Świadczenie usług utrzymania systemu Xpertis

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania systemu Xpertis (system ERP z modułami CMS, OLAP, kadry/płace, finanse/księgowość, logistyka, bankowość elektroniczna, analizy i in. – ok. 20 modułów) zainstalowanego u Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług programowania, parametryzacji, modyfikacji, instalacji, aktualizacji prawnych, konsultacji, asysty, instruktażu, hot-line, importu/eksportu danych, napraw, korygowania danych oraz utrzymania środowiska testowego – wszystko za pośrednictwem bezpiecznego portalu zgłoszeniowego. Zamówienie obejmuje 450 godzin Łącznego Czasu Pracy Serwisowej (zamówienie podstawowe) z możliwością ograniczenia zakresu do min. 70% (315 h). Okres realizacji: od 01.07.2026 do 30.06.2027.

Zamówienie wymaga znajomości rozbudowanego, wielomodułowego systemu Xpertis oraz umiejętności programowania w kilku językach/narzędziach (FORMULA+, SQL, JavaScript, Crystal Reports itp.), ale zakres jest ograniczony do 450 godzin serwisowych w ciągu roku, co nie jest skalą typową dla dużych wdrożeń.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5 do SWZ)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi