działania. Obejmuje również sytuacje, w których alarm został zainicjowany przez działanie pracownika ochrony, a brak było powodów jego zaistnienia. Zamawiający oczekuje prawidłowej, tj. zgodnej z obowiązującymi u Zamawiającego instrukcjami określonymi w Specyfikacji Warunków Zamówienia i przeprowadzonym przez Zamawiającego dla Wykonawcy szkoleniem stanowiskowym reakcji pracownika ochrony również w sytuacji, gdy alarm powstał z powodu usterki systemu automatyki pożarowej, a pożar nie zaistniał.
10W związku z możliwością zmiany godzin zamykania i otwierania budynku oraz bramy, a także wydawania poleceń dotyczących organizacji usługi, prosimy o wskazanie procedury zgłaszania i wdrażania takich zmian. Czy zmiany powodujące zwiększenie liczby roboczogodzin, konieczność zaangażowania dodatkowego personelu lub rozszerzenie zakresu obowiązków będą wymagały uzgodnienia dodatkowego wynagrodzenia w formie aneksu do umowy?
Wszelkie zmiany dotyczące zmiany godzin otwierania i zamykania bramy i budynków, a także inne zmiany dotyczące organizacji usługi będą wydawane ustnie lub na piśmie pracownikowi ochrony przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. Ponieważ ochrona jest całodobowa, zatem Zamawiający nie przewiduje zwiększenia ilości roboczogodzin dla pracowników ochrony.
11W związku z brakiem udostępnionego wzoru umowy, prosimy o informację, czy i na jakich zasadach wykonawca ma prawo ubiegać się o waloryzację wynagrodzenia, dodatkowo prosimy o informację, czy Wykonawcy przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy.
Zamawiający na stronie internetowej, na której prowadzone jest przedmiotowe postępowanie zamieścił Projektowane postanowienia umowy, które oznaczone są jako Załącznik nr 5 do SWZ. W Projektowanych postanowieniach umowy określone zostały zasady waloryzacji wynagrodzenia oraz odstąpienia od Umowy.
12Prosimy o wskazanie wszystkich kar umownych oraz zasad ich naliczania.
Kary umowne oraz zasady ich naliczania określone zostały w §9 Projektowanych postanowień umowy zamieszczonych na stronie internetowej, na której prowadzone jest przedmiotowe postępowanie.
13Zwracamy się do Zamawiającego z prośbą o odpowiedź na pytanie, czy w przypadku wybory oferty Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia (konsorcjum) i podpisaniem z nim umowy Zamawiający dopuszcza, aby każdy z członków konsorcjum wystawiał osobną fakturę vat za realizację usług?
W przypadku wyboru oferty Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum) i podpisaniem z nim Umowy Zamawiający nie dopuszcza, aby każdy z członków konsorcjum wystawiał osobną fakturę vat za realizację usług.
Historia zmian
15.10.2026 — publikacja ogłoszenia
29.10.2026 — upływ terminu składania ofert