Archiwum TEDCPV 73000000 · Usługi badawcze i eksperymentalneCPV 79000000 · Usługi biznesowe i zarządzanie Mazowieckie
Realizacja badania ilościowego przeprowadzanego za pomocą dwóch metod badawczych : CATI (
Pełna nazwa postępowania: Realizacja badania ilościowego przeprowadzanego za pomocą dwóch metod badawczych : CATI ( n= 13 300 ) i CAWI ( n=700) w ramach projektu badawczego
INSTYTUT PRACY I SPRAW SOCJALNYCH·NIP 5251000520·Warszawa
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
14.07.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
14 czerwca 2026
źródło: TED
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 27 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest pod numerem sprawy COP.222.2.2026 jako PRZETARG NIEOGRANICZONY. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu badania ilościowego za pomocą metod CATI i CAWI w ramach projektu badawczego.
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału w postępowaniu:
Doświadczenie: Należyte wykonanie w okresie ostatnich ośmiu lat przed upływem terminu składania ofert co najmniej dwóch usług badawczych, z których każda miała wartość brutto nie mniejszą niż 500 tys. zł i polegała na przeprowadzeniu ogólnopolskiego badania kwestionariuszowego techniką CAWI lub CATI, przy czym co najmniej jedna z tych usług obejmowała badanie kwestionariuszowe o tematyce społecznej na próbie ludności o liczebności nie mniejszej niż 2000 osób.
Potencjał techniczny: Dysponowanie studiem lub lokalem do prowadzenia konsultacji telefonicznych oraz badań służących uzyskaniu planowanej próby respondentów CATI i CAWI.
Kadra - osoby posiadające wykształcenie wyższe (magister):
Zamawiający przyjął następujące kryteria oceny ofert:
Cena (PC) – waga 40% 2. Sposób realizacji badania CATI wśród klientów indywidualnych PUP (Ps1) – waga 12% 3. Sposób realizacji badania CATI wśród klientów instytucjonalnych PUP (Ps2) – waga 12%(+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: Wykonawca nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z umowy na rzecz osób trzecich bez zgody Zamawiającego. Zlecenie prac innym osobom niż wskazane w ofercie lub rozszerzenie zakresu podwykonawstwa bez zgody może skutkować odstąpieniem od umowy.
Zmiany umowy: Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Zamawiający przewiduje zmiany m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian w umowach pomiędzy Zamawiającym a instytucjami nadzorującymi projekt lub konieczności przedłużenia terminu z przyczyn niezależnych od Wykonawcy.
Kontrola i audyt: Zamawiający oraz inne uprawnione podmioty mają prawo do pełnego wglądu w dokumentację związaną z realizacją umowy (w tym finansową i elektroniczną) zarówno w siedzibie Wykonawcy, jak i w miejscu realizacji usługi.
Własność intelektualna: Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do wszelkich utworów powstałych w wyniku realizacji umowy (raporty, bazy danych) z chwilą zatwierdzenia odbioru prac.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 27 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiot zamówienia (usługa badawcza): Przeprowadzenie ogólnopolskich badań ilościowych na łącznej próbie 14 000 respondentów, w tym:
12 700 wywiadów metodą CATI wśród klientów powiatowych urzędów pracy (PUP),
600 wywiadów metodą CATI wśród klientów agencji zatrudnienia,
700 wywiadów metodą CAWI wśród klientów wojewódzkich urzędów pracy (WUP).
Zakres dodatkowy: Opracowanie skryptów dla obu metod, przeprowadzenie badań pilotażowych (łącznie min. 35 wywiadów), rekrutacja respondentów, czyszczenie i kodowanie baz danych (format .sav/.spv/.xls), przygotowanie raportów z realizacji badania oraz zestawień tabelarycznych.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
„W związku z zapisami Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, zgodnie z którymi Zamawiający nie udostępnia Wykonawcy operatu losowania dla badania klientów PUP oraz WUP, natomiast ciężar rekrutacji respondentów zostaje przeniesiony na Wykonawcę, zwracamy się z prośbą o wyjaśnienie, na podstawie jakich założeń rynkowych Zamawiający przyjął możliwość realizacji zamówienia w opisanym zakresie. W szczególności prosimy o wskazanie, czy Zamawiający przeprowadził analizę dostępności na rynku legalnych źródeł pozyskania respondentów spełniających kryteria określone w OPZ, tj. m.in. osób korzystających z usług PUP lub WUP w okresie ostatnich 24 miesięcy, z uwzględnieniem wymaganych kryteriów warstwowania, takich jak płeć, wiek, poziom wykształcenia, status na rynku pracy, posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności, miejsce zamieszkania oraz rodzaj uzyskanego wsparcia. W ocenie Wykonawcy na rynku nie istnieją ogólnodostępne bazy danych (własne lub możliwe do komercyjnego nabycia), które umożliwiałyby samodzielną rekrutację respondentów spełniających wskazane przez Zamawiającego kryteria. Tym samym wykonawcy nie mają obiektywnej możliwości oszacowania rzeczywistego nakładu prac, kosztów oraz ryzyk związanych z realizacją zamówienia. W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie: - Czy Zamawiający dysponuje analizą rynku potwierdzającą możliwość pozyskania przez wykonawców wymaganej grupy respondentów przy założeniu braku udostępnienia operatu losowania?”
W Szczegółowym Opisie Zamówienia znalazła się informacja o nie zapewnianiu operatu losowania ponieważ dobór próby do badania CATI i CAWI, to dobór warstwowy. Zamawiający nie przeprowadzał odrębnej analizy rynku pracy pod kątem możliwości pozyskania przez wykonawców wymaganej grupy respondentów przy założeniu braku udostępnienia operatu losowania na potrzeby badania ilościowego przeprowadzonego za pomocą dwóch metod badawczych : CATI wśród klientów indywidulanych i instytucjonalnych powiatowych urzędów pracy PUP (n = 12 700 osób), klientów indywidualnych agencji zatrudnienia ( n =600) i CAWI wśród klientów indywidualnych i instytucjonalnych wojewódzkich urzędów pracy WUP (n=700). Zamawiający przygotowując założenia dotyczące rekrutacji respondentów opierał się na własnych, wieloletnich doświadczeniach z prowadzonych do tej pory badań i analiz obejmujących m.in. badania klientów publicznych służb zatrudnienia oraz kontaktach z tymi instytucjami rynku pracy.
Czy Zamawiający zamierza udostępnić Wykonawcy bazy kontaktowe klientów PUP i WUP albo zapewnić inny rzeczywisty mechanizm umożliwiający dotarcie do respondentów spełniających kryteria badania?
Zamawiający nie dysponuje bazami klientów PUP i WUP. Zamawiający dopuszcza możliwość zastosowania różnych metod dotarcia do respondentów, w tym również możliwość rekrutacji na terenie publicznych służb zatrudnienia (PUP, WUP) lub przed budynkami tych instytucji. W celu ułatwienia przeprowadzenia rekrutacji respondentów Zamawiający powiadomi publiczne służby zatrudnienia o planowanych badaniach wśród klientów PUP konwent PUP . Ponadto Zamawiający przygotuje i przekaże Wykonawcy listy informujące o badaniu wspieranym przez MRPiPS skierowane do Dyrektorów PUP, WUP i agencji zatrudnienia.
Zamawiający w udzielonych w dniu 23 czerwca br. wyjaśnieniach na pytanie 1 udzielił
odpowiedzi dotyczącej założeń rekrutacyjnych respondentów:
„(…) Zamawiający przygotowując założenia dotyczące rekrutacji respondentów opierał się na
własnych, wieloletnich doświadczeniach z prowadzonych do tej pory badań i analiz
obejmujących m.in. badania klientów publicznych służb zatrudnienia oraz kontaktach z tymi
instytucjami rynku pracy” Zwracamy się z prośbą o doszczegółowienie w/w odpowiedzi i
wskazanie, czy z Państwa doświadczenia w zakresie współpracy z WUP i PUP, podmioty te
zgadzały się na przekazywanie baz kontaktowych, czy też chociażby samych numerów
telefonów do klientów swoich instytucji innym podmiotom tj. wykonawcom badań
społecznych?
Pracownicy PUP i WUP nie przekazywali i nie przekazują swoich baz kontaktowych. Z naszego
doświadczenia wynika jednak, że większość z nich chętnie wspiera podmioty prowadzące
badania i pomaga nawiązać pierwszy kontakt z potencjalnym respondentem poprzez
umożliwienie dokonywania ich rekrutacji na terenie urzędu. Zdarza się również, że informują
swoich klientów o prowadzonym badaniu i pytają czy wyraziliby zgodę na udział w nim, a
następnie kierują osobę do ankietera rekrutującego respondentów na terenie urzędu.
„Jeżeli Zamawiający zakłada, że rekrutacja ma nastąpić przy wsparciu PUP i WUP, prosimy o wskazanie, jaki będzie zakres obowiązków tych jednostek, czy wsparcie będzie miało charakter obligatoryjny oraz w jaki sposób Zamawiający zagwarantuje wykonawcy możliwość osiągnięcia wymaganej liczebności próby”.
W celu ułatwienia przeprowadzenia rekrutacji respondentów Zamawiający powiadomił publiczne służby zatrudnienia o planowanych badaniach wśród klientów PUP konwent PUP. Ponadto Zamawiający przygotuje i przekaże Wykonawcy listy informujące o badaniu wspieranym przez MRPiPS skierowane do Dyrektorów PUP, WUP i agencji zatrudnienia. Informacje na ten temat zostały umieszczone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zatrudnienia. Są to m. in następujące zapisy: • W przypadku badania klientów PUP metodą CATI o „Rekrutacja odbywać się będzie przy wsparciu Dyrektorów PUP. Zamawiający przekaże Wykonawcy list informujący od Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (MRPiPS) o badaniu i zachęcający do udzielenia aktywnego wsparcia Wykonawcy w jego realizacji. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek trudności w procesie rekrutacji Zamawiający dopuszcza możliwość włączenia do badania klientów z innych PUP i filii zlokalizowanych w innych powiatach na terenie danego województwa. Każdorazowo zmiana tego rodzaju wymaga akceptacji” str. 40 o „Zamawiający będzie wspierał Wykonawcę w uzyskaniu zgody m.in. na rekrutowanie respondentów na terenie PUP. Zamawiający przekaże Wykonawcy list informujący o badaniu wspieranym przez MRPiPS” str. 43 • W przypadku badania klientów Agencje zatrudnienia metodą CATI „Rekrutacja do badania odbędzie się we współpracy z agencjami zatrudnienia. Zamawiający przekaże Wykonawcy list informujący od Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (MRPiPS) o badaniu i zachęcający do udzielenia aktywnego wsparcia Wykonawcy w jego realizacji.” Str. 41 • W przypadku pojawienia się jakichkolwiek trudności w procesie rekrutacji Zamawiający dopuszcza możliwość włączenia do badania klientów z innych PUP i filii zlokalizowanych w innych powiatach na terenie danego województwa. Każdorazowo zmiana tego rodzaju wymaga akceptacji Zamawiającego. Podmioty te nie będą miały narzuconego zakresu obowiązków związanych z oferowanym wsparciem Wykonawcy podczas rekrutacji respondentów. Jej zakres zależeć będzie od możliwości i sytuacji poszczególnych PUP, WUP i agencji zatrudnienia. Ponadto Zamawiający przekaże Wykonawcy list informujący od Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (MRPiPS) o badaniu i zachęcający do udzielenia aktywnego wsparcia Wykonawcy w jego realizacji.” Str. 42
Wskazujemy, że zgodnie z art. 99 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych opis przedmiotu zamówienia powinien być jednoznaczny i wyczerpujący oraz uwzględniać wszystkie okoliczności mogące mieć wpływ na sporządzenie oferty. Natomiast zgodnie z art. 99 ust. 4 Pzp przedmiotu zamówienia nie można opisywać w sposób mogący utrudniać uczciwą konkurencję. Brak zapewnienia realnego dostępu do populacji badanej przy jednoczesnym nałożeniu na wykonawcę obowiązku osiągnięcia określonej liczebności i struktury próby może uniemożliwiać rzetelne skalkulowanie oferty oraz prowadzić do przeniesienia na wykonawcę ryzyka pozostającego poza jego kontrolą. Mając na uwadze powyższe, wnosimy o odpowiednią modyfikację SWZ, w szczególności poprzez zapewnienie wykonawcy realnego dostępu do populacji badanej lub zmianę warunków realizacji badania w sposób odpowiadający faktycznym możliwościom rynkowym.
Opis przedmiotu zamówienia został przygotowany zgodnie z treścią art. 99 ustawy Pzp. Wykonawca zdaje się nie rozróżniać zagadnienia przyjęcia ryzyka za wykonanie przedmiotu zamówienia od opisania przedmiotu zamówienia w sposób utrudniający uczciwą konkurencję. Wszyscy wykonawcy w niniejszym postępowaniu mają identyczne warunki konkurencyjne, przedmiot zamówienia nie został opisany w sposób utrudniający taką konkurencję, jest neutralny, zatem nie może być mowy w naruszeniu przepisów ustawy. Konieczność wykonania pewnych działań w zakresie pozyskania respondentów nie oznacza naruszenia zasad ustawy Pzp.
Pokazujemy 5 z 6 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
