Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00496886/01
Obsługa informatyczna ZTP – Kraków
Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie4 aktualne · 28 w archiwum·NIP 6783176817·małopolskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): bieżąca obsługa informatyczna ZTP obejmująca serwis i utrzymanie infrastruktury teleinformatycznej – 1 644 roboczogodziny.
- Część 2 (usługa): opcjonalne rozszerzenie zakresu o ten sam charakter bieżącej obsługi informatycznej ZTP – maksymalnie 1 600 roboczogodzin.
Trudność: średnia
Rozproszona infrastruktura oraz konieczność koordynacji wielu obszarów technologicznych wymagają doświadczenia w utrzymaniu środowiska informatycznego.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania)
od 1 grudnia 2026 r. lub od dnia podpisania umowy – 12 miesięcy lub do wyczerpania limitu godzin, zależy co nastąpi wcześniej
od 1 grudnia 2026 r. lub od dnia podpisania umowy – 12 miesięcy lub do wyczerpania limitu godzin, zależy co nastąpi wcześniej
Warunki udziału
AI1Doświadczenie 1 — min. 2 usługi obsługi informatycznej obejmujące serwery i aktywne urządzenia sieciowe, min. 2 kolejne lata, łączna wartość ≥ 200 000 zł brutto; okres ostatnie 3 lata (a jeżeli okres działalności krótszy – w tym okresie).
2Doświadczenie 2 — min. prace modernizacyjno-wdrożeniowe infrastruktury sieciowej w oparciu o urządzenia Fortinet, łączna wartość ≥ 200 000 zł brutto; okres ostatnie 3 lata (a jeżeli okres działalności krótszy – w tym okresie).
Pozostałe 13 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena ofertyza 1 roboczogodzinę
50%
Czas reakcji – błąd krytycznyponiżej 60 min – 15 pkt; 60–119 min – 6 pkt; 120–240 min – 0 pkt
15%
Czas naprawy – błąd krytycznydo 2 h – 35 pkt; powyżej 2 h do 4 h – 15 pkt; powyżej 4 h do 8 h – 0 pkt
35%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% wartości maksymalnego wynagrodzenia za zamówienie podstawowe; 100% zwrot w ciągu 30 dni od zakończenia realizacji umowy.
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
20.10.2026 — publikacja ogłoszenia
28.10.2026 — upływ terminu składania ofert