Opieka serwisowa systemu ESKULAP – Bolesławiec

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Część 1 (usługa): Serwis Aplikacji (SA) — serwisowanie aplikacji ESKULAP.
• Część 2 (usługa): Konserwacja (KS) — konserwacja systemu informatycznego ESKULAP.
• Część 3 (usługa): Ewaluacja (EW) — ewaluacja systemu ESKULAP.
• Część 4 (usługa opcjonalna): Konsultacje (KA) — konsultacje w zakresie ESKULAP.
• Część 5 (usługa opcjonalna): Nadzór Eksploatacyjny (NE) — 262 h nadzoru w trakcie 18-miesięcznego trwania umowy.
• Część 6 (usługa opcjonalna): Serwis Motoru BD (SBD) — serwis modułu BD systemu ESKULAP.
• Część 7 (usługa opcjonalna): Serwis 24/7 — ciągła obsługa serwisowa systemu ESKULAP.

Wykluczone (zadeklarowane N przez Zamawiającego): Konsultacje Telefoniczne, Zarządzanie Umowami NFZ, Aktualizacja Aplikacji, Aktualizacja Aplikacji Plus.

Zamówienie obejmuje wiele rodzajów usług serwisowych dla systemu medycznego ESKULAP, w tym ciągły serwis 24/7 i 262 h nadzoru eksploatacyjnego, co wymaga znajomości specyfiki systemu i koordynacji różnych świadczeń.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi