Po terminie
Serwis i utrzymanie systemów informatycznych – Lubartów
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Lubartowie7 aktualnych · 87 w archiwum·NIP 7141632875·lubelskie
Przedmiot zamówienia
AIZamówienie jednoczęściowe — usługa:
- 36 miesięcy bieżącego serwisu, utrzymania, wsparcia i aktualizacji istniejącego środowiska laboratoryjnego (bez dostawy nowego LIS) — systemy LIS Centrum, eKrew Plus (pracownia serologiczna i Bank Krwi), Listrada oraz serwis internetowy eLaborat — na 8 stacjach roboczych;
- utrzymanie integracji z HIS MEDIQUS w standardzie HL7, generowanie i przekazywanie dokumentów CDA oraz funkcjonalności podpisu elektronicznego;
- utrzymanie połączeń z 6 analizatorami (XN-350, XN-550, UF-1500, UC-3500, CS-1600, COBAS PURE) wraz z diagnostyką problemów na styku LIS/HIS/analizatorów (serwis samych analizatorów i HIS pozostaje po ich dostawcach);
- całodobowe przyjmowanie zgłoszeń serwisowych z obsługą awarii krytycznych, dostarczanie i instalowanie aktualizacji, poprawek i łatek bezpieczeństwa z testami poaktualizacyjnymi oraz konfiguracja badań, pracowni, użytkowników, ról i raportów;
- szkolenie wstępne i szkolenia okresowe co kwartał oraz kwalifikacja funkcjonalna systemu i czytników kodów kreskowych raz w 12 miesięcy, z protokołem;
- na zakołczenie: dokumentacja z zestawem wykonanych zmian i aktualizacji, wersjami modułów, stanem otwartych zgłoszeń i konfiguracją interfejsów.
Trudność: wysoka
Całodobowy serwis krytycznego środowiska diagnostycznego z integracjami HL7/CDA, sześcioma analizatorami oraz funkcjami Banku Krwi wymaga doświadczenia i zapewnienia ciągłości działania, co czyni usługę złożoną technicznie i organizacyjnie.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania)
36 miesięcy od dnia zawarcia umowy
36 miesięcy od dnia zawarcia umowy
Warunki udziału
AI1Personel LIS/Serologia/Bank Krwi — min. 1 Specjalista ds. systemów LIS/Serologii/Banku Krwi z min. 2-letnim doświadczeniem zawodowym w usługach serwisowych, utrzymaniowych lub administracyjnych systemów IT laboratoriów medycznych: LIS, system serologiczny lub Bank Krwi, diagnozowanie i usuwanie awarii oprogramowania, instalacja lub wdrażanie aktualizacji
2Personel integracji systemów medycznych — min. 1 Specjalista ds. integracji systemów medycznych z min. 2-letnim doświadczeniem zawodowym w utrzymaniu, konfiguracji lub serwisowaniu integracji systemów IT w podmiotach leczniczych: integracja LIS z HIS lub równoważnym, komunikacja standardem HL7 lub równoważnym, integracja LIS z analizatorami lub urządzeniami diagnostycznymi
Pozostałe 3 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena brutto za wykonania przedmiotu zamówieniajedyne kryterium (art. 246 ust. 2 Pzp)
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Zatrudnienie na umowę o pracę
SWZ wymaga, aby czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia były wykonywane przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na umowę o pracę (w dowolnym wymiarze) (art. 95 Pzp); wniosek o usunięcie wymogu odrzucony (pyt. nr 1–3).
Kary i sankcje
AI- Zwłoka w wykonaniu umowy: 0,1% maks. wynagrodzenia brutto za rozpoczęty dzień; awaria krytyczna: 0,05% (reakcja) i 0,1% (przywrócenie) za rozpoczętą godzinę.
- Kary ryczałtowe: 5 000 zł — zwłoka z Rozwiązaniem zastępczym, planowa przerwa bez uzgodnienia; 10 000 zł — naruszenie poufności/bezpieczeństwa; 500 zł — inne naruszenia.
- Podwykonawstwo: 0,5% wynagrodzenia brutto podwykonawcy (nieterminowa zapłata), 500 zł (brak dokumentacji).
Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
02.10.2026 — publikacja ogłoszenia
13.10.2026 — upływ terminu składania ofert