Zamówienie jednoczęściowe — usługa biura podróży dla 11 Wojskowego Oddziału Gospodarczego w Bydgoszczy:
rezerwacja, sprzedaż i sukcesywne dostawy biletów podróżnych lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych;
szacunkowo 1 156 biletów: 880 na trasy europejskie, 240 pozaeuropejskie i 36 mieszane (trasy, terminy i klasy dostosowywane do rzeczywistych potrzeb zamawiającego);
na każde zapotrzebowanie min. 3 warianty połączeń z pełną wyceną, w tym realizacja zapytań oznaczonych jako pilne;
anulacja rezerwacji oraz zmiana terminu, trasy lub danych pasażera na zasadach taryf przewoźników, bez dodatkowej opłaty za obsługę zmian;
przejęcie reklamacji, zwrotów biletów i odwołań do przewoźników;
bilety elektroniczne na wskazany adres e-mail, a bilety papierowe (gdy brak możliwości e-biletu) dostarczane na własny koszt i ryzyko wykonawcy do siedziby zamawiającego;
prawo opcji: zwiększenie ilości zamówienia o do 100%, a także przewidziane zamówienia dodatkowe do 50% wartości zamówienia podstawowego.
Trudność: średnia
Standardowa usługa biura podróży, ale wymaga akredytacji IATA, dostępu do systemów rezerwacyjnych wielu przewoźników oraz zdolności do obsługi pilnych zamówień wojskowych.
Terminy realizacji
Czas realizacji umowy od podpisania (nie wcześniej 01.01.2027 r.) do 31.03.2029 r.
Warunki udziału
AI
1Certyfikat IATA — aktualny certyfikat przynależności do IATA lub świadectwo akredytacji IATA uprawniające do sprzedaży biletów lotniczych lub dokument równoważny
2Ubezpieczenie OC — min. 500 000 zł brutto
Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena opłaty transakcyjnejnajniższa cena spośród ofert
30%
Upust własny od ceny biletuprocentowy upust od ceny biletu
30%
Termin anulacji/zmiany rezerwacjiod 20 pkt do 0 pkt
20%
Czas reakcji w trybie pilnymod 20 pkt do 0 pkt
20%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI
Wadium:35 000,00 zł — przelew na rachunek Zamawiającego lub gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa/poręczenie PARP