Rozwój i utrzymanie Mazowieckiej Platformy e-Zdrowie – Warszawa

Przedmiot zamówienia może być realizowany we wskazanych siedzibach Partnerów w przypadku konieczności wykonania prac utrzymaniowych, rozwojowych, integracyjnych lub zadań asysty technicznej. Warunki techniczne, w tym dostęp do sieci WAN, umożliwiają realizację prac w sposób zdalny. Sposób organizacji i miejsce realizacji poszczególnych prac będą wynikały z charakteru danego zadania oraz przyjętego przez Wykonawcę sposobu jego realizacji, z uwzględnieniem wymagań Zamawiającego. Jednocześnie zgodnie z zapisami Opisu Przedmiotu Zamówienia (OPZ) (zał. nr 2 do SWZ) w pkt 11 Zarządzanie realizacją Przedmiotu Zamówienia:" Spotkania z Zamawiającym i Partnerami Projektu mogą odbywać się zdalnie, chyba że do realizacji Projektu niezbędne będzie spotkanie w siedzibie Zamawiającego lub Partnerów Projektu. Zamawiający ma do wyłącznej dyspozycji na swój wniosek 20 spotkań osobistych w siedzibie Zamawiającego lub Partnerów Projektu na terenie województwa mazowieckiego z uczestnictwem co najmniej Kierownika Projektu."

W zakresie przedmiotowego zamówienia leży utrzymanie pełnej i prawidłowej integracji już zintegrowanych 3 Partnerów, w tym – w razie jej utraty, zakłócenia lub nieprawidłowego działania – odtworzenie integracji w pełnym zakresie oraz przywrócenie jej funkcjonalności do stanu zgodnego z wymaganiami Platformy. Integracja kolejnych Partnerów nie jest przedmiotem niniejszego postępowania. Kolejne integracje odbywać się będą na podstawie odrębnego kontraktu, którego zawarcie planowane jest w 2027 roku. Wsparcie Wykonawcy przy integracji z Platformą źródłowych systemów informatycznych Partnerów – po stronie Platformy – odbywać się będzie w ramach Zakresu asysty technicznej.

Zgodnie z zapisami OPZ utrzymanie istniejących integracji powinno zostać zapewnione w ramach niniejszego postępowania, zgodnie z zapisami OPZ, pkt 8.4 „Wymagania do realizacji Utrzymania Mazowieckiej Platformy e-Zdrowie i jej nowo wdrożonych elementów". Okres utrzymania Platformy przewidziany jest do września 2029 r. w ramach zamówienia podstawowego, natomiast w przypadku skorzystania z prawa opcji (Opcja nr 2) – do września 2030 r. W przypadku wymiany regionalnego systemu PACS Wykonawca będzie zobowiązany do przeprowadzenia migracji danych oraz zapewnienia utrzymania systemu, w tym wymaganych integracji. Jednocześnie Zamawiający potwierdza, że w przypadku wymiany systemu PACS nie będzie wymagane przekazanie kodów źródłowych do tego systemu z zastrzeżeniem, że zostanie przekazana dokumentacja użytkowa i dokumentacja interfejsów integracyjnych, zgodnie z OPZ.

Zamawiający nie potwierdza opcjonalności wskazanego wymagania. Wymaganie ma zastosowanie w zakresie integracji przewidzianych do realizacji dla systemów wskazanych w OPZ jako systemy zintegrowane. Jego realizacja jest zatem uzależniona od możliwości technicznych oraz zakresu integracji danego lokalnego systemu PACS, przy czym wymagane jest zapewnienie w ramach zamówienia integracji pomiędzy systemami źródłowymi a Platformą w dotychczasowym zakresie. Zakres przekazywanych danych zgodnie z przeznaczeniem Regionalnego PACS opisany jest w OPZ. Zgodnie ze schematem procesu złożenia zlecenia, badanie obrazowe jest wykonywane u Partnera. Dane lokalne dostarczane są do systemu regionalnego automatycznie lub na żądanie (m.in. na potrzeby przygotowania zlecenia).

Zamawiający zmienia treść wymagania 3.1.2. OPZ, które otrzymuje następujące brzmienie: „WF.3.1.2. Usługa umożliwia odbiór pojedynczego badania na podstawie kodu dostępowego i numeru PESEL. Nadawanie kodu dostępowego następuje przy wystawieniu zlecenia w Platformie oraz na żądanie upoważnionego pracownika medycznego w powiązaniu z danymi Pacjenta. Kod zostanie przekazany Pacjentowi poza Platformą. Pacjent przy użyciu kodu i swojego nr PESEL będzie miał dostęp do wyników jednego konkretnego badania."

Szacowane wolumeny nie przekraczają 3000 SMS/email miesięcznie na zintegrowanego Partnera.

Zamawiający dokonuje zmiany OPZ w następujący sposób: w pkt WPF.1.1 (Wydajność i czas odpowiedzi) dodaje się zapis: „Z wymagania wyłącza się przeglądarkę DICOM oraz czas skanowania antywirusowego"

Zamawiający dokonuje zmiany OPZ w następujący sposób: w pkt WPF. 2.1.2 dodaje się zapis: „Zamawiający dopuszcza realizację planowanych prac serwisowych w godzinach innych niż wskazane powyżej, pod warunkiem, że prace te nie powodują przerwy ani ograniczenia dostępności usług."

Wskazane ograniczenie dotyczy planowanych prac serwisowych powodujących niedostępność Usługi/Systemu. Ograniczenie do maksymalnie czterech przerw w miesiącu nie dotyczy prac koniecznych do niezwłocznego usunięcia krytycznych podatności bezpieczeństwa lub innych sytuacji wymagających pilnej interwencji, których odroczenie mogłoby powodować istotne ryzyko dla bezpieczeństwa lub ciągłości działania Systemu. W takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o konieczności przeprowadzenia dodatkowych prac, wskazania ich przyczyny, przewidywanego czasu trwania oraz wpływu na dostępność Usługi. Zamawiający podtrzymuje ograniczenie określone w pkt WPF.2.1.2 w odniesieniu do planowanych prac serwisowych.

Wymaganie dotyczy wszystkich kont użytkowników wewnętrznych Platformy, w tym kont serwisowych, a logowanie użytkowników końcowych Platformy (pacjentów) odbywa się poprzez Węzeł Krajowy

Zamawiający dokonuje zmiany OPZ w następujący sposób: w pkt WPF.6.1.3 dodaje się zapis: „Z wymagania wyłącza się przeglądarkę DICOM"

Wykonawcy zostanie udostępniony dedykowany i wdrożony u Zamawiającego Zabbix. Wykonawca zobowiązany jest do instalacji, konfiguracji i monitorowania technicznego Platformy (dostępność i ciągłość działania komponentów aplikacyjnych i infrastrukturalnych, wykorzystanie zasobów, w tym CPU, pamięci, przestrzeni dyskowej i usług bazodanowych, działanie zadań cyklicznych, kolejek, mechanizmów backupu, logów systemowych oraz wyjątków aplikacyjnych) również poprzez dedykowany Zabbix.

Zamawiający dysponuje możliwością przechowywania logów w ramach Modułu Audytu opisanym w dokumentacji MPeZ. Zamawiający dokonuje zmiany OPZ w następujący sposób: w pkt WPF.