Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00493644/01

Dostawa i wdrożenie systemu WMS – Warszawa

Przedmiot zamówienia

AI

Dostawa i wdrożenie elektronicznego systemu do zarządzania magazynem klasy WMS na potrzeby magazynowania obiektów w Panoptikum – Oddziału Narodowego Instytutu Muzeów, obejmującego: ...

Trudność: średnia

Wymaga integracji z istniejącym systemem Enova 365, konfiguracji środowisk produkcyjnego i testowego oraz kompleksowego wdrożenia rozwiązań magazynowych dla specyfiki obiektów muzealnych.

Terminy realizacji

Termin realizacji
16 tygodni od zawarcia umowy
Gwarancja
min. 36 mies., do oceny maks. 72 mies.

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 2 wdrożenia systemu klasy WMS, każde ≥ 200 000 zł brutto, w ostatnich 5 lat (lub krótszy okres działalności)
2Kadra — kierownik projektu z min. 5-letnim doświadczeniem w implementacji systemów WMS, potwierdzonym udziałem w min. 1 projekcie wdrożenia WMS

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena (C)
60%
Deklarowany okres gwarancji (OG)min. 36 mies. od odbioru końcowego; 0 pkt – 36 mies., 15 pkt – 48 mies., 30 pkt – 60 mies., 40 pkt – 72 mies. (powyżej 72 mies. = 40 pkt)
40%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne (§13 PPU, zmiana odpowiedzi nr 1): 0,05% wynagrodzenia brutto za każdą Godzinę roboczą zwłoki w czasie reakcji; 0,1% za każdą Godzinę roboczą/dzień roboczy zwłoki w czasie usunięcia (usterki krytyczne i zwykłe).
  • Zastosowanie Obejścia wydłuża czas usunięcia; za ten okres kary za zwłokę nie naliczane (odpowiedź nr 2).
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% wynagrodzenia brutto oferty.

Pytania i odpowiedzi

6

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę sposobu naliczania kary umownej za zwłokę w usunięciu Usterki Krytycznej, tak aby była ona naliczana za każdy rozpoczęty Dzień roboczy zwłoki, albo odnosiła się do wartości świadczenia usług wsparcia technicznego, zamiast wynosić 0,5% całkowitego wynagrodzenia brutto za każdą kolejną godzinę roboczą? Naliczanie kary w wysokości 0,5% wartości całego wdrożenia za każdą godzinę opóźnienia jest rażąco wygórowane i niesymetryczne w stosunku do wagi usterki.
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę sposobu naliczania kary umownej. Jednocześnie Zamawiający zmienia w § 13 w ust. 1 pkt 3 i 4 PPU: „Za nienależyte wykonanie postanowień Umowy Wykonawca zapłaci karę umowną w następującej wysokości: w przypadku zwłoki realizacji obowiązków w zakresie Usterek Krytycznych, o których mowa w OPZ – w wysokości odpowiednio 0,05% wynagrodzenia brutto za wykonanie Przedmiotu Umowy, określonego w §7 ust. 1 Umowy za każdą kolejną Godzinę roboczą zwłoki w czasie reakcji lub 0,5% 0,1% wynagrodzenia brutto za wykonanie Przedmiotu Umowy, określonego w §7 ust. 1 Umowy za każdą kolejną Godzinę roboczą zwłoki w czasie usunięcia Usterki Krytycznej, w przypadku zwłoki realizacji obowiązków w zakresie Usterek Zwykłych, o których mowa w OPZ – w wysokości odpowiednio 0,05% wynagrodzenia brutto za wykonanie Przedmiotu Umowy, określonego w §7 ust. 1 Umowy za każdy kolejny Dzień roboczy zwłoki w czasie reakcji lub 0,5% 0,1% wynagrodzenia brutto za wykonanie Przedmiotu Umowy, określonego w §7 ust. 1 Umowy za każdy kolejny Dzień roboczy zwłoki w czasie usunięcia Usterki Zwykłej”.
2Prosimy o potwierdzenie, że wdrożenie i przekazanie Zamawiającemu zaakceptowanego rozwiązania zastępczego (obejścia / workaround) wstrzymuje bieg czasu usunięcia Usterki Krytycznej i chroni Wykonawcę przed naliczeniem kar umownych za zwłokę w usunięciu usterki docelowej.
Zamawiający wskazuje, że zastosowanie Obejścia wydłuża czas usunięcia usterki: w przypadku Usterki Krytycznej do 24 godzin od momentu zgłoszenia, a w przypadku Usterki Zwykłej do 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia. Zmawiający potwierdza, że za ten okres nie będą naliczane kary umowne za zwłokę. Zamawiający wprowadza stosowne zmiany w OPZ w Rozdziale „Wsparcie techniczne”.
3W OPZ wskazano, że zakres integracji z systemem bazodanowym (np. iArt, MONA, Muza, Muzeo) zostanie określony na etapie analizy przedwdrożeniowej. Czy Zamawiający przed upływem terminu składania ofert może udostępnić dokumentację API (Swagger/OpenAPI) oraz specyfikację struktur danych wyżej wymienionych systemów muzealnych, aby Wykonawcy mogli rzetelnie wycenić zakres prac integracyjnych w ramach ceny ryczałtowej?
Zamawiający informuje, że rezygnuje z obowiązku integracji z systemem bazodanowym (np. iArt, MONA, Muza, Muzeo). W związku z powyższym dokonuje zmiany w Rozdziale Wdrożenie pkt 4.
4Czy Zamawiający dopuszcza wprowadzenie płatności etapowych, tj. wypłatę wynagrodzenia w wysokości 30% po odbiorze etapu I (wykonanie analizy przedwdrożeniowej, dostawa sprzętu i uruchomienie środowiska testowego) oraz pozostałych 70% po odbiorze końcowym całości przedmiotu umowy?
Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie płatności etapowych.
5Czy w przypadku wystąpienia opóźnień w dostawie terminali mobilnych lub drukarek etykiet wynikających z braku dostępności towaru u producentów/dystrybutorów (co zostanie należycie udokumentowane przez Wykonawcę), Zamawiający uzna to za okoliczność niezależną od Wykonawcy uzasadniającą wydłużenie terminu realizacji umowy bez naliczania kar umownych?
Zamawiający wskazuje, iż w §14 ust. 2 pkt 1 PPU została przewidziana możliwość zmiany terminów realizacji Umowy, m.in. w przypadku zaistnienia okoliczności, z przyczyn obiektywnych i niezależnych od Stron Umowy, powodujących konieczność zmiany pierwotnych warunków realizacji Przedmiotu Umowy, gdy dalsza realizacja Umowy na dotychczasowych warunkach uniemożliwiałaby dotrzymanie przez Wykonawcę istotnych warunków i postanowień Umowy, pomimo dołożenia przez Wykonawcę wszelkich starań (§14 ust. 3 pkt 2 PPU). Zamawiający wskazuje, iż oceny możliwości wprowadzenia zmiany do umowy w zakresie terminów będzie dokonywał każdorazowo na podstawie informacji i dokumentów przekazanych przez wykonawcę z uwzględnieniem treści klauzuli rewidującej.
6Zwracamy się z wnioskiem o zmianę warunku udziału w postępowaniu dotyczącego zdolności technicznej Wykonawcy poprzez zmniejszenie wymaganej liczby należycie wykonanych zamówień polegających na wdrożeniu systemu klasy WMS o wartości min. 200 000 zł brutto każde z 3 (trzech) do 2 (dwóch). Uzasadnienie: Zgodnie z art. 16 oraz art. 112 ust. 1 ustawy Pzp warunki udziału w postępowaniu muszą być proporcjonalne do przedmiotu zamówienia i nie mogą nieuzasadnienie ograniczać dostępu do rynku. Wymóg wykazania aż 3 projektów WMS o znacznej wartości w ciągu ostatnich 5 lat – w połączeniu ze specyfiką sektora muzealnego i kulturalnego – nadmiernie zwęża krąg potencjalnych Wykonawców, faworyzując wąską grupę podmiotów i ograniczając konkurencję. Wykazanie 2 należycie zrealizowanych wdrożeń o wskazanej wartości progowej, przy jednoczesnym spełnieniu rygorystycznego wymogu dotyczącego Personelu (Kierownik Projektu z min. 5-letnim doświadczeniem w WMS), stanowi w pełni wystarczającą gwarancję zdolności Wykonawcy do należytego wykonania umowy. Zmiana ta pozwoli Zamawiającemu na pozyskanie szerszego wachlarza konkurencyjnych ofert bez uszczerbku dla jakości realizowanego zamówienia.
Zamawiający wyraża zgodę na zmianę warunku udziału w postępowaniu dotyczącego zdolności technicznej Wykonawcy poprzez zmniejszenie wymaganej liczby należycie wykonanych zamówień polegających na wdrożeniu systemu klasy WMS o wartości min. 200 000 zł brutto każde z 3 (trzech) do 2 (dwóch). Narodowy Instytut Muzeów działając na podstawie art. 284 ust. 3 i art. 286 ustawy Pzp dokonuje następujących zmian SWZ: Rozdział VII ust. 3 pkt 4) lit. a) SWZ otrzymuje następujące brzmienie: „Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że: a) posiada następujące doświadczenie: w okresie ostatnich 5 (pięciu) lat przed upływem składania ofert, a jeśli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał 3 2 (słownie: dwa) zamówienia polegające na wdrożeniu systemu klasy WMS o wartości 200 000 zł brutto dla każdego z tych systemów”. Rozdział XII ust. 1, 4 i 9 SWZ: Było: ROZDZIAŁ XII: TERMIN SKŁADANIA OFERT. TERMIN OTWARCIA OFERT. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Ofertę wraz z wymaganymi załącznikami należy złożyć w terminie do 30.10.2026 r., godz. 11:00. Otwarcie ofert nastąpi 30.10.2026 r., godz. 11:30. Wykonawca będzie związany ofertą przez okres 30 dni, tj. do dnia 28.11.2026 r. Jest: ROZDZIAŁ XII: TERMIN SKŁADANIA OFERT. TERMIN OTWARCIA OFERT. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Ofertę wraz z wymaganymi załącznikami należy złożyć w terminie do 06.11.2026 r., godz. 11:00. Otwarcie ofert nastąpi 06.11.2026 r., godz. 11:30. Wykonawca będzie związany ofertą przez okres 30 dni, tj. do dnia 05.12.2026 r. Zamawiający wprowadza zmiany do Załącznika nr 1 do SWZ – OPZ. Zaktualizowany OPZ stanowi Załącznik do niniejszych odpowiedzi. Powyższe wyjaśnienia i modyfikacje SWZ stanowią integralną część SWZ i są wiążące dla Wykonawców. Załącznik: Załącznik nr 1 do SWZ – OPZ zaktualizowany

Historia zmian

19.10.2026 — publikacja ogłoszenia
29.10.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
06.11.2026 — upływ terminu składania ofert