Zamówienie jednoczęściowe — oferty częściowe i wariantowe niedopuszczalne.
usługa serwisowa (przeglądy okresowe, naprawy) myjni i sterylizatorów eksploatowanych w Centralnych Sterylizatorniach Beskidzkiego Centrum Onkologii – Szpitala Miejskiego im. Jana Pawła II w Bielsku-Białej, wykonywana zgodnie z instrukcjami używania i zaleceniami producenta;
pełny wykaz urządzeń do serwisowania (myjnie, sterylizatory) oraz zakres i częstotliwość przeglądów — w załącznikach nr 1A i 5 do SWZ; ilości urządzeń nie są podane w treści SWZ, a jedynie w załączniku nr 1A.
Trudność: średnia
Serwis aparatury medycznej wymaga specjalistycznej wiedzy oraz autoryzacji producenta i dostępu do oryginalnych części zamiennych, ale zakres to typowa usługa serwisowa bez dostawy sprzętu.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania) 36 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy
Warunki udziału
AI
1Ubezpieczenie OC — suma gwarancyjna min. 500 000,00 zł w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, ze wskazaniem sumy gwarancyjnej
2Doświadczenie — min. 2 zamówienia polegające na świadczeniu usługi serwisu myjni lub sterylizatorów, wykonane lub wykonywane w ostatnich 3 latach (przy krótszym okresie prowadzenia działalności – w tym okresie), z dowodami należytego wykonania; usługi nadal wykonywane – dokumenty z ostatnich 3 miesięcy
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena ofertykryterium najniższej ceny
100%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Pytania i odpowiedzi
4
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
11. Pytanie dot. Załącznika nr 3 do SWZ, Projekt umowy § 14, ust. 2
Prosimy o zmianę ustępu 2 na:
„Wykonawca może zlecić podprzetwarzającym realizację określonych czynności w zakresie przetwarzania danych w imieniu Zamawiającego. Podprzetwarzający mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu realizacji czynności, w odniesieniu do których dane osobowe zostały przekazane Wykonawcy, i nie mogą przetwarzać danych osobowych w żadnych innych celach. W przypadku zlecenia czynności podprzetwarzającym przez Wykonawcę, podprzetwarzający będą podlegać pisemnym zobowizaniom w zakresie ochrony danych, zapewniających co najmniej taki sam poziom ochrony, jaki określono w niniejszej umowie. Wykaz podprzetwarzających, którym Wykonawca obecnie zleca czynności, jest dostępna pod adresem
Zamawiający niniejszym upoważnia Wykonawcę do zlecania czynności podmiotom ujętym w wykazie jako podprzetwarzającym.
Zlecenie czynności lub zastąpienie podprzetwarzającego dodatkowym podmiotem uznaje się za zatwierdzone, jeżeli Wykonawca poinformuje Zamawiającego o takim fakcie z wyprzedzeniem, a Zamawiający nie zgłosi zastrzeżeń do Wykonawcy w formie pisemnej, w tym w formie elektronicznej, w terminie 3 miesięcy od otrzymania takich informacji.
W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń przez Zamawiającego, Zamawiający przedstawi Wykonawcy szczegółowe informacje o przyczynach zastrzeżeń.
Po zgłoszeniu zastrzeżeń Wykonawca może według własnego uznania:
zaproponować innego podprzetwarzającego w miejsce odrzuconego podprzetwarzającego; lub
podjąć działania w celu rozwiązania problemów zgłoszonego przez Zamawiającego, które wyeliminują jego zastrzeżenia.
W przypadku zlecenia przez Wykonawcę czynności podprzetwarzającemu z państwa trzeciego (spoza UE/EOG), Wykonawca stosuje mechanizmy przesyłania danych zgodne z art. 44 i nast. RODO. w szczególności, wykonawca w wystarczający sposób zabezpiecza wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w taki sposób, aby przetwarzanie danych spełniało wymagania RODO, zapewnia ochronę praw zainteresowanych osób, których dane dotyczą, prowadzi rejestr transferów danych i dokumentację stosownych zabezpieczeń.“
Uzasadnienie
Mając na uwadze oczekiwany przez Państwa standard usług serwisowych, w tym krótkie czasy reakcji i naprawy, globalne koncerny wykorzystują do świadczenia tych usług spólki ze swoich grup kapitałowych, w szczególności spólki będące producentami urządzeń (które mogą mieć siedzibę poza EOG) — z ich unikalną wiedzą o danym produkcie/urządzeniu. Ewentualny dostęp do danych na urządzeniach zawsze odbywa się z poszanowaniem zasad wynikających z RODO.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
22. Pytanie dot. Załącznika nr 3 do SWZ, Projekt umowy
Czy mając na uwadze fakt, że podczas realizacji umowy zostaną wytworzone przez Wykonawcę odpady, co do których istnieją wiarygodne do przyjęcia podstawy, że mogą wykazywać właściwości klasyfikujące je jako odpady medyczne zakaźne oraz odpady medyczne niebezpieczne, inne niż zakaźne, Zamawiający wyrazi zgodę na dodanie do umowy następującej klauzuli:
Mając na uwadze art. 3 ust. 1 pkt. 32 ustawy o odpadach z 14 grudnia 2012 roku (tj. Dz. U. z 2021 nr 779 r, z późń. zm.) wytwórcą odpadów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej umowy, mogących wykazywać właściwości klasyfikujące je jako odpady medyczne zakaźne oraz odpady medyczne niebezpieczne inne niż zakaźne, wraz z odpowiedzialnością za nie, będzie Zamawiający, który potwierdza, że zagospodaruje je zgodnie z obowiazującymi przepisami prawa. Nie dotyczy to w szczególności odpadów sprzętu i podzespołów elektronicznych czy mechanicznych.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
33. Pytanie dot. Załącznika nr 3 do SWZ, Projekt umowy
Czy Zamawiający wyrazi zgodę, że w sytuacji zmiany danych adresowych Stron umowy nie będzie konieczności zawierania dodatkowego aneksu, a zmiana danych adresowych nastąpi na podstawie pisemnego oświadczenia Strony umowy?
W przypadku zmiany danych adresowych stron umowy wystarczy przekazać w formie pisemnej informację drugiej stronie o zmianie danych adresowych.
44. Pytanie dot. Załącznika nr 3 do SWZ, Projekt umowy
W związku z rozwojem możliwości zdalnego wsparcia funkcjonowania aparatury medycznej prosimy o potwierdzenie umożliwienia łączności z aparatami będącymi przedmiotem postępowania (dotyczy tylko tych aparatów, gdzie technicznie możliwe jest podłączenie zdalnej łączności) przy użyciu tunelu VPN z wykorzystaniem sieciowej infrastruktury Zamawiającego o przepustowości minimum 4Mbps (Upload/Download).
Przyjęta przez producenta strategia zapewnienia szeroko rozumianego wsparcia w użytkowaniu oraz serwisowaniu aparatury medycznej wymaga zapewnienia takiego łącza, którego poziom bezpieczeństwa jest zgodny z najwyższymi standardami rynkowymi. Wykorzystanie wspomnianego łącza umożliwia zarówno znaczne skrócenie czasu związanego z wszelkimi awariami (poprzez zdalną diagnostykę oraz naprawę), szybkie zapewnienie wszelkiego wsparcia aplikacyjnego oraz bieżące aktualizacje oprogramowania, również w zakresie cyberbezpieczeństwa. Wpisuje się to w dyrektywę unijną NIS2 gdzie podmioty kluczowe i ważne powinny przyjąć szeroki wachlarz podstawowych praktyk dotyczących cyberhigieny.
Zamawiający potwierdza, że zapewni łącze do pomocy/serwisu zdalnego, zgodnego z zapytaniem.
