Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminie

Świadczenie serwisowania urządzeń medycznych – Łódź

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (usługa): przeglądy techniczne, legalizacje, kalibracje, wzorcowania, naprawy i kontrole bezpieczeństwa elektrycznego oraz mechanicznego urządzeń medycznych (kategorie A, BR, B) w zakresie 219 pakietów, zgodnie z zaleceniami producenta i normami PN-EN 60601-1/PN-EN 62353, z wystawianiem protokołów/raportów serwisowych i wpisów do paszportów technicznych.

Szczegółowy zakres poszczególnych pakietów określa Załącznik nr 2 do SWZ (lista urządzeń, częstotliwość przeglądów, wymagane czynności). Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolną liczbę pakietów; brak wyceny na pozycję pakietu = odrzucenie oferty. Wartość prawa opcji: do 50% wartości przeglądów + 50% wartości napraw/diagnostyk. Harmonogram przeglądów — wstępny, zaktualizowany w 14 dni po zawarciu umowy.

Trudność: wysoka

Zamówienie obejmuje 219 pakietów usług serwisowych różnorodnych urządzeń medycznych (kategorie A, BR, B), wymaga specjalistycznych kwalifikacji elektrycznych (świadectwa E/D do 1 kV), znajomości wielu norm i zalecenień producentów, zachowania wymogów BHP i przepisów prawa medycznego oraz koordynacji dużej liczby urządzeń w trudno dostępnych lokalizacjach szpitalnych.

Terminy realizacji

Czas na realizację (termin wykonania)
24 miesiące od dnia podpisania umowy
Wymagany okres gwarancji
min. 6 mies., do oceny maks. 24 mies.

Warunki udziału

AI
1Kadra elektryczna — min. 1 osoba ze świadectwami kwalifikacyjnymi „E
2Doświadczenie — kategoria BR: min. 1 usługa serwisowania urządzeń medycznych w kategoriach A/B/BR w ostatnich 3 latach

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena oferty brutto
60%
Gwarancja na wykonaną usługę naprawy
40%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (6 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne (projekt umowy, Załącznik nr 9, §11): zwłoka w realizacji 0,3% wartości netto za każdy dzień; odstąpienie/rozwiązanie z winy Wykonawcy 5% niezrealizowanej wartości netto; zwłoka reakcji serwisowej 0,3% wartości netto za każdą godzinę; brak zapłaty podwykonawcom 200 zł za zdarzenie; nieprzedłużenie polisy OC 100 zł za dzień.
  • Maks. łączny limit kar: 30% wartości netto umowy.
  • Wadium: nie żądane.

Pytania i odpowiedzi

51

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Czy w celu miarkowania kar umownych Zamawiający dokona modyfikacji postanowień projektu przyszłej umowy w zakresie zapisów §6 ust. 2: §6 ust. 2 2. Zamawiający ma prawo zweryfikować prawidłowość i należyte wykonanie usług poprzez zwrócenie się do Producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela, celem wydania orzeczenia technicznego. Jeśli orzeczenie techniczne potwierdzi wykonanie usług niezgodnie z wymaganiami producenta, Zamawiający ma prawo obciążyć Wykonawcę karą umowną w wysokości 10% niezrealizowanej wartości umowy wraz z jednoczesną możliwością rozwiązania umowy z winy Wykonawcy. Powyższe nie zwalnia Zamawiającego z ubiegania się dodatkowego odszkodowania w celu zadośćuczynienia poniesionej szkody, z ograniczeniem do szkód rzeczywistych.
Zamawiający nie wyraża zgody.
21.Czy w celu miarkowania kar umownych Zamawiający dokona modyfikacji postanowień projektu przyszłej umowy w zakresie zapisów §11 ust.1: §11 ust.1 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną: f) za nie przedłużenie polisy OC zawartej na warunkach nie gorszych niż wskazane w § 6 ust. 14.3. umowy - w wysokości 50,00 zł za każdy dzień opóźnienia.
Zamawiający wyraża zgodę. Zapisy §11 ust.1 f) wzoru umowy przyjmują brzmienie: „za nieprzedłużenie polisy OC zawartej na warunkach nie gorszych niż wskazane w § 6 ust. 14.3 umowy – w wysokości 50,00 zł za każdy dzień zwłoki.”
3Czy w związku z wejściem w życie z dniem 01.02.2026 r. nowelizacji ustawy o podatku od towarów i usług (VAT) wprowadzającej dla dużych przedsiębiorców obowiązek wystawiania i wysyłania faktur online wyłącznie w systemie KSeF, Zamawiający zastąpi zapisy umowy odnoszące się do procesu wystawiania i doręczania faktur, zapisami zgodnymi z powyższą ustawą, których wzorcową treść zamieszczamy poniżej: [W związku z wejściem w życie obowiązku korzystania z KSeF, wszystkie faktury ustrukturyzowane, dokumentujące transakcje objęte tym systemem, będą wystawiane i przesyłane Wykonawcę/Dostawcę/Sprzedawcę* oraz odbierane prze Zamawiającego/Odbiorcę/Kupującego* wyłącznie za pośrednictwem KSeF. W przypadku wystąpienia awarii Krajowego Systemu e-Faktur po stronie systemu, potwierdzonej komunikatem udostępnionym przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych, uniemożliwiającej wystawienie faktury ustrukturyzowanej w KSeF, na czas trwania przeszkody faktury będą wystawiane w formie elektronicznej jako pliki PDF i przesyłane z adresu e-mail _______ na adres e-mail: _______.]
Zamawiający wyraża zgodę. Zapisy § 9 ust.8 wzoru umowy przyjmują brzmienie: „W związku z wejściem w życie obowiązku korzystania z KSeF, wszystkie faktury ustrukturyzowane, dokumentujące transakcje objęte tym systemem, będą wystawiane i przesyłane Wykonawcę/Dostawcę/Sprzedawcę* oraz odbierane prze Zamawiającego/Odbiorcę/Kupującego* wyłącznie za pośrednictwem KSeF. W przypadku wystąpienia awarii Krajowego Systemu e-Faktur po stronie systemu, potwierdzonej komunikatem udostępnionym przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych, uniemożliwiającej wystawienie faktury ustrukturyzowanej w KSeF, na czas trwania przeszkody faktury będą wystawiane w formie elektronicznej jako pliki PDF i przesyłane z adresu e-mail _______ na adres e-mail: _______.”
4Czy w ofercie w pakiecie nr 48, 74, 129, 134, 160, należy uwzględnić wymianę akumulatorów?
Nie, w pakietach nr 48, 74, 129, 134 oraz 160 nie należy uwzględniać wymiany akumulatorów w cenie oferty. Ewentualna wymiana akumulatorów będzie realizowana na podstawie odrębnej zgody Zamawiającego i rozliczana poza zakresem podstawowego zamówienia, chyba że jest ona niezbędna do prawidłowego wykonania usługi serwisowej zgodnie z wymaganiami producenta.
5Dot. pakietu 196: W przedmiotowym pakiecie znajduje się aparat do znieczulania Dräger Atlan. Zgodnie z dokumentacją producenta wykonanie pełnej procedury przeglądu technicznego wymaga użycia autoryzowanego oprogramowania serwisowego producenta, umożliwiającego przeprowadzenie testów funkcjonalnych, kalibracji, kontroli parametrów pracy urządzenia oraz weryfikacji poprawności działania poszczególnych podzespołów. W związku z powyższym zwracamy się z pytaniem, czy Zamawiający będzie wymagał od Wykonawców dysponowania legalnym oprogramowaniem serwisowym przeznaczonym do obsługi aparatu Dräger Atlan oraz możliwości wykonania wszystkich czynności przeglądowych i kalibracyjnych przewidzianych przez producenta urządzenia?
Tak. Zamawiający wymaga, aby przeglądy techniczne były wykonywane zgodnie z aktualnymi zaleceniami producenta urządzenia. W przypadku aparatu do znieczulania Dräger Atlan, jeżeli wykonanie pełnej procedury przeglądowej, testów funkcjonalnych, kalibracji oraz kontroli parametrów pracy wymaga użycia dedykowanego oprogramowania serwisowego producenta, Wykonawca powinien dysponować legalnym dostępem do takiego oprogramowania oraz posiadać możliwość wykonania wszystkich czynności przewidzianych przez producenta.
6Dot. pakietu 196: W przedmiotowym pakiecie znajdują się aparaty do znieczulania Primus w których podczas wykonywania pełnej procedury przeglądowej należy wykonać kalibrację czujników ciśnienia, poprawności wskazań, szczelności układu miksera i zaworu zwrotnego, sprawdzenie poprawnego podawania przepływu przez zawór bezpieczeństwa. Sprawdzenie i ewentualna kalibracja możliwa jest do wykonania z poziomu oprogramowania serwisowego. Czy Zamawiający w związku z powyższym by mieć pewność wykonania pełnej procedury przeglądowej będzie wymagał od Wykonawców legalnego oprogramowania serwisowego pozwalającego na przeprowadzenie kalibracji?
Tak. Zamawiający wymaga realizacji przeglądów zgodnie z dokumentacją i zaleceniami producenta. W związku z tym, jeżeli wykonanie wymaganych kalibracji i testów aparatów Dräger Primus wymaga użycia oprogramowania serwisowego producenta, Wykonawca powinien dysponować legalnym dostępem do oprogramowania umożliwiającego przeprowadzenie wszystkich czynności przewidzianych przez producenta.
7Dot. pakietu 196 W przedmiotowym pakiecie znajdują się aparaty do znieczulania Dräger Atlan A350 nr seryjny ASPE- 0005 oraz Dräger Primus nr seryjne ASMC-0218 i ASMC-0219. Wszystkie wymienione urządzenia w momencie instalacji stanowiły kompletne stanowiska anestezjologiczne wyposażone dodatkowo w monitory pacjenta (IACS lub Vista 120) oraz mierniki zwiotczenia TOFscan. Prosimy o doprecyzowanie, czy Zamawiający oczekuje wykonania przeglądów technicznych wyłącznie aparatów do znieczulania, czy też kompletnych stanowisk anestezjologicznych wraz ze wszystkimi urządzeniami produkcji Dräger stanowiącymi ich integralne wyposażenie, w szczególności monitorami pacjenta i miernikami zwiotczenia.
Zamawiający oczekuje wykonania przeglądów technicznych kompletnych stanowisk anestezjologicznych wraz ze wszystkimi urządzeniami produkcji Dräger stanowiącymi ich integralne wyposażenie, w szczególności monitorami pacjenta i miernikami zwiotczenia.
8Dot. pakietu 197: W przedmiotowym pakiecie znajduje się inkubator Babyleo, w którym podczas procedury przeglądowej należy skalibrować: czujniki tlenu, wagę, systemu przyzywania personelu, oraz skontrolować obroty wentylatora, prąd pomiarowy czujników O2 w 50 i 100%. Kalibracja możliwa jest do wykonania z poziomu oprogramowania serwisowego. Czy Zamawiający w związku z powyższym by mieć pewność wykonania pełnej procedury przeglądowej będzie wymagał od Wykonawców legalnego oprogramowania serwisowego pozwalającego na przeprowadzenie kalibracji?
Tak. Zamawiający wymaga wykonywania przeglądów technicznych zgodnie z wymaganiami producenta urządzenia. Jeżeli przeprowadzenie wymaganych kalibracji i kontroli inkubatora Babyleo wymaga zastosowania dedykowanego oprogramowania serwisowego, Wykonawca powinien dysponować dostępem do legalnego oprogramowania umożliwiającego wykonanie wszystkich czynności przewidzianych przez producenta.
9Dot. pakietu 197: W przedmiotowym pakiecie znajduje się inkubator Dräger Globetrotter z monitorem M540 oraz respiratorem Stephan F120 GT. Zgodnie z zaleceniami producenta respirator Stephan F120 GT wymaga wykonywania przeglądów technicznych co 6 miesięcy. W związku z tym, w okresie obowiązywania umowy (24 miesiące) liczba wymaganych przeglądów respiratora będzie większa niż liczba przeglądów wskazana przez Zamawiającego w Załączniku nr 2 do SWZ. Czy Zamawiający dokona odpowiedniej korekty Załącznika nr 2 do SWZ, tak aby uwzględnić wszystkie przeglądy wymagane przez producenta dla poszczególnych elementów stanowiska?
Zamawiający wymaga wykonywania przeglądów technicznych zgodnie z częstotliwością określoną przez producenta urządzenia. W związku z powyższym Zamawiający dokona stosownej modyfikacji Załącznika nr 2 do SWZ.
10Dot. pakietu 198: W przedmiotowym pakiecie znajduje się respiratory Babylog VN500, w którym podczas procedury przeglądowej należy sprawdzić czas reakcji zaworu proporcjonalnego sprężonego powietrza, czas reakcji zaworu proporcjonalnego O2, zerowanie wszystkich czujników, różnicy między czujnikami przepływu. Sprawdzenie i ewentualna kalibracja możliwa jest do wykonania z poziomu oprogramowania serwisowego. Czy Zamawiający w związku z powyższym by mieć pewność wykonania pełnej procedury przeglądowej będzie wymagał od Wykonawców legalnego oprogramowania serwisowego pozwalającego na przeprowadzenie kalibracji?
Tak. Zamawiający wymaga wykonywania przeglądów technicznych zgodnie z aktualnymi zaleceniami producenta. Jeżeli wykonanie wymaganych testów, sprawdzeń i kalibracji respiratorów Babylog VN500 wymaga zastosowania dedykowanego oprogramowania serwisowego, Wykonawca powinien dysponować dostępem do legalnego oprogramowania serwisowego umożliwiającego wykonanie wszystkich czynności przewidzianych przez producenta.
11Dot. zapisów umowy Zwracamy się z prośbą o zmianę § 11 ust. 1 lit. b) projektu umowy poprzez obniżenie kary umownej za zwłokę z 0,3% do 0,1% wartości netto niezrealizowanej części umowy za każdy dzień zwłoki. Kary umowne powinny pełnić funkcję dyscyplinującą, jednak ich wysokość powinna pozostawać proporcjonalna do ewentualnego uchybienia. Opóźnienia w realizacji usług serwisowych mogą wynikać z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, w szczególności z wydłużonych terminów dostaw części zamiennych z zagranicy przez producenta. W związku z powyższym prosimy o obniżenie kary do poziomu 0,1%.
Zamawiający nie wyraża zgody.
12Załącznik nr 2 do SWZ, pakiet 171. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wyłączenie z pakietu pozycji 3 i 4?
Tak. Zamawiający wyraża zgodę na wyłączenie z pakietu pozycji 3 i 4. W związku z powyższym Zamawiający dokona stosownej modyfikacji Załącznika nr 2 do SWZ.
13Do pakietu 211 Czy Zamawiający wyrazi zgodę, aby usługa została wykonana w siedzibie Wykonawcy (wysyłka sprzętu kurierem)?
Zamawiający informuje, że kwestie związane z wykonywaniem usług w siedzibie Wykonawcy zostały określone w SWZ. Zgodnie z zapisami SWZ: „Jeżeli zaistnieje konieczność wykonania przeglądu w siedzibie Wykonawcy, Zamawiający zostanie poinformowany o takiej potrzebie, a koszty transportu aparatu Zamawiający – Wykonawca – Zamawiający ponosi Wykonawca.” W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza wykonanie usługi w siedzibie Wykonawcy wyłącznie w przypadku, gdy będzie to uzasadnione zakresem wymaganych czynności serwisowych i po wcześniejszym poinformowaniu Zamawiającego. Koszty transportu urządzenia w obie strony ponosi Wykonawca.
14Dot. Pakiet nr 14 poz. 2, 15, 42, 155 Czy Zamawiający wymaga, żeby przeglądy komór były dokonywane zgodnie z normą PN EN 12469?
Tak, w odniesieniu do urządzeń objętych pakietem nr 42 Zamawiający wymaga, aby przeglądy były wykonywane zgodnie z normą PN-EN 12469, o ile norma ta ma zastosowanie do danego typu urządzenia. Natomiast w przypadku pozostałych pakietów obejmujących komory laminarne Zamawiający nie wymaga wykonywania przeglądów zgodnie z normą PN-EN 12469. Przeglądy tych urządzeń powinny być realizowane zgodnie z zaleceniami producenta oraz obowiązującymi normami i wymaganiami właściwymi dla danego typu urządzenia.

Historia zmian

08.06.2026 — publikacja ogłoszenia
04.07.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
06.07.2026 — upływ terminu składania ofert