Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN588765-2026

Obsługa płatności bezgotówkowych w Systemie e-TOLL – Warszawa

Przedmiot zamówienia

AI

Jednoczęściowe zamówienie na usługę obsługi płatności bezgotówkowych w Systemie e-TOLL (Krajowy System Poboru Opłat Drogowych pod nadzorem Ministerstwa Finansów), obejmujące:

  • całodobową autoryzację i rozliczanie transakcji w 4 metodach płatności: karty płatnicze (także przez portfel płatniczy), BLIK, Pay By Link oraz karty flotowe (online i offline);
  • dostarczenie i utrzymanie Infrastruktury PDK (terminale/urządzenia płatnicze) we wszystkich Punktach Dystrybucji — 80 punktów przyjętych do porównania ofert (faktyczna liczba zależy od odrębnej umowy);
  • serwis Systemu Autoryzacyjno-Rozliczeniowego oraz Infrastruktury PDK;
  • pełną integrację wykonawcy z Systemem e-TOLL oraz Wystawcami Kart Flotowych, w tym opracowanie Projektu Technicznego (wymagania wg Załącznika nr 1 do Umowy OPZ).

Wolumeny referencyjne do porównania ofert: autoryzacja kart flotowych — 7 900 000 zł/mies., BLIK — 41 000 000 zł/mies., PBL — 34 000 000 zł/mies., karty płatnicze — 88 000 000 zł/mies., przez 45 okresów rozliczeniowych. Usługa świadczona na terenie całego kraju.

Trudność: wysoka

Złożona usługa finansowa łącząca autoryzację/rozliczanie 4 metod płatności, dostawę i serwis infrastruktury płatniczej w 80 punktach oraz pełną integrację z systemem rządowym, wymagająca statusu agenta rozliczeniowego KNF i doświadczenia na wolumenie ≥50 mln zł/mies.

Terminy realizacji

Czas na realizację
od dnia zawarcia umowy przez 48 miesięcy albo do wyczerpania całkowitego maksymalnego wynagrodzenia (w tym z uruchomionym prawem opcji do 53% wynagrodzenia)

Warunki udziału

AI
1Uprawnienia — Agent rozliczeniowy w rozumieniu art. 2 pkt 1a ustawy o usługach płatniczych, wpisany do rejestru KNF (e-rup.knf.gov.pl), a dla instytucji unijnych — posiadający zezwolenie właściwych organów i wpis do EUCLID; dopuszczalny certyfikat z ustawy o certyfikacji wykonawców.
2Doświadczenie — Min. 1 zamówienie (umowa) na autoryzację i rozliczanie płatności bezgotówkowych (Karty Płatnicze, BLIK, PBL oraz autoryzacja online i offline Kart Flotowych), realizowane przez 12 kolejnych miesięcy, o średniomiesięcznej wartości autoryzowanych i rozliczanych płatności ≥ 50 000 000 zł, w okresie ostatnich 3 lat; doświadczenia nie sumuje się u konsorcjantów ani z podmiotem udostępniającym zasoby.

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cenacena brutto oferty za całe zamówienie
100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

SWZ zmodyfikowany 16 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 1 000 000,00 zł (Rozdz. 10 SWZ).
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% ceny całkowitej oferty bez prawa opcji (Rozdz. 17.4).
  • Ubezpieczenie OC: min. 10 000 000,00 zł — polisa w dniu zawarcia umowy.

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

4

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Dotyczy rozdziału II pkt. 2.2 - Proszę o wyjaśnienie jak ma wyglądać i co ma zawierać Projekt Techniczny.
Wymagania odnośnie zawartości Projektu Technicznego precyzuje punkt 2.3 Załącznika nr 1 do Umowy OPZ.
2Kto jest odpowiedzialny za integrację usług? My jako wykonawca mamy dokonać pełnej integracji czy integracją zajmuje się Zamawiający na podstawie dostarczonych narzędzi i dokumentacji technicznych?
Za integrację usług odpowiedzialny jest wykonawca, który dokonuje pełnej integracji na podstawie zatwierdzonego przez Zamawiającego Projektu Technicznego.
3Z jakim system Wykonawca ma się zintegrować czy wykonaniu Przedmiotu Zamówienia? Pytanie dotyczy zarówno środowiska online jak i offline.
Zgodnie z punktem 2.2.2 Załącznika nr 1 do Umowy OPZ, Wykonawca zobowiązany jest do zintegrowania się z Systemem e-Toll oraz Wystawcami Kart Flotowych zarówno w środowisku online i offline. Szczegóły integracji opisuje Załącznik nr 1 do OPZ - Architektura integracji Wykonawcy z Systemem e-TOLL.
4Dot. rozdziału III pkt. 3.4.3. - Czy posiadają Państwo listę innych typów kart niż Visa czy Mastercard jakie miałyby być obsługiwane?
Zamawiający nie posiada takiej listy.

Historia zmian

04.08.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
26.08.2026 — sprostowanie
11.09.2026 — upływ terminu składania ofert
11.09.2026 — modyfikacja dokumentacji