Dostawa i wdrożenie systemu repertoryjno-biurowego dla sądów – Opole

• Część 1 (licencje, wdrożenie, szkolenia — Etap I): dostarczenie i wdrożenie zintegrowanego systemu repertoryjno–biurowego dla całego okręgu opolskiego (jedna instalacja oparte na jednej bazie danych, kliencki „gruby klient”) oraz udzielenie bezterminowej, niewyłącznej licencji bez limitu stanowisk, wraz z konfiguracją, parametryzacją, integracjami i uruchomieniem produkcyjnym;
• Część 2 (migracja danych — Etap II): migracja danych z obecnie używanego systemu SAWA dla 10 sądów okręgu opolskiego — maksymalnie: 60 500 spraw (Sąd Okręgowy Opole), 95 000 spraw (Sąd Rejonowy Opole), oraz kolejne limity: 20 000; 10 000; 20 000; 25 000; 25 000; 10 000; 20 000; 32 000 spraw dla pozostałych sądów (łącznie migracja tysięcy spraw zgodnie z OPZ), w tym przeniesienie danych: metryki spraw, uczestników, posiedzeń, orzeczeń, dokumentów i kontrolek;
• Część 3 (opieka informatyczna — Etap III): świadczenie 12-miesięcznej opieki informatycznej (indywidualnie liczona dla każdego sądu od daty odbioru) obejmującej wsparcie techniczne, aktualizacje, nadzór autorski i usługi gwarancyjne;
• Szkolenia (część Etapu I i nadzoru autorskiego): przeprowadzenie minimum 600 godzin szkoleń wdrożeniowych (rozdzielone: 120h SO Opole; 96h SR Opole; 48h dla każdego z pozostałych 8 sądów) oraz minimum 400 godzin szkoleń w ramach nadzoru autorskiego (rozdzielone: 80h SO Opole; 64h SR Opole; 32h dla pozostałych 8 sądów), w tym szkolenia stanowiskowe dla użytkowników i administratorów oraz szkolenia z obsługi modułów (korespondencja, archiwum, orzecznicy, statystyki);
• Integracje i moduły: dostarczenie i uruchomienie integracji z zewnętrznymi systemami: Portal Informacyjny, EPO/EPOK, CW2 (Centralny Wydruk), ReCourt (e-protokół), ZSRK, SLPS, ROBUS, PESEL.SAD, SOP, TERYT oraz modułów: Biuro Podawcze, SWOR, Moduł Archiwum, moduły wydziałowe (cywilne, karne, rodzinne, gospodarcze, penitencjarne, pracy i ubezpieczeń itp.);
• Testy i środowiska: wykonanie testów funkcjonalnych i obciążeniowych, dostarczenie niezależnego środowiska testowego, raporty z testów i akceptacja przed uruchomieniem produkcyjnym;
• Dokumentacja i zabezpieczenia: dostarczenie pełnej dokumentacji użytkownika, administratora i technicznej w języku polskim oraz wdrożenie mechanizmów bezpieczeństwa, audytu i logów zachowujących dane przez wymagane okresy;
• Inne usługi: zarządzanie kopiami zapasowymi, mechanizmy eksportu/importu spraw (XML), narzędzia do generowania raportów/statystyk MS‑Sx, mechanizmy obsługi korespondencji elektronicznej i papierowej, obsługa kodów paskowych, wsparcie helpdesk/telefoniczne i zdalne.

Trudnosc: wysoka

Zamówienie obejmuje dużą liczbę jednostek (10 sądów), masową migrację dziesiątek–setek tysięcy spraw, rozbudowane integracje z wieloma systemami resortowymi oraz kompleksowe wdrożenie, testy i szkolenia, co wymaga dużego doświadczenia technicznego i koordynacji.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik Nr 9a–9d)
• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy
• Wadium: Zamawiający nie przewiduje wniesienia wadium

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi