Przetarg nieograniczony · PN791015-2026
całodobowe zarządzanie systemami i infrastrukturą – Puławy
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Puławach1 aktualny · 106 w archiwum·NIP 7162238942·lubelskie
Składanie ofert: 18 grudnia 2026 · Wadium: 90 000 zł
Przedmiot zamówienia
AICałodobowa (24/7/365) usługa zarządzania systemami i infrastrukturą informatyczną SPZOZ w Puławach w 12 lokalizacjach (szpital, 5 placówek POZ/AOS, 6 podstacji ZRM) oraz dla sprzętu w 8 ambulansach.
Trudność: wysoka
Całodobowe utrzymanie rozbudowanej i krytycznej infrastruktury IT oraz systemów medycznych szpitala w wielu rozproszonych lokalizacjach wymaga wysokiej koordynacji i ciągłości działania.
Terminy realizacji
Czas na realizację
36 miesięcy od dnia udzielenia zamówienia (OPZ: od rozpoczęcia świadczenia usług)
36 miesięcy od dnia udzielenia zamówienia (OPZ: od rozpoczęcia świadczenia usług)
Warunki udziału
AI1OC — Ubezpieczenie OC działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną ≥ 3 000 000,00 zł.
2Doświadczenie — Min. 1 usługa kompleksowej obsługi informatycznej szpitala (stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne) obejmująca infrastrukturę serwerową, sieciową i systemy medyczne z przyjmowaniem zgłoszeń 24/7, wartość ≥ 900 000,00 zł brutto, w ostatnich 3 latach.
Pozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena brutto (C)
50%
Czas reakcji na zgłoszenie P1 (R)maks. 60 min; ≤15 min = 10 pkt, 15–30 min = 5 pkt, 30–60 min = 0 pkt
10%
Czas przywrócenia działania w zgłoszeniu P1 (W)maks. 120 min; ≤60 min = 10 pkt, 60–90 min = 5 pkt, 90–120 min = 0 pkt
10%
Doświadczenie zespołu (D)D = (liczba z 6 osób spełniających wymogi z ≥3 projektów / 6) × 20 pkt
20%
System zgłoszeń – helpdesk (H)4 funkcjonalności × 2,5 pkt: wgląd zgłaszającego, pełna treść, oznaczanie obserwatorów, dostęp demonstracyjny
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Obowiązkowa wizja lokalna
Wizja lokalna przed złożeniem oferty obowiązkowa; oferta Wykonawcy, który jej nie odbył, podlega odrzuceniu (art. 226 ust. 1 pkt 18 ustawy Pzp); terminy 24.11.2026 i 04.12.2026, godz. 10:00–12:00, zgłoszenie min. 2 dni robocze wcześniej.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 90 000,00 zł (pieniądz / gwarancja bankowa / gwarancja ubezpieczeniowa / poręczenie PARP).
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 7).
- Zamawiający zatrzyma wadium, jeśli Wykonawca nie uzupełni dokumentów, odmówi podpisania umowy lub zawarcie umowy będzie niemożliwe z jego winy.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
13.11.2026 — publikacja ogłoszenia