Dostawa i wdrożenie systemu kadrowo-płacowego – Wrocław

• Dostawa i wdrożenie systemu kadrowo‑płacowego (dostawa + wdrożenie): dostarczenie licencji i oprogramowania Systemu kadrowo‑płacowego oraz jego instalacja, analiza wdrożeniowa, opracowanie planu projektu, konfiguracja/parametryzacja, przygotowanie modelu uprawnień, wykonanie rozszerzeń/raportów/interfejsów, testy (funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe, bezpieczeństwa, akceptacyjne), migracja danych historycznych (od 2000 r.) testowa i produkcyjna, uruchomienie produkcyjne, stabilizacja oraz przekazanie kompletnej dokumentacji (technicznej, użytkowej, struktury bazy).
• Portal Pracownika (dostawa + wdrożenie): dostawa i konfiguracja Portalu Pracownika oraz jego integracja z Systemem, przeprowadzenie warsztatów dla użytkowników i administratorów oraz dostarczenie materiałów szkoleniowych (min. 60 godzin warsztatów, szkolenia dla 226 pracowników, 6 użytkowników systemu kadrowo‑płacowego i 2 administratorów).
• Karty i czytniki RCP (dostawa + instalacja): zakup i dostawa 226 kart zbliżeniowych oraz 7 czytników RCP z ekranem (instalacja w 4 punktach centrali i po 1 w każdym z 3 terenowych oddziałów), wykonanie niezbędnego okablowania i montażu, konfiguracja rejestracji czasu pracy i integracja z Systemem.
• Infrastruktura serwerowa i licencje (dostawa/ew. ocena): instalacja i konfiguracja Systemu na udostępnionej wirtualnej maszynie Windows Server lub - jeśli zasoby Zamawiającego są niewystarczające - dostawa serwera wraz z niezbędnymi licencjami systemowymi, bazodanowymi i Windows CAL oraz wykonanie prac instalacyjno‑konfiguracyjnych i hardeningu.
• Integracja z Enova365 i innymi interfejsami: zbudowanie i wdrożenie interfejsów integracyjnych z istniejącym systemem finansowo‑księgowym Enova365 oraz zewnętrznymi systemami wymaganymi przez Zamawiającego.
• Migracja danych: przygotowanie planu migracji, narzędzi i szablonów plików migracyjnych, wykonanie migracji testowej (min. 15 kartotek) i migracji produkcyjnej obejmującej dane kadrowo‑płacowe historyczne od 2000 r., weryfikacja i korekty danych.
• Testy i odbiory: przygotowanie scenariuszy testowych, przeprowadzenie testów (funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe, bezpieczeństwa, akceptacyjne), raporty z testów, usuwanie błędów i ostateczny odbiór wdrożenia po uzyskaniu stabilnych 3 zamknięć miesięcy.
• Usługa serwisu i gwarancja (36 miesięcy): utrzymanie, przyjmowanie zgłoszeń (aplikacja zgłoszeniowa), naprawa błędów (czasy reakcji: krytyczny 4h/naprawa 8h, niekrytyczny 8h/10h), dostarczanie aktualizacji, dostosowanie do zmian prawa, wsparcie zdalne i wizyty onsite gdy potrzebne.
• Dokumentacja i szkolenia: dostarczenie dokumentacji w języku polskim (edycyjnej) dla użytkowników i administratorów oraz przeprowadzenie i dokumentacja warsztatów i list obecności.
• Dostarczone rezultaty i akceptacje: dostarczenie produktów podlegających odbiorowi (instalacja oprogramowania i licencji, plan projektu, analiza wdrożeniowa, konfiguracja Systemu i RCP, scenariusze i raporty testowe, portal pracownika, materiały szkoleniowe, migracja danych, dokumentacja, odbiór końcowy) zgodnie z etapami projektu.
• Zakres licencji i użytkowników: licencje na min. 6 użytkowników systemu kadrowo‑płacowego oraz portal dla 226 pracowników (w tym 26 kierowników) — oferent wybiera typ licencji (imienna/jednoczesna/nieograniczona).

Wdrożenie obejmuje szeroki zakres funkcjonalny, integrację z Enova365, migrację historycznych danych od 2000 r., instalację RCP w wielu lokalizacjach oraz 36‑miesięczny serwis z wymaganymi czasami reakcji — wymaga zaawansowanej koordynacji, testów i doświadczenia.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Gwarancja / serwis: 36 miesięcy (okres gwarancji i usług serwisu po odbiorze)
• Czas reakcji (błąd krytyczny): 4 h (czas reakcji), 8 h (czas naprawy)
• Czas reakcji (błąd niekrytyczny): 8 h (czas reakcji), 10 h (czas naprawy)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi