Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00102619/01
Obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji – Kraków
Muzeum Inżynierii i Techniki w Krakowie1 aktualny · 8 w archiwum·NIP 6762072018·małopolskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część I (usługa): obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji w Zajezdni — merytoryczne informacje, kontrola biletów i uprawnień wstępu, opieka nad eksponatami, obserwacja zwiedzających, kontrola eksponatów przed otwarciem i po zamknięciu, obsługa nawilżacza, alarmowanie; ok. 16 836 roboczogodzin, w tym ok. 16 686 godzin wystawy stałej i 150 godzin w ramach prawa opcji.
- Część II (usługa): obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji w Oddziale II Hangarze Czyżyny — merytoryczne informacje, kontrola biletów i uprawnień wstępu, opieka nad eksponatami, obserwacja zwiedzających, uzbrajanie alarmu, kontrola eksponatów; ok. 1 570 roboczogodzin, w tym ok. 1 520 godzin wystawy stałej i 50 godzin w ramach prawa opcji.
Trudność: średnia
Wielolokalizacyjna obsługa zwiedzających i ekspozycji wymaga koordynacji wieloosobowych zespołów, doświadczenia w instytucjach kultury oraz znajomości języków i procedur bezpieczeństwa.
Terminy realizacji
Czas realizacji cz. I
01.04.2026 – 30.11.2026
01.04.2026 – 30.11.2026
Czas realizacji cz. II
01.04.2026 – 30.06.2026
01.04.2026 – 30.06.2026
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 1 umowa trwająca nieprzerwanie ≥6 miesięcy w ostatnich 3 latach, obejmująca obsługę zwiedzających w instytucji kultury, wartość ≥600 000 zł brutto (cz. 1) lub ≥60 000 zł brutto (cz. 2); przy ofercie na obie części wystarczy ≥600 000 zł; w trakcie wykonywania uznaje się, jeśli część faktycznie wykonana do dnia otwarcia ofert spełni wymogi czasu i wartości
2Koordynator (cz. 1) — min. 1 osoba z ≥12 miesięcy doświadczenia w kierowaniu zespołami ≥10 osób w instytucjach kultury; j. polski komunikatywny, j. angielski min. B2; może równolegle pełnić funkcję pracownika obsługi zwiedzającego
Pozostałe 3 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena całkowita brutto (cz. 1)
60%
Doświadczenie zawodowe pracowników (cz. 1)2 pkt za każde 3 pełne mies. ponad min., max 30 mies.
20%
Znajomość dodatkowego języka obcego (cz. 1)min. B1: niemiecki/francuski/włoski/ukraiński, 10 pkt
10%
Znajomość polskiego języka migowego PJM (cz. 1)A1=5 pkt, A2=10 pkt
10%
Cena całkowita brutto (cz. 2)
60%
Doświadczenie zawodowe pracowników (cz. 2)2 pkt za każde 3 pełne mies. ponad min., max 30 mies.
20%
Wykształcenie kierunkowe (cz. 2)student/absolwent: matematyka, fizyka, chemia, biologia, biotechnologia
10%
Znajomość dodatkowego języka obcego (cz. 2)min. B1: niemiecki/francuski/włoski/ukraiński, 10 pkt
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% maksymalnej ceny całkowitej z oferty.
- Zwrot zabezpieczenia: 30 dni od wykonania i uznania.
- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 5.1 i 5.2).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
09.02.2026 — publikacja ogłoszenia
24.02.2026 — upływ terminu składania ofert