Prowadzenie zajęć dydaktycznych na studiach podyplomowych – Wrocław

Przedmiotem zamówienia jest wybór wykładowców/trenerów do prowadzenia zajęć dydaktycznych na studiach podyplomowych dla pracowników publicznych służb zatrudnienia. Każda część = odrębny przedmiot, 24 godz. dydaktyczne na grupę (8 godz. wykładu + 16 godz. warsztatów), 1 wykładowca/trener, forma stacjonarna w salach dydaktycznych w Krakowie (dla części 5 i 6 część zajęć zdalnie synchronicznie). Wykonawca wytwarza też materiały dydaktyczne w wersji elektronicznej zgodnej ze standardem dostępności. Zakres 6 części:

• Część 1 (usługa szkoleniowa): „Relacje i komunikacja z klientem" – do 6 grup, tematyka: asertywność, komunikacja interpersonalna, rozwiązywanie konfliktów, wywiad motywujący, praca z klientem trudnym i wrażliwym społecznie.
• Część 2 (usługa szkoleniowa): „Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven" – do 4 grup, tematyka: źródła danych i analiza lokalnego rynku pracy, monitoring zawodów, bazy danych (Syriusz, CBOP), praca na wskaźnikach.
• Część 3 (usługa szkoleniowa): „Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven" – do 4 grup, zakres merytoryczny jak część 2 (kontynuacja naboru dla kolejnych grup).
• Część 4 (usługa szkoleniowa): „Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia" – do 6 grup, tematyka: techniki ACT, profilaktyka stresu, etyka kontaktu z klientem, refleksyjne działanie, wypalenie zawodowe w pracy urzędniczej.
• Część 5 (usługa szkoleniowa): „Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce" – do 4 grup, 8 godz. stacjonarnie + 16 godz. zdalnie synchronicznie; tematyka: ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Kodeks pracy, decyzje administracyjne, RODO, case studies.
• Część 6 (usługa szkoleniowa): „Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce" – do 4 grup, układ stacjonarnie/zdalnie jak część 5; tematyka jak część 5 (kontynuacja naboru).