Odnowienie licencji antywirusowych – Łódź

Odpowiedź Zamawiającego: Zamawiający nie dopuszcza rozwiązania, w którym konsola centralnego zarządzania udostępniana jest wyłącznie w języku angielskim. Wymóg zapewnienia interfejsu administracyjnego co najmniej w języku polskim i angielskim zostaje podtrzymany. Zamawiający podkreśla, że dostępność polskojęzycznego interfejsu konsoli centralnego zarządzania stanowi wymóg funkcjonalny i eksploatacyjny, a nie wyłącznie kwestię preferencji językowych użytkowników. Dostępność interfejsu administracyjnego w języku polskim stanowi istotny element zapewnienia prawidłowej, sprawnej i jednoznacznej obsługi systemu przez administratorów. Dotyczy to w szczególności bieżącego zarządzania politykami bezpieczeństwa, monitorowania stanu ochrony, analizy telemetrii, obsługi alertów, identyfikacji i analizy incydentów oraz podejmowania działań administracyjnych i operacyjnych. Zapewnienie wsparcia technicznego w języku polskim nie stanowi równoważnego rozwiązania wobec dostępności samego interfejsu administracyjnego w tym języku. Wsparcie techniczne ma charakter pomocniczy i nie zastępuje możliwości samodzielnej, bieżącej obsługi systemu przez administratorów z wykorzystaniem polskojęzycznej konsoli. W związku z powyższym Wykonawca zobowiązany jest zaoferować rozwiązanie, którego konsola centralnego zarządzania jest dostępna co najmniej w języku polskim i angielskim, zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania.

Odpowiedź Zamawiającego: Zamawiający nie wyraża zgody na uznanie przedmiotowego wymagania za niemające zastosowania w przypadku rozwiązań udostępniających konsolę centralnego zarządzania w więcej niż jednej wersji językowej. Wymóg zapewnienia możliwości zmiany języka interfejsu konsoli centralnego zarządzania bez konieczności przeinstalowania oprogramowania lub ponownego uruchamiania usług centralnego zarządzania zostaje podtrzymany. Zamawiający wskazuje, że możliwość zmiany języka interfejsu stanowi wymóg funkcjonalny i eksploatacyjny, zapewniający administratorom elastyczność w zakresie dostosowania środowiska pracy do bieżących potrzeb, bez konieczności ingerencji w instalację oprogramowania, przerywania pracy systemu lub podejmowania dodatkowych czynności administracyjnych. Wymaganie to ma na celu zapewnienie, aby zmiana ustawień językowych dotyczyła wyłącznie warstwy prezentacji interfejsu użytkownika i nie wpływała na ciągłość działania usług centralnego zarządzania, przetwarzanie telemetrii, analizę zdarzeń ani realizację funkcji ochronnych i operacyjnych systemu. Zamawiający podkreśla, że fakt udostępniania przez producenta kilku wersji językowych interfejsu nie może powodować konieczności ponownej instalacji oprogramowania ani restartowania usług centralnego zarządzania w celu przełączenia języka konsoli. W związku z powyższym Wykonawca zobowiązany jest zaoferować rozwiązanie umożliwiające zmianę języka interfejsu konsoli centralnego zarządzania bez konieczności przeinstalowania oprogramowania lub ponownego uruchamiania usług centralnego zarządzania, zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania. Nadto Zamawiający wyjaśnia, że ofertę należy złożyć na Formularzu Oferty zamieszczonym we Wzorach dokumentów do edycji. Wyjaśnienia treści SWZ stają się integralną częścią specyfikacji warunków zamówienia a Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia zobowiązany jest do uwzględnienia w treści oferty wyjaśnień treści SWZ Z upoważnienia Dyrektora Sądu Apelacyjnego w Łodzi Dorota Furmańska /dokument podpisany elektronicznie/