Dostawa systemów informatycznych – Zawiercie

Zamawiający oczekuje, aby system Rejestr zamówień, umów, dokumentów zapewniał pełną obsługę obszaru umów. Proces ten należy dostosować do aktualnych przepisów prawa oraz uzupełnić o funkcjonalność wprowadzania i weryfikacji danych niezbędnych do ich publikacji w CRU JSFP. W związku z tym Opis Przedmiotu Zamówienia – Załącznik nr 6 do SWZ – w sekcji 5.8 zostaje rozszerzony o poniższy pkt nr 14: „Publikacja umów w CRU JSF: • weryfikacja kompletności i poprawności danych przed publikacją, • obsługa procesu zatwierdzania danych zgodnie z uprawnieniami użytkowników, • publikacja danych w CRU za pośrednictwem udostępnionego interfejsu komunikacyjnego, • obsługa danych w podziale na komórki organizacyjne, • obsługa ról użytkowników, w szczególności wprowadzającego, akceptującego, publikującego, administratora oraz użytkownika z prawem podglądu, • podgląd statusu danych, w tym danych roboczych, zatwierdzonych, opublikowanych oraz wymagających korekty, • wyszukiwanie i filtrowanie danych według podstawowych kryteriów, • rejestrowanie historii operacji wykonywanych na danych.

Zamawiający wyjaśnia, że przedmiotem weryfikacji próbki będą funkcjonalności systemu oznaczone w OPZ indeksem „P”, przy czym ich weryfikacja będzie odbywała się, w miarę możliwości, w ramach zdefiniowanych przez Zamawiającego scenariuszy i ścieżek obsługi, odpowiadających sposobowi wykorzystania systemu przez Zamawiającego. Oznacza to, że celem prezentacji nie jest wyłącznie odrębne, pojedyncze zaprezentowanie każdej funkcjonalności oznaczonej indeksem „P”, lecz sprawdzenie jej działania w ramach procesu obejmującego kolejne czynności i funkcjonalności wymagane w OPZ, jeżeli są one ze sobą funkcjonalnie powiązane. Przeprowadzenie procesu może zatem obejmować kilka funkcjonalności oznaczonych indeksem „P” oraz czynności niezbędne do przejścia całej ścieżki obsługi danego procesu. Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że weryfikacja będzie prowadzona wyłącznie w zakresie wymagań i funkcjonalności określonych w OPZ. Scenariusze prezentacji nie będą stanowiły źródła dodatkowych, nieujętych w OPZ wymagań funkcjonalnych ani dodatkowych kryteriów oceny oferty. W celu zapewnienia wszystkim Wykonawcom jednakowych i przejrzystych warunków prezentacji Zamawiający udostępni scenariusze testowe określające procesy oraz czynności, które będą podlegały weryfikacji (załącznik 6a). Scenariusze będą służyły wyłącznie ujednoliceniu sposobu przeprowadzenia prezentacji i będą oparte na wymaganiach określonych w OPZ. W przypadku gdy w ramach danego scenariusza konieczne będzie dokonanie przez Wykonawcę zmian wartości parametrów lub danych wprowadzanych do systemu, czynności te będą wykonywane w zakresie przewidzianym w OPZ i będą służyły sprawdzeniu działania funkcjonalności podlegających weryfikacji. Zamawiający zmienia OPZ – Rozdział VIII PREZENTACJA OPROGRAMOWANIA – pkt 3 otrzymuje brzmienie: „W trakcie weryfikacji Zamawiający dokona sprawdzenia funkcjonalności określonych indeksem „P” w kolumnie PSD tabeli opisującej wymagane minimalne parametry funkcjonalne oraz w zakresie przykładowych scenariuszy wskazanych w Załączniku nr 6A do SWZ tj. SCENARIUSZE TESTOWE (jeżeli dotyczy).” W załączeniu Zamawiający przekazuje Załącznik nr 6a do SWZ – Scenariusze testowe.

Zamawiający potwierdza, że zapewni infrastrukturę niezbędną do uruchomienia oferowanych rozwiązań, a po stronie Wykonawcy pozostanie jej przygotowanie, konfiguracja i instalacja oprogramowania. Zamawiający potwierdza, że minimalne zasoby licencyjne i sprzętowe udostępnione dla Wykonawcy obejmą: − zasoby obliczeniowe dla 4 maszyn wirtualnych: łącznie co najmniej 32 vCPU i 128 GB RAM; − przestrzeń dyskową: co najmniej 2 TB; − przestrzeń na kopie zapasowe baz danych, serwerów i plików, z uwzględnieniem wymaganej retencji; − wymagane licencje dostępowe CAL zgodne z ilością użytkowników korzystających z systemu; − licencje systemów operacyjnych Windows Server dla 2 serwerów wirtualnych.

Zamawiający informuje, iż dopuszcza możliwość dokonywania zgłoszeń przez dedykowany portal zgłoszeniowy udostępniony przez Wykonawcę. Zamawiający zmienia załącznik nr 3 PPU – § 8 ust. 3 pkt 1 zgodnie z poniższym: „3.W okresie gwarancji, Wykonawca zapewni świadczenie usług serwisowych, obejmujących: 1) bieżące przyjmowanie zgłoszeń użytkowników dotyczących zagadnień nie będących usterkami, błędami krytycznymi, podatnościami bezpieczeństwa, w godzinach od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamawiający może dokonywać zgłoszeń poprzez dedykowany adres email, dedykowany numer infolinii lub poprzez dedykowaną platformę Wykonawcy udostępnioną Zamawiającemu. Usługi będą wykonywane poprzez zdalne połączenia lub niezbędne konsultacje telefoniczne. Wizyty serwisowe wymagające interwencji w siedzibie Zamawiającego odbywać się będą w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia o ile rozwiązanie zgłoszenia nie jest możliwe poprzez zdalne połączenie lub konsultacje telefoniczne. Otrzymanie zgłoszenia po godzinie 16.00 danego dnia roboczego lub w dniu ustawowo wolnym od pracy jest traktowane jak zgłoszenie przyjęte o godzinie 8.00 najbliższego dnia roboczego;”

Zamawiający nie uwzględnia wniosków Wykonawcy w zakresie obniżenia kar umownych, o których mowa w § 9 ust. 1 pkt 1–3 oraz pkt 5 i pkt 6 Projektowanych postanowień umowy, w proponowanym zakresie. Zamawiający, określając wysokość kar umownych, uwzględnił charakter i zakres przedmiotu zamówienia, obejmującego m.in. uruchomienie portalu elektronicznych usług publicznych, uruchomienie Biuletynu Informacji Publicznej, wdrożenie systemów dziedzinowych i systemów wspomagających zapewniających możliwość świadczenia e-usług oraz wdrożenie aplikacji mobilnej. Terminowa i prawidłowa realizacja przedmiotu Umowy ma istotne znaczenie dla zapewnienia ciągłości realizacji projektu, uruchomienia poszczególnych usług oraz osiągnięcia zakładanych funkcjonalności i celów Zamawiającego. Dotyczy to w szczególności terminowego usuwania wad, błędów i usterek, a także podatności bezpieczeństwa, których niewyeliminowanie może bezpośrednio wpływać na bezpieczeństwo informacji, poufność, integralność i dostępność danych oraz świadczonych usług. Wysokość poszczególnych kar została zatem ustalona z uwzględnieniem charakteru chronionego obowiązku oraz potencjalnych skutków jego niewykonania lub nienależytego wykonania. Kary określone w w/w punktach nie mają na celu zastępowania odszkodowania ani stanowienia źródła nieuzasadnionego wzbogacenia Zamawiającego, lecz mają zapewnić realny mechanizm dyscyplinujący Wykonawcę do terminowej i należytej realizacji zobowiązań umownych.