EZAMOWIENIACPV 72000000 · Usługi informatyczne Śląskie Termin: 9 października 2026
Kontynuacja usługi monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych sieci
Pełna nazwa postępowania: Kontynuacja usługi monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych sieci Urzędu Miasta (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)
MIASTO RUDA ŚLĄSKA·NIP 6412532399·Ruda Śląska
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
09.10.2026
za 8 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
1 października 2026
źródło: EZAMOWIENIA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 22 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Doświadczenie (outsourcing IT): 2 usługi outsourcingu informatycznego, każda ≥ 150 000 zł brutto rocznie, ostatnie 3 lata; dopuszczalne sumowanie zasobów.
Doświadczenie (SOC): 2 usługi monitorowania ciągłego systemów teleinformatycznych i sieci (SOC), każda ≥ 120 000 zł brutto rocznie, ostatnie 3 lata.
Kadra – ciągłość:2 osoby z certyfikatem PN-EN ISO 22301:2020-04 + ważny certyfikat SZCD wg tego standardu (usługi telekomunikacyjne/teleinformatyczne), akredytacja PCA lub równoważna.
Kadra – bezpieczeństwo informacji:2 osoby z certyfikatem PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 + ważny certyfikat SZBI zgodny z tym standardem, akredytacja PCA lub równoważna.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 22 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie jednoczęściowe — usługa, oferta musi obejmować całość:
usługa SOC (monitorowanie 24/7/365 systemów teleinformatycznych i sieci Urzędu Miasta oraz reagowanie na incydenty) na 12 miesięcy, w modelu zdalnym, z systemem SIEM/SOAR i licencjami po stronie Wykonawcy; obsługa co najmniej 140 źródeł logów i pracy co najmniej 5 operatorów jednocześnie
wdrożenie SIEM/SOAR: integracja z istniejącymi systemami IT i rozwiązaniami bezpieczeństwa, import playbooków i scenariuszy, uczenie maszynowe (UEBA), automatyzacja i orkiestracja reakcji (SOAR), platforma cyber decepcji, testy poprawności działania
3 linie wsparcia (w tym III linia do 100 godzin), kategoryzacja incydentów (krytyczne/niekrytyczne/false positive), cykliczne raporty miesięczne
usługa NOC: reagowanie na zdarzenia teleinformatyczne poza godzinami 7–17, w weekendy i święta, z możliwością fizycznej interwencji na miejscu
opcje dodatkowe wg stawki za roboczogodzinę: threat hunting, analiza powłamaniowa, informatyka śledcza, testy penetracyjne, skanowanie podatności min. 2 skanerami, polityki bezpieczeństwa, dodatkowe reguły i playbooki, szkolenia pracowników
szkolenie administratorów z obsługi i administrowania wdrożonym systemem dla 2 osób, z certyfikatem producenta (interfejs w języku polskim)