Dostawa i wdrożenie centralnego systemu głosowego – Katowice

Zamówienie jednoczęściowe. Dostawa, wdrożenie i utrzymanie centralnego systemu głosowego (centrale telefonicznej IP) do obsługi telefonicznej pacjentów w rejestracji i call center, obejmującego licencje, urządzenia peryferyjne, integrację z systemami HIS Partnerów, szkolenia użytkowników oraz późniejsze utrzymanie systemu. System instalowany centralnie, na jednej wspólnej bazie danych, z centralnym zarządzaniem i logiczną separacją danych czterech podmiotów medycznych Grupy Tommed (Lider + 3 Partnerzy projektu), realizowany w modelu grupowym.

Integracja centralnego systemu głosowego z systemami HIS czterech podmiotów medycznych, wymóg separacji danych, realizacja w modelu grupowym oraz zgodność z wymaganiami DNSH/środowiskowymi i krótki termin wdrożenia.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 5) — szczegóły w załączniku.
• Odstąpienie/Unieważnienie postępowania: zastrzeżone przez Zamawiającego w sytuacjach wskazanych w SWZ — bez określonych kar pieniężnych.
• Odrzucenie oferty/wykluczenie: sankcje opisane w SWZ powodujące odrzucenie lub wykluczenie wykonawcy — bez określonych kar procentowych.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi