Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePodstawowy bez negocjacji

Opracowanie narzędzia diagnostycznego Ocena Dojrzałości

Składanie ofert: 5 lutego 2026

Przedmiot zamówienia

AI

Opracowanie narzędzia diagnostycznego „Ocena Dojrzałości Cyfrowej dla Administracji” (wersja online), obejmujące:

  • analizę co najmniej 5 istniejących narzędzi diagnostycznych z raportem (mocne/słabe strony, adaptacja, luki),
  • 2 warsztaty kick-off (po 15–20 uczestników, 5–6 h, stacjonarne: Warszawa + inne województwo),
  • koncepcję narzędzia: pytania diagnostyczne, skale dojrzałości (0–4 / 1–5), algorytmy przeliczania, wytyczne UX/UI i techniczne dla zespołu IT,
  • 2-etapowe testowanie prototypów (po 15–20 uczestników, max 5 wspólnych między etapami),
  • rekrutację min. 30 uczestników warsztatów i min. 30 respondentów testów,
  • organizację techniczną spotkań (sale, poczęstunek, materiały, dokumentacja fotograficzna ≥15 zdj./spotkanie),
  • komplet dokumentacji: metodologiczną, warsztatową, testową oraz finalną wersję narzędzia z wytycznymi implementacyjnymi.

Realizacja w 9 miesięcy, zespół min. 3 osoby (kierownik projektu, ekspert narzędzi online, facylitator, badacz jakościowy – max 2 funkcje na osobę).

Trudność: wysoka

Zamówienie wymaga metodologii dojrzałości cyfrowej, partycypacyjnego procesu warsztatowo-testowego z rekrutacją, iteracyjnego dopracowywania koncepcji oraz koordynacji kilku grup interesariuszy w 9-miesięcym terminie.

Terminy realizacji

Czas na realizację (termin wykonania)
9 miesięcy od dnia zawarcia umowy

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie diagnoz — 3 usługi diagnoz organizacji z wystandaryzowanymi narzędziami oceny (transformacja cyfrowa/organizacyjna/zarządzanie zmianą), każda ≥ 20 000 zł brutto, ostatnie 3 lata
2Doświadczenie warsztaty — 2 warsztaty dla administracji/publicznej/przedsiębiorców, ≥ 15 osób każdy, pełna organizacja + materiały, każda ≥ 20 000 zł brutto, ostatnie 3 lata

Pozostałe 6 warunków po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena brutto
50%
Kompetencje Kierownika projektudodatkowe usługi
10%
Próbka merytorycznadojrzałość cyfrowa
20%
Propozycja warsztatu otwierającego
20%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4).

Pytania i odpowiedzi

2

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Temat: Wydłużenie terminu składania ofert Z uwagi na trwający okres ferii zimowych, który ogranicza dostępność kluczowych ekspertów przebywających w tym czasie na urlopach, uprzejmie prosimy o wydłużenie terminu składania ofert. Będziemy wdzięczni za informację o możliwości dokonania stosownej modyfikacji ogłoszenia/SWZ oraz wskazanie nowego terminu. Dziękujemy za rozważenie naszej prośby.
Termin składania ofert pozostaje bez zmian.
2Temat: Klaryfikacja treści SWZ W Rozdziale XV ust. 3 SWZ znajduje się następujący zapis dotyczący kryterium nr 2 oceny ofert (kompetencje Kierownika projektu): "Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób: - 5 (dodatkowych) usług obejmujących łącznie wymagania określone w Rozdziale VII ust. 2 pkt 2 lit. a (tiret 2 i 3) – 10 pkt; - 3 (dodatkowe) usługi obejmujące łącznie wymagania określone w Rozdziale VII ust. 2 pkt 2 lit. a (tiret 2 i 3) – 5 pkt." Prosimy o wyjaśnienie, jak należy rozumieć sformułowanie „usługi obejmujące łącznie wymagania”. Czy oznacza ono, że każda z tych dodatkowych usług musi indywidualnie: - być projektem badawczym/analitycznym w zakresie opracowywania narzędzi diagnostycznych, modeli dojrzałości, analiz lub badań dotyczących transformacji cyfrowej, przemysłowej albo organizacyjnej, przy czym w każdym z tych projektów ekspert był autorem lub współautorem raportu końcowego, ORAZ jednocześnie - być projektem doradczym w obszarze usprawnień cyfrowych/transformacji organizacji (firmy lub urzędu)? Czy też dopuszczalne jest, aby poszczególne dodatkowe usługi spełniały tylko jeden z powyższych warunków, a łącznie (w zestawie 3 lub 5 usług) obejmowały oba wymagania?
Sformułowanie „usługi obejmujące łącznie wymagania” należy rozumiec tak, jak zostało zinterpretowane w pytaniu: dla uzyskania punktów w kryterium dodatkowe usługi powinny spełniać tylko jeden z powyższych warunków, a łącznie (w zestawie 3 lub 5 usług) obejmować oba wymagania.

Historia zmian

31.12.2025 — publikacja ogłoszenia
05.02.2026 — upływ terminu składania ofert