Część 1 (usługa): kompleksowa obsługa serwisowa 1 rezonansu magnetycznego MR 5300 wraz z agregatem wody lodowej Aermec NRB0302, układem chłodzenia, klimatyzacją i wentylacją — 2 przeglądy okresowe rocznie, naprawy awaryjne z dojazdem inżyniera, zdalny monitoring i diagnostyka 24/7, Full Risk (wszystkie części zamienne, łącznie z magnesem, cewkami RF i przywróceniem magnesu BlueSeal), aktualizacje oprogramowania oraz raporty serwisowe z wpisami w paszportach technicznych.
Część 2 (usługa): kompleksowa obsługa serwisowa 1 tomografu komputerowego Incisive CT — 2 przeglądy okresowe rocznie, naprawy awaryjne z dojazdem inżyniera, zdalny monitoring i diagnostyka 24/7, Full Risk (wszystkie części zamienne, łącznie z lampą rentgenowską i detektorem), aktualizacje oprogramowania oraz raporty serwisowe z wpisami w paszportach technicznych.
Część 3 (usługa): kompleksowa obsługa serwisowa oprogramowania i sprzętu ISP (serwer oraz stacje robocze opisowe) — monitoring 24/7, naprawy z podziałem na 3 klasy priorytetów, wsparcie telefoniczne i zdalne, aktualizacje bezpieczeństwa Microsoft i oprogramowania antywirusowego, coroczny audyt bezpieczeństwa, 1 dzień szkoleniowy rocznie oraz wymiana uszkodzonych podzespołów serwera i stacji roboczych.
Trudność: wysoka
Zakres obejmuje serwis aparatury MRI i CT w formule Full Risk (magnes, cewki RF, lampa rentgenowska, detektor), wymóg autoryzacji producenta, monitoring 24/7 i gwarancję dostępności, a także serwis oprogramowania ISP z audytami bezpieczeństwa.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania) 48 miesięcy od dnia zawarcia umowy
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie – Część 1 — min. 2 usługi serwisowe rezonansu magnetycznego, każda o wartości ≥ 100 000 zł brutto i ≥ 12-miesięcznym okresie świadczenia, zrealizowane lub realizowane w ostatnich 3 latach; przy usługach trwających dowody wystawione w ostatnich 3 miesiącach.
2Doświadczenie – Część 2 — min. 2 usługi serwisowe tomografu komputerowego, każda o wartości ≥ 100 000 zł brutto i ≥ 12-miesięcznym okresie świadczenia, zrealizowane lub realizowane w ostatnich 3 latach; przy usługach trwających dowody wystawione w ostatnich 3 miesiącach.
Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttoCzęści 1 i 2
60%
Czas usunięcia awarii niewymagających wymiany części zamiennychCzęści 1 i 2
40%
Cena oferty bruttoCzęść 3
100%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Full Risk obejmuje najdroższe części
OPZ, Część 1 i 2: „w ramach stałej opłaty (tzw. Full Risk), Wykonawca ponosił pełne koszty dostawy i wymiany wszystkich części zamiennych, w tym w szczególności elementów o najwyższej wartości, takich jak: lampa rentgenowska i detektor w Tomografie Komputerowym (niezależnie od liczby wykonanych skanów/sekund ekspozycji) oraz magnes, cewki RF, a także koszty ewentualnego przywrócenia do pracy magnesu typu BlueSeal”.
Gwarancja uptime 95%
OPZ: „Wykonawca gwarantuje, że urządzenia będą sprawne i gotowe do pracy przez minimum 95% czasu w każdym 12-miesięcznym okresie trwania umowy. W przypadku przekroczenia limitu przestojów, Wykonawca przedłuży bezpłatnie umowę serwisową o czas równy czasowi unieruchomienia aparatu ponad gwarantowany limit”.
Kary i sankcje
AI
Uptime: min. 95% w każdym 12-miesięcznym okresie; ponad limit — bezpłatne przedłużenie umowy o czas unieruchomienia (Załącznik nr 1).
Sankcje (zatrudnienie w stosunku pracy): sposób kontroli i sankcje określają wzory umów (Załącznik nr 5 — Część 1 i 2, Załącznik nr 5a — Część 3).
