Ewaluacja projektu Centrum Komunikacji – Warszawa

Zamówienie jednoczęściowe — usługa badawcza polegająca na przeprowadzeniu zewnętrznej ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami" w zakresie komponentów AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia). Zakres obejmuje:

• przygotowanie metodologii i narzędzi badawczych,
• przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych z bezpośrednim udziałem osób z niepełnosprawnościami (ankiety, wywiady, badania grupowe, studia przypadków, analiza danych, badanie „tajemniczy klient", testy aplikacji ETR),
• analizę dokumentacji oraz ocenę funkcjonowania Regionalnego Centrum Komunikacji, systemu szkoleń i doświadczeń użytkowników,
• zapewnienie dostępności procesu badawczego dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Ewaluacja prowadzona w 4 etapach (przygotowawczy, dwa śródokresowe, końcowy) — dwie mid-term (formatywne) i jedna końcowa (sumatywna) z komponentem systemowym. Produkty: raport metodologiczny, dwa raporty mid-term, raport końcowy, rekomendacje, prezentacje, materiały w dostępnych formach, anonimizowane transkrypcje, bazy danych.

Badanie wymaga bezpośredniej pracy z osobami z niepełnosprawnością intelektualną i o złożonych potrzebach komunikacyjnych, łączenia metod ilościowych i jakościowych, zapewnienia pełnej dostępności narzędzi (ETR, AAC) oraz specyficznej wiedzy merytorycznej z zakresu usług AAC/ETR.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2a/2b), treść SWZ nie powtarza stawek.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi