Termin rozpoczęcia świadczenia usług:od dnia zawarcia Umowy albo od dnia 06.09.2026 r., zależnie od tego która data będzie późniejsza — (OPZ, s. 1). Czas trwania realizacji zamówienia (termin wykonania):24 miesiące od dnia 06.09.2026 r. lub od udzielenia zamówienia, w zależności która data będzie późniejsza (SWZ, s. 7; OPZ, s. 1). Termin przeniesienia numerów (aktywacje VOICE): przeniesienie i aktywacja numerów z dniem 06.09.2026 r. albo w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zawarcia Umowy, zależnie która data będzie późniejsza; maksymalny czas przerwy dla pojedynczej aktywacji podczas przeniesienia: 6 godzin (0:00–6:00) (OPZ, s. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
• Podwykonawcy: Zamawiający dopuszcza powierzenie części zamówienia podwykonawcom; Wykonawca musi wskazać w ofercie części zamówienia, które zamierza powierzyć podwykonawcom oraz, o ile znane, nazwy tych podwykonawców. Podwykonawcy składają oświadczenie o braku podstaw wykluczenia zgodnie z załącznikiem nr 5 — s. 14. Powierzenie nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności; Zamawiający zbada podstawy wykluczenia względem podwykonawcy — s. 14. • Zmiany umowy: Umowa zostanie zawarta na warunkach określonych w PPU (załącznik nr 2) — s. 30. Zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności; zmiana podlega przepisom art. 454 i 455 ustawy Pzp — s. 30. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 8 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 21 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie (jednolite): kompleksowe świadczenie usług telefonii komórkowej: usługi głosowe (połączenia wychodzące i przychodzące krajowe, międzynarodowe oraz roamingowe), SMS/MMS, transmisja danych, przeniesienie i aktywacja numerów, zarządzenie Grupą Korporacyjną; dostawa kart SIM (USIM) i eSIM oraz wydawanie duplikatów; usługi mobilnego dostępu do internetu (aktywn. DATA); wdrożenie, utrzymanie i serwis rozwiązania nagrywania rozmów (120 rejestracji bazowych + opcjonalne rozszerzenia pojemności i rejestracji); obsługa zleceń opcyjnych (dodatkowe aktywacje VOICE do 1 000 szt. i DATA do 300 szt., dodatkowe pakiety roamingowe, zwiększanie pojemności nagrywania).
Ile — VOICE (stan początkowy): ~3 069 aktywacji przenoszonych (Orange), z czego w Formularzu cenowym w zamówieniu podstawowym zadeklarowano: 70 aktywacji grupy VIP i 3 139 aktywacji grupy STANDARD (liczby w Formularzu – podane jawnie).
Ile — DATA (stan początkowy): 460 aktywacji DATA przenoszonych; w formularzu cenowym: 50 aktywacji grupa A i 410 aktywacji grupa B.
Ile — nagrywanie rozmów: podstawowe objęcie 120 numerów kart SIM usługą nagrywania przez 24 miesiące; opcja: zwiększenie rejestracji o 36 numerów (30%) i opcjonalne zwiększenie pojemności dyskowej (100%).
Ile — pakiety i usługi roamingowe: zestaw pakietów do transmisji danych i minut roamingowych (np. 5GB/10GB/1GB warianty dla UE i świat) oraz subkonta i zbiorcze paczki danych; w Formularzach cenowych w SWZ wyszczególnione liczby pakietów i okresy (wiele pozycji z konkretnymi ilościami miesięcy i sztuk).
Ile — prawo opcji: możliwość zamówienia dodatkowych aktywacji VOICE do 1 000 szt. i DATA do 300 szt., zwiększenia liczby rejestrowanych SIM do nagrywania oraz dodatkowej przestrzeni dyskowej; Zamawiający może skorzystać z opcji w całym okresie umowy.
Funkcjonalności zarządzania i obsługi: utworzenie i uruchomienie korporacyjnej Grupy (wewnętrzne nielimitowane połączenia), narzędzia do zarządzania subkontami, mechanizmy kontroli limitów/kosztów, panely/API do sprawdzania wykorzystania, procedury przenoszenia numerów i cesji, Biuro Obsługi Klienta, wsparcie serwisowe i SLA (reakcja 1h, usunięcie awarii 4h).
Czas: świadczenie usług 24 miesiące od 06.09.2026 lub od daty zawarcia umowy (która będzie późniejsza); przeniesienie numerów i uruchomienie Grupy Korporacyjnej w ciągu 5 dni roboczych od umowy lub z dniem 06.09.2026.
Dodatkowe wymagania: dostępność zasięgu (min. 97% powierzchni Polski), jednosekundowa taryfikacja, pakiety transmisji i ich taryfikacja (rozróżnione dla kraju/UE/świata), obowiązek raportowania, możliwość wizji lokalnych, wymagania DORA i dokumentacja przedumowna, zabezpieczenie wykonania 5% wartości oferty.
Trudnosc: wysoka
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Formularz cenowy.
Wnosimy o doprecyzowanie, iż w zakładce Formularz cenowy_Voice w wierszach 1 oraz 2 w kolumnie
7 wykonawcy mają wstawić wartość wynikającą z pomnożenia kolumny 3 x kolumny 4 x kolumny 6.
Na ten moment zgodnie ze stworzonymi przez Zamawiającego formułami w kolumnie 7 wykonawcy
mają pomnożyć kolumnę 5 x kolumnę 6 przy czym kolumna 5 jest kolumną bez wartości.
Zamawiający wyjaśnia, iż w zakładce Formularz cenowy_Voice kol. 7 w wierszach 1 oraz 2 winna
zawierać wartość powstałą z iloczynu kol. 3 oraz kol. 4 oraz kol. 6.
Formularz cenowy.
Wnosimy o doprecyzowanie, w zakładce Formularz cenowy_Voice w wierszu 7 w kolumnie 7 jaką
wartość mają wstawić wykonawcy. Na ten moment zgodnie ze stworzonymi przez Zamawiającego
formułami w kolumnie 7 wykonawcy mają pomnożyć kolumnę 5 x kolumnę 6 przy czym kolumna 6 jest
kolumną bez wartości.
Zamawiający zmienia Formularz cenowy_Voice poprzez uzupełnienie wartości w wierszu 7 w
kolumnach 3-5. Formularz cenowy po zmianie stanowi załącznik do niniejszego Zawiadomienia.
Formularz cenowy.
Wnosimy o potwierdzenie, iż w zakładce Formularz cenowy_Voice w wierszu 6 wykonawcy mają w
kolumnie 6 wprowadzić opłatę za 1 MB w obszarze UE po wykorzystaniu pakietu. Ponieważ w
cennikach wykonawców opłata za 1 MB w UE podawana jest 5 miejsc po przecinku, wnosimy o
dopuszczenie możliwości wprowadzenia w kolumnie 6 opłaty właśnie do 5 miejsc po przecinku. W
przypadku pozostawienie wprowadzenia wartości do dwóch miejsc po przecinku wartość tego wiersza
wzrasta o ponad 100% do wartości rzeczywistej wynikającej z cennika.
Zamawiający wyjaśnia, iż w formularzu cenowym w zakładce Formularz cenowy_Voice w wierszu 6
kol. 6 została wskazana wartość w kilobajtach.
Jednocześnie Zamawiający akceptuje możliwość wskazania w formularzu cenowym w zakładce
Formularz cenowy_VOICE w wierszu 6 kol. 6 wartości z uwzględnieniem 5 miejsc po przecinku.
OPZ pkt 5.2. oraz 5.3.5.
Informujemy, iż sieć 3G jest wyłączana na całym świecie, a wykorzystywane przez nią częstotliwości są
przeznaczane na poprawę sieci 4G LTE oraz rozwój 5G.
Operatorzy w Polsce wyłączają sieć 3G, zgodnie z informacjami zamieszczonymi na ich stronach w
terminach jak poniżej:
• T-Mobile zakończył świadczenie usług 3G w II kwartale 2023 r.
• Spółka P4, czyli operator sieci Play, planuje wyłączyć 3G w 2025 r.,
• Orange wyłączanie sieci 3G rozpoczął w drugiej połowie września 2023 r., a cały proces ma się
zakończyć w 2025 r.,
• Polkomtel rozpoczął wyłączanie 3G, a cały proces ma się zakończyć do 2027 r.
W związku z powyższym wnosimy o usunięcie wymogu usług UMTS/HSPA.
Zamawiający zmienia OPZ poprzez usunięcie wymogu usług UMTS/HSPA. Załącznik nr 1 do SWZ- OPZ
po zmianie stanowi załącznik do niniejszego Zawiadomienia.
SWZ pkt XXI. Ppkt 1.2.
Wnosimy o potwierdzenie, iż poprzez tak wymagane kryteria ocen Zamawiający ustalił zarówno ceny
minimalne jak i ceny maksymalne opłat opłatą abonamentowych za aktywacje grupie w grupie „VIP”
(minimalna 7,00 zł brutto, maksymalna 17,99 zł brutto), grupie standard (minimalna 4,00 zł brutto,
maksymalna 11,99 zł brutto), grupie „A” minimalna 8,00 zł brutto, maksymalna 26,99 zł brutto) oraz
w grupie „B” minimalna 2,00 zł brutto, maksymalna 14,99 zł brutto). Czy wykonawcy mogą
zaproponować ceny niższe lub wyższe niż ustalone w kryteriach.
Zamawiający zmienia zapisy SWZ w zakresie I kryterium oceny ofert, SWZ po zmianie stanowi załącznik
do niniejszego Zawiadomienia.
Formularz cenowy.
Czy Zamawiający dopuszcza wprowadzenie wartości 0,00 zł w formularzu cenowym.
Zamawiający dopuszcza wprowadzenie wartości 0,00 zł jako wartości jednostkowej w Formularzu
Cenowym.
OPZ pkt 10.8.5.
Wnosimy o potwierdzenie, iż intencją wymagania jest możliwość zabezpieczenia wybranych nagrań
przed ich przypadkowym skasowaniem z poziomu GUI?
Zamawiający wyjaśnia, że oczekuje, iż przy pobieraniu nagrań z zasobów Wykonawcy, będzie mógł
wykorzystać pole tag, jako kryterium do pobierania, z zastrzeżeniem, iż nie spowoduje to skasowania
pozostałych nagrań.
OPZ pkt 2.1. oraz pkt 9.2.1.1.
Wnosimy o zweryfikowanie i potwierdzenie, iż na dziś Zamawiający wymaga 3200 aktywacji Voice i
460 aktywacja DATA, przy czym 3096 kart sim Voice w ramach przeniesienia.
Zamawiający informuje, iż na dzień dzisiejszy w ramach przeniesienia kart SIM Voice liczba uległa
zmianie i wynosi 3209 numerów, natomiast liczba aktywacji DATA nie uległa zmianie i nadal wynosi
460 aktywacji. Zgodnie z niniejszą informacją, Zamawiający zmienia liczbę kart SIM Voice wskazaną w
OPZ.
OPZ pkt 6.
Tabela nr 5. Wiersz 2.
Wnosimy o zmianę zapisu, iż naliczanie opłat za transmisję danych w UE - cenę jednostkową za 1 MB
Wykonawca poda w ofercie, taryfikacja usług transmisji danych na terenie UE maksymalnie co 10 kB.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
Formularz ofertowy.
Wnosimy o wyrażenie zgody na zmianę zapisu, iż w zakładce Formularz cenowy_VOICE w wierszu 6 i
31 w kolumnie F wykonawcy podadzą cenę jednostkowa za 1 MB z taryfikacją co 10 kB. Tak jak jest to
w zakładce kolumnie Formularz cenowy_DATA w wierszu 3 i 13 w kolumnie F gdzie wykonawcy mają
podać cenę za 1 MB.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
OPZ pkt 6. Tabela nr 5. Wiersz 2.
Wnosimy o potwierdzenie, iż każda karta ma posiadać pakiet do wykorzystania na terenie kraju
wysokości 20 GB, natomiast dodatkowy pakiet np. 5GB zgodnie z kryterium ofert ma być w tzw.
wspólnym worku, czyli 3069 numerów x 5GB = 16 000 GB do wykorzystania na zasadzie, że każdy
numer po wykorzystaniu swojej paczki danych zgłasza się do korzystania i uzyskuje dostęp do
wspólnych danych.
Zamawiający potwierdza takie rozumienie wskazanego zapisu.
OPZ pkt 6. Tabela nr 7. Wiersz 2.
Wnosimy o potwierdzenie, iż każda karta ma posiadać pakiet do wykorzystania na terenie kraju
wysokości 20 GB, natomiast dodatkowy pakiet np. 5GB zgodnie z kryterium ofert ma być w tzw.
wspólnym worku, czyli 460 numerów x 5GB = 2 300 GB do wykorzystania na zasadzie, że każdy numer
po wykorzystaniu swojej paczki danych zgłasza się do korzystania i uzyskuje dostęp do wspólnych
danych.
Zamawiający potwierdza takie rozumienie wskazanego zapisu.
OPZ pkt 6. Tabela nr 8. Wiersz 3.
Informujemy, iż sieć 3G jest wyłączana na całym świecie, a wykorzystywane przez nią częstotliwości są
przeznaczane na poprawę sieci 4G LTE oraz rozwój 5G.
Operatorzy w Polsce wyłączają sieć 3G, zgodnie z informacjami zamieszczonymi na ich stronach w
terminach jak poniżej:
• T-Mobile zakończył świadczenie usług 3G w II kwartale 2023 r.
• Spółka P4, czyli operator sieci Play, planuje wyłączyć 3G w 2025 r.,
• Orange wyłączanie sieci 3G rozpoczął w drugiej połowie września 2023 r., a cały proces ma się
zakończyć w 2025 r.,
• Polkomtel rozpoczął wyłączanie 3G, a cały proces ma się zakończyć do 2027 r.
W związku z powyższym wnosimy o usunięcie wymogu usług UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSPA+.
Zamawiający zmienia treść OPZ poprzez usunięcie wymogu usług UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSPA+.
Wykonawca wnosi, aby na zasadzie wzajemności zapisy o „poufności” § 9 ust. 1 - 4 miały charakter
dwustronnie zobowiązujący, z uwzględnieniem przedmiotu umowy i adekwatnie do roli Stron, w
związku z czym wnosimy o jego odpowiednią modyfikację.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
W związku ze wskazaniem w § 8 umowy, że „Administrator Danych ma prawo do przeprowadzenia
Kontroli Przetwarzania powierzonych Danych Osobowych”, Wykonawca wnosi, aby doprecyzować, że
jakiekolwiek kontrole mogą zostać przeprowadzone po spełnieniu następujących warunków:
a) Wykonawca zostanie uprzedzony o planowanym przeprowadzeniu kontroli (na 10 dni przed);
b) Zamawiający przekaże Wykonawcy datę, zakres i cel kontroli;
c) kontrola będzie mogła być przeprowadzona wyłącznie po podpisaniu przez przedstawicieli
Zamawiającego stosownych oświadczeń o zachowaniu poufności;
d) kontrola może być prowadzona wyłącznie przez podmioty, które nie prowadzą działalności
konkurencyjnej w stosunku do działalności Wykonawcy
e) kontrola będzie prowadzona wyłącznie w obecności upoważnionego przedstawiciela
Wykonawcy;
f) kontrola może być prowadzona wyłącznie w postaci kierowania do Wykonawcy zapytań;
g) kontrola może być prowadzona nie częściej niż raz w roku.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
§8 ust. 3 UPPDO należy ograniczyć wyłącznie do możliwość żądania informacji, a więc bez dostępu do
pomieszczeń i systemów, co podyktowane jest bezpieczeństwem, ochroną tajemnicy
przedsiębiorstwa i kwestiami operacyjno – logistycznymi.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający zaakceptuje dokumenty ubezpieczenia w formie certyfikatu
lub tzw. noty pokrycia, potwierdzające posiadanie ważnej, wymaganej umowy ubezpieczenia i
zawierające oświadczenie Ubezpieczyciela o niezaleganiu z płatnością składki, wystawione przez
Ubezpieczyciela, w miejsce opłaconej polisy lub potwierdzenia opłacenia składki ubezpieczenia. W tym
przypadku należy mieć na uwadze ogólne zasady zawierania oraz odnawiania umów ubezpieczenia
przez Wykonawców (w tym w ramach programów grupowych i międzynarodowych). Wymóg
przedłożenia dokumentu potwierdzającego opłacenie składki może nie być możliwy do spełnienia. W
szczególności w odniesieniu do umów ubezpieczenia wystawianych w ramach programów
międzynarodowych Wykonawców, gdzie sama polisa często nie jest udostępniania Ubezpieczonym
spółkom a jedynie dokumenty potwierdzające posiadanie takiej ochrony ubezpieczenia (certyfikaty).
Zamawiający potwierdza możliwość przedstawienia certyfikatu lub tzw. noty pokrycia w miejsce
opłaconej polisy ubezpieczenia, które jednocześnie będą potwierdzały opłacenie składki
ubezpieczenia.
Czy Zamawiający mógłby zweryfikować poprawność odesłania do ust. 3, które zostało zawarte w § 7
ust. 9 projektu umowy?
Zamawiający zmienia postanowienie § 7 ust. 9 zdanie ostatnie PPU poprzez doprecyzowanie odesłania
do § 8 ust. 3 PPU. PPU po zmianie stanowi załącznik do niniejszego pisma.
Czy Zamawiający mógłby zweryfikować postanowienia § 7 ust. 9 i ust. 16 projektu umowy oraz
wskazać, w jakiej sytuacji będzie naliczana kara umowna w wysokości 3% a w jakiej w wysokości 20%
wynagrodzenia umownego w sytuacji wypowiedzenia/odstąpienia od umowy?
Zamawiający zmienia postanowienie § 7 ust. 16 PPU poprzez jego usunięcie w całości. PPU po zmianie
stanowi załącznik do niniejszego pisma.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na modyfikację § 8 ust. 3 projektu umowy poprzez odesłanie w zakresie
przesłanek uprawniających do wypowiedzenia umowy przez Wykonawcę do ust. 5 tego paragrafu?
Przesłanki uprawniające Wykonawcę do wypowiedzenia umowy zostały (w sposób szerszy niż wynika
to z aktualnego brzmienia § 8 ust. 3) uregulowane w § 8 ust. 5 umowy.
Zamawiający pozostawia postanowienia bez zmiany.
Pokazujemy 20 z 21 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
