Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN
Dostawa aktualizacji oprogramowania do leków cytostatycznych – Warszawa
Wojskowy Instytut Medyczny - Państwowy Instytut Badawczy13 aktualnych · 411 w archiwum·NIP 1132393221·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Część I (usługa/dostawa): konwersja 8 licencji BD CATO (5 zleceniowych + 3 farmaceutyczne) do wersji Campus Ward i Campus Pharmacy dla 20 tys. dawek, z instalacją, konfiguracją, wdrożeniem integracji z AMMS (Asseco) i wsparciem 12 mies.
- Część II (opieka serwisowa – opcja): opieka nad licencjami Campus Ward/Pharmacy 20 tys. dawek + interfejs LDAP na kolejne 12 mies.
- Część III (upgrade + opieka – opcja): podwyższenie limitu do 30 tys. i 40 tys. dawek (Campus Ward + Pharmacy) z opieką serwisową na kolejne 12-miesięczne okresy.
- Część IV (integracja – opcja): interfejsy HL7 transfer danych pacjenta i wyników badań + integracja z AMMS Asseco + opieka 12 mies.
- Oprogramowanie: BD CATO lub równoważne, GMP, planowanie terapii, produkcja grawimetryczna/wolumetryczna, etykiety z kodami kreskowymi, raportowanie, słowniki, autoryzacja.
Trudność: wysoka
Oprogramowanie medyczne do produkcji leków cytostatycznych wymaga zgodności GMP, specyficznych funkcji klinicznych (plan terapii, monitorowanie dawek, identyfikacja pacjentów/leków), integracji z systemem szpitalnym AMMS i krótkich terminów wdrożenia interfejsów HL7 (3 miesiące).
Terminy realizacji
Termin wykonania
36 miesięcy od daty zawarcia umowy
36 miesięcy od daty zawarcia umowy
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kara umowna za nienależyte wykonanie: 10% wartości brutto niezrealizowanej części umowy
- Maksymalna łączna kara umowna: 50% wartości brutto umowy
Pytania i odpowiedzi
47Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Pytanie nr 9 Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.13 Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości przesyłania zgłoszeń w formie mejlowej, z wyłączeniem platformy zgłoszeniowej.
Było: Wykonawca zobowiązuje się zapewnić, wsparcie techniczne obejmujące przyjmowania zgłoszeń –24h/7, za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i portalu zgłoszeniowego.
Jest: Wykonawca zobowiązuje się zapewnić, wsparcie techniczne obejmujące przyjmowania zgłoszeń –24h/7, za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub portalu zgłoszeniowego.
1Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.1, 1.2
1. Prosimy Zamawiającego o wykreślenie słowa KHAPO, ze względu na to iż punkt 1.1 dotyczy konwersji pojedynczych licencji zleceniowych do licencji BD CATO™ Campus Ward dla 20 tys. dawek.
2. Prosimy Zamawiającego o wykreślenie słowa STAT, ze względu na to iż punkt 1.2 dotyczy konwersji pojedynczych licencji farmaceutycznych do licencji BD CATO™ Campus Pharmacy dla 20 tys. dawek.
Zamawiający wyraża zgodę na zmianę poz. 1.1 i 1.2 poprzez wykreślenie słów KHAPO w poz.1.1 oraz STAT w poz.1.2
2Pytanie nr 12. Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.17 Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości wsparcia poprzez kontakt mejlowy z wyłączeniem platformy www w dni robocze (od pon. do piątku) w godzinach 8-17.
Było: Wsparcie w korzystaniu z oprogramowania, w formie świadczenia całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia (również w dni ustawowo wolne od pracy), poprzez pocztę elektroniczną, telefonicznie oraz portal zgłoszeniowy w godz. min 9-17.
Jest: Wsparcie w korzystaniu z oprogramowania, w formie świadczenia całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia (również w dni ustawowo wolne od pracy), poprzez pocztę elektroniczną, telefonicznie lub portal zgłoszeniowy w godz. min 9-17.
2Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, ppkt. j)
Zwracamy się do Zamawiającego o odstąpienie od zapisu w tym punkcie, ze względu na brak możliwości zaoferowania takiego oprogramowania we własnym zakresie.
Zamawiający podtrzymuje zapisy podpunktu j.
3Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.4
Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, że aktualizacja będzie możliwa do przeprowadzenia przez Wykonawcę, jeżeli w tym okresie będzie dostępna nowsza wersja względem obecnie posiadanej na prośbę Zamawiającego.
Zapis w podpunkcie oznacza, że Wykonawca przez okres 12 miesięcy w przypadku, jeśli będą nowsze wersje oprogramowania przeprowadzi ich aktualizację.
3Pytanie nr 15. Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.24 Prosimy Zamawiającego o wyrażenie zgody na zaimplementowanie słownika z diagnozami ICD11 w momencie, gdy otrzymamy gotowy plik excel od Zamawiającego lub odstąpienie od zapisu.
Było: Zamawiający nie wprowadza zmian w zapisach punktu Dz. I, poz. 1.2, pkt.24.
Jest: Wykonawca zaimplementuje słownik ICD11 pod warunkiem pojawienia się źródeł tych informacji.
4Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.6
Prosimy Zamawiającego o wyrażenie zgody na przeprowadzenie aktualizacji poprzez dostęp zdalny.
Wykonawca będzie instalował aktualizacje oprogramowania na żądanie w siedzibie Zamawiającego lub z wykorzystaniem oprogramowania PAM CyberArk jeśli licencje zostały dostarczone przez Wykonawcę bądź w przypadku ich dostępności i możliwości zadysponowania przez zamawiającego.
4Pytanie nr 18. Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.39 podpkt. b) Wobec najlepszej wiedzy Wykonawcy, że baza jest niedostępna i niemożliwa do zaimportowania w sposób automatycznym zwracamy się do Zamawiającego o odstąpienie od tego zapisu i dopuszczenie możliwości manualnego wprowadzania leków.
Było: Wykonawca dostarczy bazę bądź wskaże źródło, z którego można pozyskać nieodpłatnie dla Zamawiającego bazę danych leków według nazw handlowych wraz z gęstościami w formacie pozwalającym na manualny import do oferowanego oprogramowania. (wstępne zasilenia słownika leków).
Jest: Zamiarem zamawiającego było umożliwienie mechanizmu importu leków do wykorzystania w przypadku pojawienia się źródła tych informacji.
5Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.7
Zwracamy się do Zamawiającego z prośbą o doprecyzowanie jakie Zamawiający dane miał na myśli?
Wykonawca będzie udostępniał dane do aktualizacji (pliki instalacyjne i aktualizacyjne) w trybie offline.
5Pytanie nr 30. Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt.II, poz.3 pkt. 14 Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie formy mejlowej lub telefonicznej, bez platformy www oraz dopuszczenie możliwości zgłoszeń w godzinach: 8-17 w dni robocze (pon. - pt.)
Było: Wsparcie w korzystaniu z oprogramowania, w formie świadczenia całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia (również w dni ustawowo wolne od pracy), poprzez pocztę elektroniczną, telefonicznie oraz portal zgłoszeniowy w godz. min 9-17.
Jest: Wsparcie w korzystaniu z oprogramowania, w formie świadczenia całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia (również w dni ustawowo wolne od pracy), poprzez pocztę elektroniczną, telefonicznie lub portal zgłoszeniowy w godz. min 9-17.
6Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.8
Prosimy Zamawiającego o wyrażenie zgody na przeprowadzenie aktualizacji w godzinach 8-17 od poniedziałku do piątku.
Strony akceptują przeprowadzenie aktualizacji w godzinach od 8 do 17 o ile powyższe prace nie będą zakłócać pracy systemu.
7Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.9
Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, czy Zamawiający miał na myśli, że w zakres infrastruktury IT wchodzi jedynie plik instalacyjny z oprogramowaniem BD CATO™.
Wykonawca, o ile zaistnieje taka potrzeba zainstaluje aplikacje BD CATO bez dodatkowych kosztów dla zamawiającego.
8Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.11
Ze względu na brak możliwości zaoferowania subskrypcji i rozwiązania zaproponowanego przez Zamawiającego prosimy o odstąpienie od zapisu w tym punkcie lub zaproponowanie innego rozwiązania.
Zamawiający nie wprowadza zmian w pkt. 11 oraz informuję wykonawcę, iż opisane w OPZ rozwiązanie jest jedynym pozwalającym na dostęp zdalny. W przypadku braku zabezpieczenia licencji przez Wykonawcę dla swoich pracowników wszelkie prace wymagające interwencji wykonawcy będą musiały być wykonywane w siedzibie i w godzinach pracy Zamawiającego. Mając na uwadze zalecenia CeZ w zakresie cyberbezpieczeństwa, pytający powinien dostosować swoje procesy wewnętrzne tak by mógł dostarczyć takie licencje dla swoich pracowników, tym bardziej, że ich zakup nie jest ograniczony.
9Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.13
Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości przesyłania zgłoszeń w formie mejlowej, z wyłączeniem platformy zgłoszeniowej.
Wykonawca ma zapewnić wsparcie techniczne obejmujące przyjmowania zgłoszeń –24h/7, za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i portalu zgłoszeniowego.
10Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.15 a), d), e)
Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości przesyłania zgłoszeń i innych działań wymienionych w podpunktach: a), d) i e) tylko w formie mejlowej i telefonicznej, z wyłączeniem platformy zgłoszeniowej.
Brzmienie punktów a, d, c Zamawiający pozostawia bez zmian.
11Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.16
Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości podłączenia interfejsu LDAP tylko i wyłącznie z jedną domeną.
Wykonawca ma zapewnić pracę oprogramowania CATO lub równoważnego obsługującego minimum jedną domenę (wim.onprem).
12Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.17
Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie możliwości wsparcia poprzez kontakt mejlowy z wyłączeniem platformy www w dni robocze (od pon do piątku) w godzinach 8-17.
Zamawiający wymaga wsparcie w korzystaniu z oprogramowania, w formie świadczenia całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia (również w dni ustawowo wolne od pracy), poprzez pocztę elektroniczną, telefonicznie oraz portal zgłoszeniowy w godz. min 9-17.
13Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.18
Prosimy Zamawiającego o dopuszczenie poniższych terminów, zgodnie z charakterem błędu: - błąd blokujący (czas reakcji: 4h robocze; usunięcia: 8h roboczych) - błąd krytyczny (czas reakcji: 4h robocze; usunięcia: 16h roboczych) - usterka (czas reakcji: 24h robocze; usunięcia: 14 dni roboczych) Prosimy Zamawiającego o wyrażenie zgody, aby czas reakcji i czas usunięcia były wyrażone w godzinach roboczych.
Zamawiający dopuszcza następujące terminy reakcji oraz ich usunięcia w zależności od rodzaju błędu:
- błąd blokujący (czas reakcji: 4h robocze; usunięcia: 8h roboczych)
- błąd krytyczny (czas reakcji: 4h robocze; usunięcia: 16h roboczych)
- usterka (czas reakcji: 24h robocze; usunięcia: 14 dni roboczych)
14Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.18 podpkt. 5)
Ze względu na to, iż opisane poniżej funkcje nie dotyczą przedmiotu zamówienia (oprogramowanie BD CATO™) w pkt.18, prosimy Zamawiającego o odstąpienie od zapisów w podpunktach: e) nie dotyczy oprogramowania BD CATO™ ze względu na brak możliwości wysyłania zleceń do systemu Alteris; podpunkt g) i h) nie dotyczy oprogramowania BD CATO™; podpkty: i), j) i k) przy założeniu, że będzie wykonana i zaimplementowana integracja w podanym przez Zamawiającego zakresie; jeśli nie, to nie dotyczy oprogramowania BD CATO™.
Zapisy w literach 5 e, g, h, i, j, k warunkowo będą utrzymane po implementacji interfejsów HL7 tj. modułów transferu danych.
15Załącznik nr 3 SWZ, OPZ, pkt. I, pkt. 1.2, pkt.24 Prosimy Zamawiającego o wyrażenie zgody na zaimplementowanie słownika z diagnozami ICD11 w momencie, gdy otrzymamy gotowy plik excel od Zamawiającego lub odstąpienie od zapisu.
Zamawiający nie wprowadza zmian w zapisach punktu I, pkt. 1.2, pkt.24.
Historia zmian
05.02.2024 — publikacja ogłoszenia
25.03.2024 — upływ terminu składania ofert