Świadczenie usług agencyjnej sprzedaży biletów – Łódź

Świadczenie usługi agencyjnej sprzedaży biletów kolejowych z 1 stanowiska kasowego (1 okienka kasowego) w lokalu kasowym znajdującym się w budynku dworca PKP Pabianice, ul. Łaska 37. Wykonawca będzie w imieniu i na rzecz „Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej” sp. z o.o. sprzedawać bilety kolejowe na przejazdy pociągami ŁKA oraz pociągami innych przewoźników, z którymi ŁKA ma zawarte umowy (m.in. POLREGIO S.A., PKP Intercity S.A., „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o., Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., „Koleje Śląskie” sp. z o.o., Arriva RP sp. z o.o., „Koleje Małopolskie” sp. z o.o., PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście sp. z o.o.), obejmujące bilety jednorazowe i okresowe imienne oraz bilety związane z przewozem rzeczy, zwierząt pod opieką podróżnego, roweru lub wózka dziecięcego.

Wymaga doświadczenia w agencyjnej sprzedaży biletów kolejowych oraz dysponowania lokalem w ściśle wskazanej lokalizacji.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: 100–500 zł za przypadek (sprawozdawczość, rejestracja sprzedaży, informowanie pasażerów, godziny otwarcia kasy); 200 zł/dzień za skargi.
• Wypowiedzenie/odstąpienie z winy strony: 10% niewykorzystanej części maks. wynagrodzenia netto.
• Łączny limit kar: 20% wynagrodzenia umownego netto.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi