Świadczenie usług telekomunikacyjnych i dostawa telefonów – Poznań

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Zamówienie (telekomunikacja + urządzenia): świadczenie usług telefonii komórkowej i mobilnego dostępu do Internetu dla Muzeum Narodowego w Poznaniu: 123 aktywacji kart SIM (111 kart głosowych z pakietem danych 20 GB każda + 12 kart z nielimitowanym transferem danych, przeznaczonych wyłącznie do transmisji danych), z możliwością opcjonalnego zwiększenia o do 50 dodatkowych aktywacji bez urządzeń; przeniesienie istniejących numerów z zachowaniem ciągłości (przerwa max 3 godz., noc 0:00–6:00); bezpłatna aktywacja i dostawa SIM, możliwość eSIM, duplikaty SIM w 48 godz.
• Dostawa — aparaty klasy premium: 4 sztuki smartfonów klasy premium (model referencyjny Samsung Galaxy S26 lub równoważny), fabrycznie nowe, z gwarancją i serwisem door-to-door.
• Dostawa — aparaty standardowe: 50 sztuk smartfonów standardowych (model referencyjny Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ 5G / 8/256 lub równoważny), fabrycznie nowe, z gwarancją i serwisem door-to-door.
• Biling, zarządzanie i raportowanie: udostępnienie bezpiecznego webowego systemu eSerwis do administracji usługami, dostęp do bilingów elektronicznych i raportów zbiorczych (min. 6 miesięcy wstecz).
• Wsparcie i serwis: dedykowany opiekun handlowy i techniczny (dni robocze 8:00–15:00), całodobowa infolinia 24/7 dla klientów biznesowych, usuwanie awarii w max 24 godz., serwis sprzętu: naprawa door-to-door max 14 dni; aparat zastępczy na czas naprawy; wymiana na nowe do 7 dni przy wadzie nierozwiązywalnej.
• Terminy realizacji: usługa od 01.09.2026 do 31.08.2028; dostawa kart SIM i aparatów najpóźniej do 27.08.2026.
• Warunki dodatkowe: urządzenia z oficjalnej polskiej dystrybucji, fabrycznie nowe, gwarancja min. 24 miesiące, instrukcja PL; zasięg zapewniający prawidłowe działanie we wszystkich lokalizacjach Zamawiającego; możliwość uruchomienia roamingu i usług międzynarodowych na wniosek.

Zamówienie łączy dostawę sprzętu (wielosztukową) z kompleksową usługą telekomunikacyjną, migracją numerów, systemem eSerwisu i zobowiązaniami serwisowymi wymagającymi koordynacji i doświadczenia operatora.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi