Po terminiePodstawowy bez negocjacji2024/BZP 00331696/01
Sprzedaż biletów lotniczych, kolejowych noclegów ubezpieczeń – Warszawa
Szkoła Główna Mikołaja Kopernika0 aktualnych · 31 w archiwum·NIP 7011132393·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): kompleksowa obsługa rezerwacyjno-handlowa SGMK — sprzedaż i dostarczanie biletów lotniczych (do ~55 przelotów rocznie: 30 zagranicznych europejskich, 10 pozaeuropejskich, 15 krajowych), biletów kolejowych (do 10 przejazdów), miejsc noclegowych w hotelach (do 70 noclegów), polis ubezpieczeniowych KL/KR/NNW/OC/BP (do 75 osób). Dostawa platformy rezerwacyjnej z dostępem dla pracowników SGMK, obsługa 7/24 z numerem alarmowym i dedykowanym mailem kontaktowym.
Trudność: średnia
Wymaga doświadczenia w obsłudze GDS, platform rezerwacyjnych i koordynacji usług wielokanałowych, ale zakres jest standardowy dla biura podróży.
Terminy realizacji
Czas realizacji
do 24 miesięcy od podpisania umowy lub do wyczerpania maksymalnej kwoty brutto
do 24 miesięcy od podpisania umowy lub do wyczerpania maksymalnej kwoty brutto
Opcja przedłużenia
12 miesięcy
12 miesięcy
Warunki udziału
AI1Kadra — min. 1 osoba do obsługi Zamawiającego z ≥ 2-letnim doświadczeniem w sprzedaży biletów lotniczych
2Doświadczenie — 2 usługi (rezerwacja, zakup, dostarczenie biletów lotniczych krajowych i zagranicznych, biletów kolejowych krajowych i zagranicznych, rezerwacji noclegów), każda ≥ 150 000 PLN rocznie brutto, w ciągu ostatnich 3 lat
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty (C)Cbz 25, Cbk 5, Ckz 5, Ckk 5, Chz 15, Chk 5
60%
Upust od ceny katalogowej hotelowej (U)
20%
Czas odpowiedzi na zapytanie o rezerwację biletów lotniczych (T)max 180 min
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: opóźnienie 0,2% brutto/dzień; brak zatrudnienia 1 000 zł/osoba (max 20% brutto); zawyżenie ceny 2% brutto; nieprawidłowe dane na bilecie 35% brutto; nienależyte wykonanie 10% brutto; odstąpienie 20% brutto; niewykonanie usługi 100% brutto; brak zapłaty podwykonawcom 1% brutto. Kumulacja max 30% brutto.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
20.05.2024 — publikacja ogłoszenia
28.05.2024 — upływ terminu składania ofert