Kompleksowa obsługa serwisowa drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych – Opole

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Zamówienie jednoczęściowe. Na podstawie udostępnionego materiału (wzór umowy) brak szczegółowego wykazu urządzeń i ilości — załącznik nr 1 z parkem drukarek i MFP nie został dostarczony. Przedmiot można opisać wyłącznie jakościowo:

Kompleksowa obsługa serwisowa drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych stanowiących własność Zamawiającego (Kliniczne Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu). Zakres obejmuje: bieżącą wymianę fabrycznie nowych, oryginalnych tonerów (także w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne), nieodpłatne przeglądy techniczne i wymiany wszystkich części eksploatacyjnych zgodnie z zaleceniami producenta, dojazdy techników, całodobową obsługę serwisową 24/7, automatyczną komunikację urządzeń z wykonawcą (zdalne stany liczników, zgłoszenia serwisowe, zamawianie materiałów) przez szyfrowany kanał SSL, zapewnienie urządzeń zastępczych w razie naprawy trwającej ponad 24 h (maks. 14 dni naprawy poza siedzibą) oraz jednorazowe przeszkolenie personelu Zamawiającego z obsługi urządzeń.

Uwaga: liczba i typy urządzeń objętych umową nie wynikają z przekazanego materiału.

Obsługa szpitalnego parku drukarek wymaga zapewnienia ciągłości pracy 24/7 (w tym w weekendy i święta), dostaw oryginalnych materiałów eksploatacyjnych bezpośrednio przed wyczerpaniem, urządzeń zastępczych w krótkich terminach i zdalnej diagnostyki — to wymaga doświadczonego serwisu i sprawnej logistyki.</trudnosc_uzasadnienie>

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

• Brak kryteriów oceny ofert w przekazanym dokumencie — dokument stanowi wzór umowy, nie SWZ z matrycą punktową. Postępowanie prowadzone wg wewnętrznego Regulaminu Udzielania Zamówień Publicznych (poniżej 170 000 zł).

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kara za zwłokę (brak tonerów / usunięcie awarii / brak urządzenia zastępczego): 50,00 zł brutto za każdy dzień niesprawności, odrębnie za każdą czynność i każde urządzenie.
• Kara za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy: 15% łącznej wartości brutto umowy.
• Termin zapłaty kary: 14 dni od doręczenia żądania; Zamawiający może potrącać kary z należności.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi