Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN443098-2026
Świadczenie usług serwisu, konserwacji, przeglądu technicznego oraz napraw awaryjnych
Wojskowe Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa SP ZOZ11 aktualnych · 126 w archiwum·NIP 1132555793·pomorskie
Składanie ofert: 3 sierpnia 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Usługa (serwis, konserwacja, przeglądy, naprawy): kompleksowe świadczenie usług serwisowych dla urządzeń mroźni w Terenowej Stacji WCKiK SPZOZ w Gdańsku — przeglądy okresowe (min. 12 przeglądów/36 miesięcy, raz na kwartał), diagnostyka, walidacja (proste sprawdzenie parametrów), konserwacja, prowadzenie paszportów technicznych, legalizacje jeśli wymagane, oraz dokumentacja i protokoły.
- Reakcje awaryjne: przyjęcie zgłoszeń 7 dni w tygodniu, help‑desk 24/7 z czasem przystąpienia do zdalnej diagnozy do 24 godzin; lokalne przystąpienie do usuwania usterek w terminie do 48 godzin w dni robocze.
- Naprawy i części: usuwanie awarii i usterek, wymiana i montaż części zamiennych nowych (nie regenerowanych), dostawa części i materiałów (części poniżej 1000 zł netto sumarycznie nieodpłatne na każdą pracę konserwacyjną), zakup części na zlecenie po akceptacji kosztorysu; wykonawca wystawia odrębne faktury za części.
- Terminy wymiany części: naprawa wymagająca wymiany części dostępnych w kraju — do 3 dni od akceptacji kosztu części; części niedostępne — termin zgodny z kosztorysem/realnym czasem sprowadzenia (maks. 5 dni w pierwotnym brzmieniu, zmienione w OPZ).
- Zakres dokumentacji i gwarancji: prowadzenie paszportu urządzenia (karty urządzeń z danymi i historią napraw), protokoły odbioru i walidacji, wpisy w paszporcie po każdej czynności; gwarancja na wykonane usługi i montowane części minimum 24 miesiące.
- Transport i lokalne prace: w razie potrzeby transport sprzętu do siedziby wykonawcy na koszt wykonawcy; koszty dojazdu i transportu wliczone w wynagrodzenie ryczałtowe.
- Limit kosztów naprawy: łączny koszt naprawy z wymianą części nie może przekroczyć 50% średniej wartości rynkowej sprzętu; Zamawiający decyduje o każdej naprawie.
- Personel i uprawnienia: wykonawca zapewnia min. 3 osoby z określonymi kwalifikacjami (stanowisko D, stanowisko E, certyfikat FGAZ) oraz dostarcza wykaz osób/pojazdów i kopie uprawnień.
Trudnosc: srednia
Trudność: średnia
Wymagane są certyfikowane uprawnienia, ciągła dostępność help‑desk i szybkie reakcje na awarie oraz koordynacja części i dokumentacji, ale zakres techniczny jest standardowy dla serwisu urządzeń chłodniczych.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (3 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Brak danych dotyczących konkretnych stawek kar umownych, wadiów czy zabezpieczeń w dostarczonej dokumentacji.
Pytania i odpowiedzi
16Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ z opisu przedmiotu umowy, gdzie „Usługa przeglądu technicznego, walidacji i konserwacji sprzętu określonego w Załączniku nr 1 do umowy obejmuje:” §1 ust. 3 pkt 3) „w przypadku konieczności dokonania walidacji urządzenia polegającej na potwierdzeniu na podstawie obiektywnych dowodów, że sprzęt spełnia wymagania pod kątem zgodności ze specyfikacją i klasyfikacją producenta;” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na: „w przypadku konieczności dokonania walidacji urządzenia polegającej na potwierdzeniu na podstawie obiektywnych dowodów, że sprzęt spełnia wymagania pod kątem zgodności ze specyfikacją i klasyfikacją producenta, Zamawiający wystawi osobne zlecenie wykonania usługi (załącznik nr 6 do umowy)”?
Zamawiający nie dopuszcza zmiany zapisu oraz jednocześnie informuje, że określenie „walidacja” dotycząca tego zapisu w Projekcie umowy obejmuje proste sprawdzenie parametrów.
2Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §2 ust. 10 „Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za skutki spowodowane niewłaściwą konserwacją lub niewłaściwym usunięciem awarii i zobowiązany jest do ich usunięcia na własny koszt.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza wykreślenie zapisu?
Zamawiający nie dopuszcza wykreślenia zapisu.
3Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 2 „Zamawiający przewiduje możliwość zmiany konkretnej daty wykonania przeglądu określonego w harmonogramie, o którym mowa w ust. 1, na uzasadniany wniosek zgłoszony Zamawiającemu przez Wykonawcę co najmniej 7 dni roboczych przed określonym w harmonogramie terminem przeglądu. Zamawiający podejmuje decyzję w przedmiocie zmiany terminu i informuje o tym Wykonawcę co najmniej na 5 dni roboczych przed terminem określonym w harmonogramie.” Pytanie: Czy Zamawiający zaakceptuje zmianę proponowanych terminów przeglądów technicznych na poniższe? Proponowany termin: 30.10.2026 – 29.10.2026 Proponowany termin: 29.01.2027 – 28.01.2027 Proponowany termin: 30.04.2027 – 29.04.2027 Proponowany termin: 30.07.2027 – 29.07.2027 Proponowany termin: 29.10.2027 – 28.10.2027 Zaakceptowany termin: 31.01.2028 Proponowany termin: 28.04.2028 – 27.04.2028 Zaakceptowany termin: 31.07.2028 Zaakceptowany termin: 31.10.2028 Zaakceptowany termin: 31.01.2029 Zaakceptowany termin: 30.04.2029 Zaakceptowany termin: 31.07.2029 Uzasadnienie: Część zaproponowanych terminów przypada w piątki. Ze względu na możliwość wystąpienia konieczności wykonania pilnej naprawy oraz potrzebę zachowania dodatkowego dnia roboczego na realizację prac, proponujemy przesunięcie tych terminów o jeden dzień wcześniej, tj. na czwartki.
Zamawiający akceptuje zmianę proponowanych terminów przeglądów technicznych. W związku z powyższą zmianą Zamawiający dodaje Harmonogram przeglądów po zmianach z dnia 24.07.2026 r.
4Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 6 pkt 1) „Wykonawca zobowiązany jest nieodpłatnie dostarczyć drobne materiały o wartości do 1000 zł netto do wykonania każdej pracy konserwacyjnej, dokonania przeglądu, naprawy i usunięcia awarii związanej z systemami.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „Wykonawca zobowiązany jest nieodpłatnie dostarczyć drobne materiały o sumarycznej wartości do 500 zł netto do wykonania przeglądu?
Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „Wykonawca zobowiązany jest nieodpłatnie dostarczyć drobne materiały o sumarycznej wartości do 1000 zł netto do wykonania każdej pracy konserwacyjnej, dokonania przeglądu, naprawy i usunięcia awarii związanej z systemami.” W związku z powyższą zmianą Zamawiający dodaje Projekt umowy po zmianach z dnia 24.07.2026 r.
5Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 6 pkt 2) lit. a „iloczynu ceny jednej roboczogodziny i liczby roboczogodzin niezbędnych do dokonania naprawy lub usunięcia awarii,” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „iloczynu ceny jednej roboczogodziny i liczby roboczogodzin niezbędnych do dokonania naprawy lub usunięcia awarii przez jedną osobę,”?
Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu. W związku z powyższą zmianą Zamawiający dodaje Projekt umowy po zmianach z dnia 24.07.2026 r.
6Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 7 pkt 1) „Konsultacje telefoniczno-mailowe (help desk) 7 dni w tygodniu, czas przystąpienia Wykonawcy do diagnozy awarii od momentu zgłoszenia wysłanego przez Zamawiającego pocztą elektroniczną na adres e-mail: …………….. telefon lub fax pod numery …………………….. wynosi maksymalnie 24 godzin.,". Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „Konsultacje telefoniczno-mailowe (help desk) 7 dni w tygodniu, czas przystąpienia Wykonawcy do zdalnej diagnozy awarii od momentu zgłoszenia wysłanego przez Zamawiającego pocztą elektroniczną na adres e-mail: …………….. telefon lub fax pod numery ………………….. wynosi maksymalnie 24 godzin.,"?
Zamawiający nie dopuszcza zmiany zapisu.
7Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 15 „Każdorazowo po dokonaniu naprawy, zmiany miejsca podłączenia urządzenia Wykonawca dokona pomiaru rezystancji, wystawi protokół walidacji instalacyjnej montowanego urządzenia oraz dokona wpisu w paszporcie urządzenia u użytkownika sprzętu.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „Każdorazowo po dokonaniu naprawy o ile jest to konieczne lub zmianie miejsca podłączenia urządzenia Wykonawca dokona pomiaru rezystancji, wystawi protokół walidacji instalacyjnej montowanego urządzenia oraz dokona wpisu w paszporcie urządzenia u użytkownika sprzętu”
Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu. W związku z powyższą zmianą Zamawiający dodaje Projekt umowy po zmianach z dnia 24.07.2026 r.
8Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 17 „Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przy wykonywaniu usług i zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód wynikłych z niewykonania lub nienależytego wykonania swoich zobowiązań wynikających z umowy.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza wykreślenie zapisu?
Zamawiający nie dopuszcza wykreślenia zapisu.
9Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 20 „Wady powstałe w wyniku źle wykonywanej usługi Wykonawca zobowiązany jest usunąć na własny koszt.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza wykreślenie zapisu?
Zamawiający nie dopuszcza wykreślenia zapisu.
10Pytanie dotyczy zapisów o płatnościach z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §6 ust. 1 lit. e) „Płatność za przeglądy techniczne i konserwację następuje w okresach kwartalnych po wykonaniu okresowej konserwacji sprzętu.” Pytanie: Zamawiający w ramach opłaty kwartalnej żąda zapewnienia przez Wykonawcę zapewnienia dyżurów 24/7h, prace zdalne i diagnozy lokalne. Czy wykonywanie wymienionych usług jest nieodpłatne, czy w ramach ryczałtu kwartalnego?
Zamawiający w ramach opłaty kwartalnej żąda zapewnienia przez Wykonawcę zapewnienia dyżurów 24/7h, prace zdalne i diagnozy lokalne, w ramach ryczałtu kwartalnego.
11Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §9 ust. 2 dotyczące długości Gwarancji. Pytanie: Czy Zamawiający zaakceptuje brzmienie jak poniżej? 2.Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji: 1) 6 miesięcznej - na wymienione części, chyba, że producent udziela dłuższej gwarancji. 2) 6 miesięcznej - na wykonane usługi. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady wymienionej części oraz wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usługi przez Wykonawcę.
Zamawiający nie akceptuje zmiany zapisu.
12Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §9 ust. 8 „Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego naprawienia w pełnym zakresie szkód materialnych lub zwrotu uzasadnionych wydatków, które powstały wskutek wadliwie wykonanych usług.” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza wykreślenie zapisu?
Zamawiający nie dopuszcza wykreślenia zapisu.
13Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ dotyczącego kar umownych względem Wykonawcy §10 ust. 2 pkt 5) „15 % łącznej wartości brutto wynagrodzenia, określonego w § 6 ust. 1 lit. c w przypadku wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym przez Zamawiającego lub Wykonawcę albo odstąpienia od umowy leżących po stronie Wykonawcy;” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza wykreślenie tego zapisu?
Zamawiający nie dopuszcza wykreślenia zapisu. Przepisy nie powielają się jeden § 6 ust. 1 pkt 5 reguluje kwestie odstąpienia od umowy w całości, natomiast § 6 ust. 1 pkt 6 reguluje odstąpienie od umowy w części.
14Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ dotyczącego kar umownych względem Wykonawcy §10 ust. 2 pkt 6) „15 % wartości brutto wynagrodzenia niezrealizowanej części umowy w przypadku wypowiedzenia części umowy w trybie natychmiastowym przez Zamawiającego lub Wykonawcę albo odstąpienia od części umowy leżących po stronie Wykonawcy” Pytanie: Czy Zamawiający dopuszcza zmianę zapisu na „5% wartości brutto wynagrodzenia niezrealizowanej części umowy w przypadku wypowiedzenia części umowy w trybie natychmiastowym przez Wykonawcę albo odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy;”?
Zamawiający nie dopuszcza zmiany zapisu. Przepisy nie powielają się jeden § 6 ust. 1 pkt 5 reguluje kwestie odstąpienia od umowy w całości, natomiast § 6 ust. 1 pkt 6 reguluje odstąpienie od umowy w części.
15Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ dotyczącego Warunków odstąpienia od umowy Zamawiającego względem Wykonawcy §11 ust. 1 pkt 8) „powierzył wykonanie przedmiotu umowy w zakresie nieprzewidzianym przez Zamawiającego osobom trzecim;” Pytanie: Co Zamawiający ma na myśli pisząc „wykonanie przedmiotu umowy w zakresie nieprzewidzianym przez Zamawiającego osobom trzecim”?
Zamawiający zawierając ten przepis reguluje nieautoryzowane przez Zamawiającego powierzenie wykonania przedmiotu umowy podwykonawcom tj. powierzenie wykonania przedmiotu umowy podwykonawcy bez powiadomienia i zgody Zamawiającego
16Pytanie dotyczy zapisu z projektu umowy Załącznik Nr 11 do SWZ §5 ust. 7 pkt 2) „2) Wykonawca po dokonaniu diagnozy w terminie do 2 dni roboczych od dnia potwierdzenia przez Zamawiającego dokonanej diagnozy:" opracowuje kosztorys cenowy na dokonanie naprawy i 4) „Zamawiający w terminie do 4 dni roboczych, może zaakceptować przedstawiony kosztorys naprawy, wówczas wysyła Wykonawcy Zlecenie Wykonania Usługi, którego wzór określa załącznik nr 6 do umowy, w którym określa zakres i termin jej realizacji;” Pytanie: Czy Zamawiający zaakceptuje dodanie punktu „Diagnostyka na miejscu, dojazd, czas przejazdu oraz sporządzenie kosztorysu stanowią odpłatną usługę niezależnie od późniejszego zlecenia naprawy. Rozliczenie następuje według stawki roboczogodziny, kosztu dojazdu wskazanego w ofercie oraz czasu poświęconego na diagnozę.”
Zamawiający nie akceptuje dodania punktu.
Historia zmian
29.06.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
03.08.2026 — upływ terminu składania ofert
03.08.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
04.08.2026 — rozstrzygnięcie