Zakres: przeglądy okresowe, walidacje, wymiana materiałów eksploatacyjnych, naprawy wraz z dostawą oryginalnych części zamiennych, prowadzenie paszportów technicznych urządzeń, wystawianie orzeczeń o stanie sprzętu i opinii o likwidacji, realizacja na podstawie bieżących zleceń zamawiającego.
Trudność: średnia
Wymaga obsługi wielu typów specjalistycznego sprzętu medycznego w 8 rozproszonych lokalizacjach, dysponowania autoryzacjami producentów oraz wykwalifikowanym personelem serwisowym.
Terminy realizacji
Czas na realizację 36 miesięcy od dnia udzielenia zamówienia
Gwarancja na naprawę i montowane części min. 12 miesięcy
Warunki udziału
AI
1Wiedza i doświadczenie — posiadanie wiedzy, doświadczenia i odpowiednich uprawnień niezbędnych do realizacji usługi pogwarancyjnych przeglądów, diagnostyk i napraw sprzętu medycznego
2Certyfikaty producentów — certyfikaty/świadectwa ukończenia szkolenia producentów urządzeń objętych gwarancją (wg załącznika nr 1 do umowy) uprawniające do konserwacji wg ich procedur; przy braku autoryzacji — umowy licencyjne na dokumentację techniczną wytwórcy
Pozostałe 3 warunki po założeniu darmowego konta.
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 44 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 11 do SWZ).
Wadium: w projekcie umowy (Załącznik nr 11 do SWZ).
Zabezpieczenie należytego wykonania: w projekcie umowy (Załącznik nr 11 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
9
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Uprzejmie proszę o odstąpienie od wymogu posiadania przez wykonawcę co najmniej 1 osoby posiadającej świadectwo kwalifikacyjne uprawniające do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku dozoru (D) - zgodnie z rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 1 lipca 2022 r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2022 r. poz. 1392), gdyż urządzenia z zakresu części 4 charakteryzują się niskim napięciem i nie istnieje ryzyko porażenia prądem podczas przeglądów oraz napraw. Czynności polegające na wykonywaniu napraw urządzeń mogą być realizowane przez osoby posiadające kwalifikacje odpowiednie do zakresu wykonywanych prac, w szczególności świadectwo kwalifikacyjne w zakresie eksploatacji (E). W związku z powyższym wymaganie od wykonawców posiadania świadectwa kwalifikacyjnego dozoru (D) byłoby nieproporcjonalne do przedmiotu zamówienia oraz mogłoby prowadzić do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji. Wymagania dotyczące kwalifikacji osób realizujących zamówienie powinny odpowiadać rzeczywistemu zakresowi wykonywanych czynności i nie mogą wykraczać poza to, co jest niezbędne do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia. W związku z powyższym wnosimy o wykreślenie z SWZ wymogu posiadania świadectwa kwalifikacyjnego w zakresie dozoru (D). W przypadku odpowiedzi negatywnej prosimy o merytoryczne uzasadnienie.
Zamawiający nie wyraża zgody. Zaświadczenie Dozoru jest potrzebne dla osoby nadzorującej prace serwisu (rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 1 lipca 2022 r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. z 2022 r. poz. 1392) – § 4 pkt 1). Zamawiający nie wymaga posiadania kwalifikacji dozoru (D) przez każdą osobę wykonującą prace zawarte w przedmiocie umowy, a jedynie przez osoby nadzorujące ich prace.
2Uprzejmie proszę o odstąpienie od wymogu posiadania przez wykonawcę co najmniej 1 osoby posiadającą certyfikat FGAZ, wydany przez Urząd Dozoru Technicznego, w zakresie naprawy i obsługi technicznej urządzeń i instalacji chłodniczych zawierających substancje kontrolowane, zgodnie z treścią ustawy o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych, gdyż wymogi te nie maja zastosowania w przypadku urządzeń z zakresu części 4. W przypadku odpowiedzi negatywnej prosimy o merytoryczne uzasadnienie.
Zamawiający odstępuje od wymogu posiadania przez wykonawcę co najmniej 1 osoby posiadającą certyfikat FGAZ, wydany przez Urząd Dozoru Technicznego, w zakresie naprawy i obsługi technicznej urządzeń i instalacji chłodniczych zawierających substancje kontrolowane, zgodnie z treścią ustawy o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych. W związku z powyższym Zamawiający dodaje SWZ wraz z Opisem przedmiotu zamówienia po zmianach z dnia 21.08.2026 r. oraz ogłoszenie o zmianie ogłoszenia nr 2026-OJS161-00581078 z dnia 21.08.2026 r.
3Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wydzielenie do odrębnego pakietu foteli do pobierania krwi Fresenius?
Zamawiający nie wyraża zgody na wydzielenie do odrębnego pakietu foteli do pobierania krwi Fresenius.
4Zgodnie z nową matrycą stawek podatku VAT, wprowadzoną 1 lipca 2020r. (załącznikiem 3 do ustawy o VAT) stawką 8 % zostały objęte świadczenia usług napraw i konserwacji wszystkich wyrobów medycznych dopuszczonych do obrotu na terytorium Polski (poz. 69 nowego załącznika do ustawy o VAT), które zostały zakwalifikowane przez producenta jako wyrób medyczny, zgodnie z ustawą o wyrobach medycznych z dn. 20.05.2010 r. W związku z powyższym zwracamy się z prośbą do Zamawiającego o podanie informacji, czy urządzenia w częściach nr 3 i 5 zostały zakwalifikowane przez producenta jako wyrób medyczny, zgodnie z ustawą o wyrobach medyczny z dn. 20.05.2010 r. i Zamawiający, jako właściciel tych urządzeń, dysponuje odpowiednimi dokumentami potwierdzającymi tę okoliczność (faktury zakupu, dokumenty wymagane dla wyrobów medycznych). Pragniemy nadmienić, iż fakt, że w/w urządzenia znajdują się i są użytkowane w placówce medycznej, nie uprawnia ich do miana „wyrobów medycznych", których serwis został objęty obniżoną 8 % stawką podatku VAT. Dzięki udzielonej odpowiedzi, będzie możliwość zastosowania właściwej stawki podatku VAT.
Część 5: Sprzęty nie są wyrobami medycznymi. Cześć 3: Fotele Bionic Universal zostały zakupione 24 lata temu i producent nie jest już w stanie dać do nich deklaracji zgodności. W związku z posiadanym znakiem CE na tabliczce znamieniowej można wnosić, że są to wyroby medyczne. Do pozostałych foteli z części 3 posiadamy deklaracje zgodności bądź FV zakupowe na 8% VAT.
5Zwracamy się z wnioskiem do Zamawiającego o odstąpienie od wymogu posiadania przez osoby realizujące serwis certyfikatu FGAZ w zakresie części nr 3 i 5. Asortyment w częściach 3 i 5 nie zawiera fluorowanych gazów cieplarnianych ani urządzeń chłodniczych wymagających posiadania certyfikatu FGAZ. W związku z tym wymaganie posiadania ww. certyfikatu nie znajduje zastosowania do oferowanego asortymentu i nie ma wpływu na prawidłową realizację przedmiotu zamówienia. Jednocześnie osoby wykonujące czynności serwisowe posiadają wymagane uprawnienia SEP w zakresie eksploatacji (E) i dozoru (D), które są właściwe dla urządzeń w częściach 3 i 5. W związku z powyższym zwracamy się z prośbą o wykreślenie wymogu posiadania certyfikatu FGAZ lub doprecyzowanie części, których ten wymóg dotyczy.
Zamawiający odstępuje od wymogu posiadania przez wykonawcę co najmniej 1 osoby posiadającą certyfikat FGAZ, wydany przez Urząd Dozoru Technicznego, w zakresie naprawy i obsługi technicznej urządzeń i instalacji chłodniczych zawierających substancje kontrolowane, zgodnie z treścią ustawy o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych. W pozostałym zakresie treść Specyfikacji Warunków Zamówienia pozostaje bez zmian. W związku z powyższym Zamawiający dodaje SWZ wraz z Opisem przedmiotu zamówienia po zmianach z dnia 21.08.2026 r. oraz ogłoszenie o zmianie ogłoszenia nr 2026-OJS161-00581078 z dnia 21.08.2026 r.
6Mając na uwadze fakt, że Zamawiający chce mieć pewność, iż przedmiot zamówienia będzie realizowany przez wykonawcę zapewniającego najwyższą jakość usług, wnosimy o dopuszczenie, w celu poświadczenia zdolności technicznej lub zawodowej w ramach części nr 3 i 5 imiennych certyfikatów ukończenia szkolenia z zakresu serwisowania i naprawy sprzętu medycznego wydanych przez niezależny od producenta podmiot posiadający wdrożony system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001 w zakresie przygotowania i prowadzenia szkoleń z nadzorowania i utrzymania sprzętu medycznego, produkcji oprogramowania do zarządzania infrastrukturą techniczną oraz dystrybucji sprzętu medycznego, zgodnego z normą PN-EN 62353:2015, dotyczącą serwisów urządzeń medycznych. Pragniemy również nadmienić, iż posiadamy aktualny Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością Nr J-2819/1/2025 potwierdzający spełnienie wymagań obowiązującej normy PN-EN ISO 9001:2015-10, wydany przez Jednostkę Certyfikującą Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A., członka IQNET, w zakresie: instalacji, serwisu i okresowych przeglądów urządzeń medycznych i laboratoryjnych, szkolenia personelu medycznego, walidacji procesów przebiegających w urządzeniach medycznych oraz urządzeniach uczestniczących w procesie poboru, produkcji i przechowywania składników krwiopochodnych, co potwierdza zaangażowanie firmy w utrzymanie wysokich standardów jakości w obszarze serwisowania urządzeń medycznych, nie gorszych niż w autoryzowanych serwisach. Powyższa zgoda zapewni Zamawiającemu otrzymanie większej ilości ofert w pakiecie nr 18, co z pewnością przełoży się na uzyskanie korzystnej dla Zamawiającego ceny oferty.
Zamawiający dopuszcza, w celu poświadczenia zdolności technicznej lub zawodowej w ramach części nr 3 i 5, imiennych certyfikatów ukończenia szkolenia z zakresu serwisowania i naprawy sprzętu medycznego wydanych przez niezależny od producenta podmiot posiadający wdrożony system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001 w zakresie przygotowania i prowadzenia szkoleń z nadzorowania i utrzymania sprzętu medycznego, produkcji oprogramowania do zarządzania infrastrukturą techniczną oraz dystrybucji sprzętu medycznego, zgodnego z normą PN-EN 62353:2015, dotyczącą serwisów urządzeń medycznych. W pozostałym zakresie treść Specyfikacji Warunków Zamówienia pozostaje bez zmian.
7Zwracamy się do Zamawiającego z prośbą o wyrażenie zgody na pozostawienie w formularzu ofertowym tylko tych części, na które Wykonawca składa ofertę, poprzez usunięcie pozostałych.
Zamawiający wyraża zgodę na pozostawienie w formularzu ofertowym tylko tych części, na które Wykonawca będzie składał ofertę, poprzez usunięcie pozostałych. W pozostałym zakresie treść formularza ofertowego pozostaje bez zmian.
8Zwracamy się z prośbą o modyfikację zapisów § 11 w taki sposób, aby wysokość kary umownej naliczana była od wartości netto a nie brutto. VAT jest należnością publicznoprawną, którą wykonawca jest zobowiązany odprowadzić do urzędu skarbowego. Ponadto sama kwota podatku VAT wliczona do ceny oferty nie ma wpływu na korzyści ekonomiczne osiągane przez wykonawcę z tytułu wykonania zamówienia.
Zamawiający nie wyraża zgody.
9Zważywszy na fakt, iż specyfika realizacji przedmiotu Umowy, którym są usługi świadczone w sposób ciągły, przez okres ustalony w Umowie, sprawia, że nieuzasadnione jest naliczanie kar za zwłokę w stosunku do wartości całkowitej Umowy, w sytuacji, gdy Zamawiający nie ma uwag do pozostałych usług, zwracamy się z wnioskiem do Zamawiającego, aby kara umowna dotycząca usług świadczonych regularnie, odnosiła się do wartości danej usługi nie wykonanej należycie, nie zaś do pełnej wartości umowy. Z uwagi na powyższe prosimy o zmianę zapisów Umowy § 11 ust. 1 pkt. 1, 2 zgodnie z propozycją: „1) 0,2 % wartości brutto wynagrodzenia, za usługę, w stosunku do której wykonawca pozostaje w zwłoce, za każdy dzień zwłoki w wykonaniu usługi w terminie, o którym mowa w § 5 ust. 1 lub 3; 2) 0,1 % wartości brutto wynagrodzenia, za usługę, w stosunku do której wykonawca pozostaje w zwłoce, za każdy dzień zwłoki w usunięciu wadliwości wykonanej usługi".
Zamawiający nie wyraża zgody. Kara umowna, w świetle