Przejdź do treści
← Wróć do listy
Podstawowy bez negocjacji2026/BZP 00527760/01

Obsługa zwiedzających i wystaw w Krakowie – Kraków

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa obsługi zwiedzających, wystaw/pokazów oraz opieka nad ekspozycjami w siedzibie Muzeum Inżynierii i Techniki w Krakowie („Zajezdnia”). Łączne szacowane zapotrzebowanie: ok. 13 359 roboczogodzin. Zakres podstawowy obejmuje dyżury 9 osób dziennie (8 osób na wystawie stałej i 1 osoba na sali wystaw czasowych). Prawo opcji (dodatkowe godziny): - Opcja 1 (kwiecień 2027): 1898 godzin. - Opcja 2 (marzec 2027): 1752 godziny. - Opcja 3 (luty 2027): 1752 godziny. - Opcja 4 (styczeń 2027): 1825 godzin. - Opcja 5: 150 godzin.

Trudność: średnia

Zamówienie wymaga stałej koordynacji zespołu obsługi (ok. 9 osób dziennie) na rozbudowanej ekspozycji muzealnej oraz elastycznego zarządzania zakresem w ramach opcji godzinowych.

Terminy realizacji

Termin wykonania
02.01.2027 – 30.11.2027 r. (zamówienie podstawowe: 01.05.2027 – 30.11.2027; okres 02.01–30.04.2027 uruchamiany w ramach prawa opcji)

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 1 umowa ≥ 600 000,00 zł brutto, trwająca min. 6 miesięcy nieprzerwanie do dnia składania ofert, w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym), obejmująca obsługę zwiedzających w instytucjach kultury; usługi w trakcie wykonywania zaliczone, jeśli część faktycznie wykonana spełnia wymogi
2Koordynator — min. 1 osoba, min. 12 miesięcy doświadczenia w kierowaniu zespołami ≥ 10 osób w instytucjach kultury; język polski komunikatywny, angielski min. B2; może pełnić równolegle funkcję pracownika obsługi zwiedzającego

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena całkowita brutto
60%
Doświadczenie zawodowe pracowników wykonujących usługi2 pkt za każde 3 pełne mies. ponad min. 3 mies., max 30 mies. (20 pkt)
20%
Język obcy dodatkowy (min. B1)10 pkt / 0 pkt
10%
Polski język migowy (PJM)A1 = 5 pkt, A2 = 10 pkt
10%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: nie wymagane  - Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% ceny całkowitej; zwrot w 30 dni od uznania wykonania; ważność min. okres realizacji + 30 dni  - Ubezpieczenie OC: min. wartość umowy brutto (OPZ§6)  - Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5.1 i 5.2)

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

06.11.2026 — publikacja ogłoszenia