UnieważnionyPodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00396000/01
Opieka serwisowa i wsparcie techniczne oprogramowania AMMS – Szczecin
109 Szpital Wojskowy z Przychodnią SP ZOZ2 aktualne · 40 w archiwum·NIP 8512543558·zachodniopomorskie
Rozstrzygnięcie
Zamawiający unieważnił to postępowanie.
Data unieważnienia2026-09-08
Złożonych ofert1
Ogłoszone ponownieZobacz nowe postępowanietermin składania ofert 18 września 2026
Przedmiot zamówienia
AIJednoczęściowe zamówienie na usługi IT dla szpitala, obejmujące dwa zakresy:
- Opieka serwisowa i wsparcie techniczne systemu InfoMedica/AMMS (Asseco Poland S.A.) dla 587 użytkowników, przez 12 miesięcy — administracja, instalacja i konfiguracja 43 modułów oprogramowania (m.in. Ruch Chorych, Apteka, Apteczka Oddziałowa, Blok Operacyjny, Przychodnia/AOS, Punkt Pobrań, Pracownia, Stomatolog, Patomorfolog, Medycyna Pracy, Zlecenia, Zdarzenia Medyczne, Repozytorium EDM, e-Recepta, e-Skierowanie, e-ZLA, e-Rejestracja, e-Dokumentacja, Kadry, Płace, Finanse i Księgowość, Koszty, Środki Trwałe, Grafiki, Laboratorium z Mikrobiologią), obsługa zgłoszeń w trzech priorytetach, nadzór nad integracjami z systemami zewnętrznymi (LIS Marcel, RIS Pixel, AMDX, szafy lekowe Pixel, system kolejkowy Wamasoft, ICPEN, systemy centralne P1/e-ZLA/e-Recepta, ZUS, NFZ, banki) oraz administracja bazami Oracle.
- Re-wdrożenie oprogramowania aplikacyjnego w ramach limitu 1 380 godzin pracy zespołów wdrożeniowych (12 miesięcy) — analiza przedwdrożeniowa, weryfikacja i dostosowanie elektronicznej dokumentacji medycznej, optymalizacja procesów i konfiguracji modułów, szkolenia stanowiskowe pracowników medycznych i administracji Sekcji IT (max 2 osoby), szkolenia potwierdzane listami obecności i ankietami.
Trudność: wysoka
Złożona usługa serwisowo-wdrożeniowa dla krytycznego systemu szpitalnego HIS obejmująca kilkadziesiąt modułów medycznych i niemedycznych, 587 użytkowników, całodobową obsługę awarii krytycznych, integracje z wieloma systemami zewnętrznymi oraz limitowaną pulę 1380 h re-wdrożenia — wymaga wyspecjalizowanego, autoryzowanego przez Asseco wykonawcy.
Terminy realizacji
Realizacja opieki serwisowej i wsparcia technicznego
12 miesięcy od podpisania umowy
12 miesięcy od podpisania umowy
Realizacja re-wdrożenia oprogramowania
12 miesięcy od podpisania umowy lub do wyczerpania 1 380 godzin wdrożeniowych
12 miesięcy od podpisania umowy lub do wyczerpania 1 380 godzin wdrożeniowych
Warunki udziału
AI1Doświadczenie serwisowe — min. 3 usługi opieki serwisowej i wsparcia technicznego InfoMedica/AMMS Asseco, każda ≥ 600 000 zł brutto i trwająca ≥ 12 miesięcy, z ostatnich 3 lat
2Doświadczenie wdrożeniowe — 2 usługi wdrożenia InfoMedica/AMMS Asseco w jednostkach lecznictwa zamkniętego, z ostatnich 3 lat
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena bruttowzór: najniższa / badana × 60
60%
Czas reakcjisuma pkt z 3 priorytetów
40%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (27 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: nie wymagane (modyfikacja SWZ potwierdza brak wymogu).
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: rezygnacja z wymogu — modyfikacja z 02.09.2025 r. (Odp. 3 do pytań nr 1).
- Kary umowne: szczegółowe stawki i przesłanki określone w projekcie umowy (załącznik nr 9) — modyfikacja zmienia także jego treść.
Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
5Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Firmy świadczące usługi serwisowe AMMS/InfoMedica są autoryzowanym przedstawicielem producenta oprogramowania czyli firmy Asseco SA i przede wszystkim wykonują je dla firmy Asseco jako umowy podwykonawcze. Czyli umowy serwisowe ze szpitalami ma podpisane producent a firmy serwisujące umowy podwykonawcze z Asseco SA.
Czy takie umowy serwisowe, nie będące bezpośrednio podpisane ze szpitalem a z firmą Asseco spełniają warunki tego kryterium zawarte w niniejszym punkcie SIWZ?
Zamawiający informuje, iż Podwykonawca wykonując usługi na rzecz Wykonawcy głównego nabywa doświadczenie własne. W związku z tym ma zawsze możliwość wystąpienia o referencje do Wykonawcy na rzecz, którego Świadczył usługę lub bezpośrednio do Zamawiającego u którego świadczył opiekę serwisową i wsparcie techniczne. Zamawiający przyjmie takie doświadczenie oraz referencje i uzna warunek za spełniony.
2Czy Zamawiający bierze pod uwagę wykreślenie uszczegółowienia nazw poszczególnych modułów ponieważ wdrożenie dokładnie takiej listy jest bardzo trudne do spełnienia a nawet wręcz może być niemożliwe w tak konkretnie sprecyzowanym zakresie.
Zamawiający informuje, iż dokonuje modyfikacji warunku określonego w rozdziale XXIII „Podstawy wykluczenia oraz warunki udziału w postępowaniu” ust 1, pkt 2) ppkt 2.1) lit. b). Nowy warunek otrzymuje następujące brzmienie: „2 usługi polegające na wdrożeniu oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica/AMMS produkcji Asseco Poland S.A w jednostkach lecznictwa zamkniętego,”
3Czy Zamawiający dopuszcza możliwość wykazania po prostu 2 usług polegających na wdrożeniu oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica/AMMS produkcji Asseco Poland S.A bez uszczegółowienia listy modułów ponieważ wiadomo, że autoryzowana firma wdrażająca musi mieć kompetencje do wszystkich wdrażanych modułów IM/AMMS.
Zamawiający informuje, iż dokonuje modyfikacji warunku określonego w rozdziale XXIII „Podstawy wykluczenia oraz warunki udziału w postępowaniu” ust 1, pkt 2) ppkt 2.1) lit. b). Nowy warunek otrzymuje następujące brzmienie: „2 usługi polegające na wdrożeniu oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica/AMMS produkcji Asseco Poland S.A w jednostkach lecznictwa zamkniętego,”
4Z uwagi na charakter zamówienia (usługi re-wdrożenia i serwisowe o ograniczonym ryzyku), krótki okres realizacji oraz fakt iż wymaganie zabezpieczenia należytego wykonania umowy znacząco podnosi koszty realizacji po stronie Wykonawców (koszt gwarancji bankowych/ubezpieczeniowych), Zamawiający rozważy rezygnację z obowiązku wniesienia zabezpieczenia. Interesy Zamawiającego mogą być skutecznie chronione innymi instrumentami (np. karami umownymi, zapisami o odstąpieniu od umowy), co pozwoli również na uzyskanie korzystniej-szych cen ofertowych.
Zamawiający informuje, iż rezygnuje z wymogu wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy przez Wykonawcę. W związku z tym dokonuje modyfikacji SWZ oraz załącznika nr 9 — projektowane postanowienia umowy.
5Czy posiadana przez większość firm wdrażających i serwisujących system IM/AMMS Polisa Ubezpieczenia od Odpowiedzialności Cywilnej z klauzulą IT na kwotę np. 300000 zł spełnia wymaganie ?
Zamawiający informuje, iż modyfikuje zapisy SWZ dotyczące policy OC w załączniku nr 1 do SWZ oraz załączniku nr 9 do SWZ. Wartość 500 000 złotych zamienia na 300 000 złotych.
Historia zmian
18.08.2026 — publikacja ogłoszenia
27.08.2026 — upływ terminu składania ofert
08.09.2026 — ogłoszenie o unieważnieniu postępowania