Serwis i konserwacja centrali telefonicznej – Konstancin-Jeziorna

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa stałego utrzymania, serwisu i konserwacji systemu telefonii stacjonarnej Zamawiającego (centrala Slican wraz z infrastrukturą analogową i VoIP) w 6 lokalizacjach szpitalnych/rehabilitacyjnych na terenie woj. mazowieckiego (Konstancin-Jeziorna, Chylice, Warszawa – 3 obiekty, Pruszków).

Zakres obejmuje w szczególności:

• bieżące utrzymanie centrali Slican (monitoring, konserwacja, diagnostyka, usuwanie awarii, zmiany konfiguracji numeracji/uprawnień/przekierowań, kopie zapasowe konfiguracji),
• utrzymanie infrastruktury telefonii analogowej (linie, przyłącza, gniazda, okablowanie, aparaty, elementy pośredniczące) wraz z lokalizacją uszkodzeń,
• obsługę zgłoszeń serwisowych (e-mail/telefon), zdalną i stacjonarną diagnostykę oraz naprawy na miejscu,
• prace konfiguracyjne przy zmianach organizacyjnych (uruchamianie/przenoszenie numerów, zmiany uprawnień itp.),
• diagnostykę infrastruktury (pomiary linii, testy połączeń, lokalizacja przerw i zwarć),
• współpracę z operatorem telekomunikacyjnym w zakresie awarii po stronie operatora,
• prowadzenie i aktualizację dokumentacji konfiguracji centrali oraz raportowanie wykonanych interwencji.

Specyficzny system (centrala Slican) wymagający kompetencji producentowych, 6 rozproszonych lokalizacji o charakterze placówek medycznych z ciągłą potrzebą działania telefonii.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi